如何构建品牌管理体系?一、《构建品牌整合...
如何构建品牌管理体系?
一、《构建品牌整合架构》;
二、《建立品牌管理体系》;
具体怎么做:
一、《构建品牌整合架构》:
第一步、消费者洞察、用户需求研究、集合品类特性、品牌独特主张(USP)、品牌卖点、企业价值观、用户心智,市场趋势等,制定品牌定位和承诺,并且制定传播口号,广告语;
第二步:建立品牌核心价值观,通过品牌特色研究、给用户创造价值分析,用户心理感受、形成品牌个性;
第三步:通过品牌视觉创意、品牌VI设计、品牌IP打造、形成品牌形象;
总结:有形象、有IP、有口号、有个性,是建立品牌架构的基础。
二、《建立品牌管理体系》;
第一步《目标》:制定品牌管理目标、构建差异化营销基础体系;
第二步《策略》:构建四位一体的品牌管理制度:
1、品牌管理:企业形象和品牌形象的打造,包括,企业商誉、公众形象、发展战略、新闻事件、危机处理、广告策略、视觉管理、媒体传播、企业手册、视频传播、新闻报道等;
2、产品管理:建立系列产品的差异化营销策略,包括、产品定位、推广策略、促销活动、公关活动、信息反馈、产品体系等;
3、销售管理:渠道建设和维护,渠道网路的管理、物流仓储流程体系、经销商管理和激励、销售促进、渠道动销、人员培训、展示规范、竞争信息反馈等;
4、客户管理:建立客户档案和客户服务体系,包括客户档案数据库、新客户发展计划、客户赋能和营销、售后服务、市场支持体系等;
总结:建立品牌是一个系统工程,包括、产品体系、营销体系、渠道管理体系、客户服务体系等,持续的品牌传播和品牌赋能,形成口碑及品牌价值,更多内容请参阅专栏文件。
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