9月23日下午,济南一家餐饮店的老板陈先生收到一名女顾客的电话投诉以及女子吃外卖吃出铁丝划伤嘴部的视频,和女子到医院治疗收费票据。
这可吓坏了陈先生,担心会影响餐饮店生意,陈先生不仅退掉了外卖订单,还赔偿对方672元。
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同时,不少济南的外卖店家都接到了这样一个订单投诉!让不少消费者听了也很担心。
然而真相却让人十分气愤!
女子称外卖吃出铁丝划伤嘴,要求店家赔偿
事情发生在陈先生刚开不久的一家外卖店。这家位于济南市山大南路和葡萄园路交叉口附近的外卖店,小店才开了两个月这样,主要卖水饺、生煎和粥之类食物。
23日下午3点08分,店里接到一个订单,对方点了一碗粥和一份蒸饺,加上配送费共17.9元,送达地址是龙奥西路一家酒店,并未写详细房间。“当时外卖员给那位顾客打电话,对方说把外卖放到酒店大厅就行了。”陈先生说,在外卖员把外卖送到酒店大厅以后,那份外卖订单就显示已经送达。
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5点13分左右,陈先生突然接到该顾客电话,称外卖里吃出铁丝,把嘴部划伤了,正在省立医院东院进行包扎。随后,女子要求退单,并且要求店家赔偿医药费。
在微信上,
女子发过来两段视频和一张收费单据。
其中一段视频拍摄的是小一段铁丝;而另一段视频拍摄的是一个嘴部受伤的特写,有些许血迹。
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从收费票据的图片看,盖的公章是山东省立医院的,时间显示为23日下午5点12分,费用共计672元。
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店家赔偿后,女顾客将其微信删除
这可把陈先生吓坏了!为了不影响店里生意,本着息事宁人的态度,下午5点57分,店里给退了单子和餐费。
本来以为这件事就这样结束了,没想到当晚酒店前台来电,称外卖没人取。陈先生这才意识到自己可能被骗了!女顾客根本就没有吃过那份外卖!
当晚,陈先生向警方报案,再联系该女子时,发现对方已将他的微信删除,并拒接电话。对此,陈先生很是气愤。
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随后,陈先生在一个餐饮行业微信群里说了自己疑似被骗的事,提醒大家多注意。没想到,群里有三个店家反映,也遇到了类似情况。
大家具体一沟通才发现,套路都一样!连订餐的电话、发的视频都是相同的,就医的收费票据都是672元,只是上面显示的时间不一样。“那个收据日期可能是用修图软件处理过了。”
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据了解,该女子点餐一般都为公共场所。例如酒店、网吧之类的地方,从未写具体的房间号。之前3位店家都未发现异常,正常赔付了“医药费”。目前,陈先生称已将该顾客疑似恶意欺骗店家的行为向外卖平台反馈。
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来源:齐鲁晚报、生活日报
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