【蓝象访谈】VIPKID米雯娟: 融资能力强背后的本质是什么？

“收工回家，补完白天该干的活儿，都是黑眼圈～～～”

VIPKID 星球首映礼上宣布了 1 亿美元的 C 轮融资之后，创始人米雯娟马不停蹄接着干活儿。

风光的背后，是跑断腿与熬整夜。

媒体对于她的细致刻画让我们看到一个坚韧又热情的冒险家。

而作为蓝象营的新晋顾问，米雯娟迫不及待想要跟大家分享的是 VIPKID 一路走来积累的实操经验。

融资能力强的背后是什么？如何凝练一句深入人心的标语？如何吸引优秀人才？

她的每句思考都值得反复琢磨。希望能够帮助到你。

如果你想得到米雯娟的面对面辅导，欢迎你加未来工场合伙人沈场的微信（sanshiershu），成为蓝象营的一员。

提问人：B＝ BIU    未来工场分析师

回答人：M＝ 米雯娟    VIPKID 创始人兼 CEO

● 让投资人变成你的用户

才能得到他们发自内心的信任

B：欢迎大米老师来到蓝象营接受我们的访谈，首先恭喜您！资本寒冬中，VIPKID 逆流而上，你认为融资能力强背后的本质是什么？

M：其实我们融资强的本质真正的是我们的共享经济的模式、我们的师资、我们的课程教材、我们的团队。很多投资人的孩子都是我们的用户，他们看到了我们的产品真正的很受孩子喜欢，比如云峰基金的李娜，她的孩子就是我们的学员，她在投资我们之前让孩子体验我们的产品，从此以后就频繁的跟我“秀真爱”，甚至还答应我们每月都来 VIPKID 办公一次。

所以对于创业者来说，他面对投资人时一定要证明自己和自己做的事情确是靠谱的。在方向性上要对于自己要做的事情有准确的把握，能够对未来有一个自己的预测观点，对于做这件事的路径大致心里有数。

实际上，有一种成本很低的方法，可以帮助你快速证明自己，那就是让投资人变成你真实的客户，通过产品来向 VC 证明其实你是可以干好这件事情的。正因为投资人的孩子都是我们的用户，我们才能得到投资人发自内心的信任。

● 标语是企业愿景的可视化表达

B：你们的标语“美国小学在家上” 非常深入人心，是如何提炼出来的呢？

M：由于我自己之前的创业经历，发现其实少儿英语5-12岁这一块是很多机构用成人的方式来跟孩子上课，且教师资源分配不均，所以我就想重点解决K12的教育痛点。基于多年的少儿英语教育经验，学英语就是要找最好的北美教师资源，所以就重点定位：美国小学在家上这样的标语，希望改变全球的小朋友英语教育方式。这个标语背后隐含了很多信息，比如约课方便、时间高效 ，课堂情景随时查看、学习进度及时反馈 ，多频互动，便捷学习。 

对于蓝象营的创业者来说，标语要将企业自身的核心竞争力，转化为可以帮用户解决具体问题的话语。即是企业愿景的可视化，又要能打到用户的真实痛点。品牌标语的建立，其实是一个说服的过程。先说服团队，提供合乎愿景与服务或产品。在好的产品与服务基础上，说服你的用户，信任你的品牌。

● 内容生产以孩子喜欢英语为最终指导

B：听说新加坡的教育机构都想要买 VIPKID  的教材，在内容生产方面有什么想要分享的？

M：1 对 1 模式下的教材编写能力直接关系到之后企业的标准化、规模化能力，所以我对于教研一直很重视。国外的认可说明，我们坚持选用全球资源的课程研发都是值得的。我们选择国际化的教研团队基于 CCSS 开发设计了 VIPKID 课程体系，根据中国小朋友实际情况优化，注重孩子语言能力的培养，并强调孩子创造力与批判思维的培养。

多学科融合和配套的英语练习游戏，让孩子在轻松愉快的环境进行学习，增强了孩子的学习积极性，孩子学习效果也非常不错。所以内容生产方面一切都以孩子喜欢学英语为最终指导。

● 真正的一切回归到孩子教育本身

B：现在的教育产品很多设计的都很好，但是卖不出去，在销售方面有什么建议？

M：其实对于我们来说，目前有50万注册学员，30000名付费学员，3000名北美外教。我们的用户续费率达到95%，因为学习效果出色，很多家长会主动续费并介绍朋友和同事，所以我们基本上50%以上的学员都是老学员介绍的，我们这些介绍的老学员都是有据可循的。

所以我觉得销售上的建议就是真正的一切回归到孩子教育本身上面，所有的课程设计、研发都是从孩子出发，让孩子爱上学英语，孩子喜欢家长就愿意买单。

● 一起创造财富很重要

但是不能成为唯一的共同话题

B：创业团队如何吸引优秀的人才？如何避免人才的流失，比如老师被其他机构挖走？

M：首先是我们的“共享经济”的模式得到大家的认可，以互联网为基础开展的在线教育是未来主要发展方向。所以我们所有的员工都是抱着做好教育的初心，就是因为有了这样的初心，一切为了孩子，有了这个大前提所以大家才能“圈子相同 “。

公司的愿景是“帮孩子插上语言的翅膀，自由行走于这个星球”，大家有了共同的目标，团队就很容易凝聚在一起。寻找人才方面以诚意打动对方，可以吸引到超过八个国家，不同的人才加入进来。

对于创业公司来说，一起创造财富很重要，但是不能成为唯一的共同话题。真正成功的创业一定是想做好某件事情，从而同时创造了财富。在事业目标的共同认知，共同话题非常重要，也是吸引人才的的重要要点。

在日常环境中，也要在细节处注重大家的心理感受和心理满足。既然在创业之处，物质环境和条件一切从简，那么精神收获上就更要重视。尊重，信任，相互鼓励和激励，激情感染，都是很重要的元素。

● 首先是让孩子爱上学英语

B：5~8岁的孩子可控性很差，在产品设计时有哪些特殊之处呢？

M：5~8岁是国内英语培训中的空白点。之所以出现这个问题，是因为大部分项目做线上时，往往就是照搬线下模式，并没有去思考两者体验的不同之处。

在线教育行业眼下讨论得最多的一个话题就是如何让线上教学体验更加有趣。在教5~8岁孩子的时候，这个问题显得更为关键。从2000年开始，美国在K12领域就有较多在线化的尝试，但是平移到中国，会面临着教育理念、文化差异等各种差别。

所以我们在这个产品设计的时候，最重要的不仅仅是让孩子学到什么，首先是让孩子爱上学英语，所以我们的课程设计有前期的预习，上课与北美老师的互动学习，课后有巩固，让孩子的学习不仅限于上课时间，带给孩子更多开口学习的场景，我们有个学员小朋友家里是开网吧的，他爸爸妈妈接触到VIPKID后第一次那么多动好玩的孩子在网吧踏踏实实学习了25分钟，这对他们是不可思议的，而且孩子总会问他妈妈什么时候再去学习呀。

● 中国小朋友的“学习需求”永远放在第一位

B：随着规模的扩大，教育企业该如何保证供给端的质量问题？

M：可以看到我们刚刚融资1亿美金，创造了全球少儿在线教育的最大一笔融资，VIPKID最重视的就是“用户体验”，中国小朋友的“学习需求”永远放在第一位。

在C轮融资之后，VIPKID会进行教材和产品的创新研发以及课程体系的优化升级，为中国小朋友带来更好的学习体验。

同时，VIPKID会更加专注于优化师资力量，不仅仅会招募更多的优秀老师，而且将不断优化教师的招募体系和审核体系，让孩子能够接受到最优质的国际教育。