老A是一家公司的中层管理者，一次，手下一个得力干将拿着一张报销单去找他报销，老A看了一眼便知道，这个报销单内所填的报销项目并不在公司的报销范围之内，并且数额不小。
事情很难办，一边是得力的、私交不错的下属，一边是公司的报销制度。老A权衡一下对下属说：“你先交上来吧，大不了老板不同意给你打回来。”
最后，不该报销的当然没有报销，并且老板了解了事情的原委后，非常生气。他直接告诉老A：“你这是在转嫁矛盾，这种事情本来应该在你那就打住，但你直接把皮球踢给了我。我不答应，显得我作为老板很小气；可是基于制度，我又无论如何都不能答应。你让我很难办。”
并且，在老板看来，这件事反映出了老A身上的一个致命问题——办事没有原则，并且习惯于把所有的矛盾都集中到最不该去解决这个矛盾的人，也就是老板身上。他做了好人，让老板来做坏人。
著名作家海岩曾经说过一句话：“一个干部必须明白这样一个带有普遍性的道理，上级最不能接受的就是你怕得罪你的下属，你不得罪就要他得罪，要你何用？一旦他知道你不敢得罪人，你的仕途也就差不多到头了。”
企业中，没有人愿意当坏人，更有甚至，甚至害怕当坏人。为什么？因为坏人容易得罪人，容易丧失群众基础，容易给自己树敌，不被理解、不被支持、不被拥护。
但管理是科学，很多时候都存在应该和不应该的边界，企业也需要有人来做坏人，否则秩序和效率都无法保证。而角色和属性决定了，坏人只能由管理者来当，而不能由老板来做。在这个层面上，当不当坏人不是个人的意愿问题，而是管理者应该承担起来的责任。
当然，管理是科学，也是艺术。坏人要当，但也要当得有点技巧。怎么做？首先就要和老板协调好关系：出了问题，老板不要出面，要通过管理者去行使职权；如果管理者激起民愤，老板要出面安抚。通常来讲，老板这个“好人”会保护一大群替他做了“坏人”的“坏人”。
老板做好人，干部做坏人，才是良好的配合。
中层领导的一大职责，就是配合老板管理员工。所以要懂得将“黑白脸”管理哲学用到工作上，老板要唱“白脸”，而自己则要扮“黑脸”。
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