家长提问：执拗的孩子用什么方法沟通比较有效？孩子软硬不吃时，只能放任不管或者用鞭子解决。向往西方宽松的教育方式，又跳不出自身受过的严厉教育方式，让我无所适从。
作者： MaggieS
家长提问：执拗的孩子用什么方法沟通比较有效？我家孩子六岁，可能是我对孩子耐心不够，孩子软硬不吃时，只能放任不管或者用鞭子解决。小时候妈妈对我管教很严厉，当时很希望有个温柔善解人意的妈妈，现在我不自觉地会用严厉的方法对女儿，事后经常觉得愧疚。向往西方宽松的教育方式，又跳不出自身受过的严厉教育方式，让我无所适从，希望老师能教我一些方法，给我更明晰的教育方式。
这位妈妈您好！从您的问题描述中，能够感受到您现在的矛盾与焦虑。一方面您对执拗、任性的女儿束手无策，教育方式趋于两个极端，放任或暴力解决；另一方面，您向往西方宽松的教育方式，想做个温柔、善解人意的妈妈，但又不自觉地使用母亲管教自己的严厉方式来对待女儿，很矛盾、内疚。我从中提取了几个关键词：执拗、沟通经常陷入僵局、西式宽松教育、自身受过的严厉教育方式。围绕这几个关键词，从如下三个方面来提供一些信息供您参考，包括：
一、孩子任性、执拗、哭闹的原因
二、孩子执拗哭闹时，家长同孩子沟通的方法
三、家庭规则的制定
一、一个孩子不会无缘无故地哭闹，必定是他内心某个诉求没有被满足，某种感受没有被父母理解和关注。小孩任性执拗、哭闹的原因很多，例举几个主要原因如下：
执拗、秩序敏感期
儿童在1岁半到3、4岁之间，属建构秩序感的时期，育儿专家孙瑞雪把这个时期叫做“执拗敏感期”。这个时期的儿童会内心已经有了一定的秩序感，并期待世界必须按照这种秩序感运行，尽管有时候看起来是“不可理喻”的胡闹。一旦他们被拒绝，就会烦躁不安，奋力反抗，大哭大闹，难以平息。一言以蔽之，执拗敏感期的孩子“喜欢胡闹而且比任何时候都任性”。
溺爱导致行为界限模糊
很多孩子是由老人、保姆或者是溺爱的父母带大的，他们对小孩的需求，甚至是无理的需求毫不节制地加以满足，使孩子不清楚自己行为的界限在哪里，不知道什么能做、什么不能做。一旦孩子的父母、老师着手管教要求他时，他的习惯被打破，种种不适应导致撒泼、任性、哭闹。
家长缺乏耐心
有些家长自己本身性格就有些急躁、严苛，加之不了解儿童心理发展规律，认为孩子哭闹是对父母权威的挑衅、是不懂事、是给自己添麻烦的表现而加以训斥。家长的不稳定情绪和不耐烦使得孩子的感受不被理解和关注，变得无助、委屈而哭闹。
二、那么在孩子发脾气、犯倔的时候，家长如何同孩子沟通呢？
家长的情绪最重要
我们经常担心轻易满足、纵容，会让孩子养成更加任性的坏习惯，因此焦虑、易怒。 所以此刻最重要的是成人的情绪，平和的心态能够缓和事态的发展。如果实在忍不住，可以对孩子说：“对不起，宝贝，我现在心情有点不好，我想自己进房间待一会儿。5分钟之后我会出来，我的心情会好很多，那时我再和你谈话。”（措辞以孩子年龄能接受和理解的范围而定）
要了解和及时回应孩子的感受
比如我四岁的儿子在拼乐高玩具，有个零件找不到了，就开始哼唧。我帮他找了会儿，也没找到，就对他说“别拼乐高了，咱们玩别的玩具去”他就哭起来，把乐高扔了一地，说“就要拼完，就要拼完”。
因我刚好看了《如何说孩子才会听》，于是我决定先倾听，看他能不能说出原因来。当他说“就要拼完”，我知道了他发脾气的原因是想拼完乐高。于是我用简单的词语回应他的感受，“哦，原来你要拼完乐高啊！”他说：“是啊。”接着我要说出他的感受，“找不到零件很生气，是么？生气可以打靠垫，而不是扔东西”。感受可以接纳，但某些行为要限制。最后一步我们用幻想的方式实现他的愿望，比如说“真希望我能变出一个零件给你按上！”来制造轻松幽默的气氛。但我当时是和他一起把另一个零散的乐高玩具上的零件拆下来补了这个，也算是解决了问题。
所以在孩子执拗、发脾气的时候，我们注意同他互动的这几个步骤：倾听------用简单的词语回应他们的感受-------说出他们的感受------用幻想的方式实现他们的愿望（能解决掉的问题尽量帮他解决）
这些步骤要在实践中不断运用，以达到不加思考就能本能地进行反应。这也是人和人之间沟通的有效方法。
回顾复习当时事件
我们家有个习惯，晚上给儿子讲完故事，在他回自己床睡觉之前，会搂着他一会儿，这段时间被我称为“温馨夜话”。我一般会用这个时间跟他聊天，问问他幼儿园的生活、讲讲我小时候的事、谈谈我学校里学生的有趣故事，他十分爱听。如果他白天发了脾气，我会在这会儿他心情好的时候跟他回忆一下白天的事，对他说“如果你当时没有扔东西，而是说‘我不想玩别的玩具，只想拼乐高。’我会更明白你的感受。”
注意事项：
1、不是原则的问题，就随孩子的意好了。例如小孩不想穿袜子，就可以不必须穿，等他心情好些，再给他穿就容易些。
2、有时候，孩子完全被负面情绪控制，什么也听不进去，只是哭闹，家长可以给他一个枕头让他去砸以泄情绪，或者给他纸笔，让孩子把情绪画出来。
3、如果孩子说 “讨厌妈妈”、“坏妈妈”，这些是不允许的，家长可以说“我不喜欢我刚才听到的话，如果你对什么事情生气了，可以用别方式告诉我。也许我能帮你。”
三、家庭规则的制定
网友说 “向往西方宽松的教育方式，又跳不出自身受过的严厉教育方式”。其实西方教育也并不想我们想象的那么宽松，但在很多事情上西方人并不像中国父母那样事无巨细地管教、阻止，以致使自己疲惫不堪、情绪急躁。我们要分清哪些事情是孩子必须做的，哪些是他们不能做的，和孩子一起制定出规则或家规，再根据这些规则规范孩子的行为。
例如：
关于规则的制定，笔者有几个小建议：
和孩子一起制定规则
规则的制定不是满足成人的权威感，而是让父母和孩子双方都能接受的，达到双赢目的的。（例如规定孩子看电视的时间，父母能接受30分钟，但孩子要看1个小时，那就可以折中，找个大家都能接受的时间。）另外，孩子自己参与规则的制定，他也更愿意配合、遵守规则。
有一定的奖惩措施
对好行为的奖励，个人认为精神奖励最好，例如：口头感谢、感谢信、大大的拥抱、亲吻、或者睡前故事多讲一个。
关于惩罚，可以是罚做家务，或减少孩子喜欢做的事情的次数，如睡前故事的数量、去博物馆、公园的次数。
希望以上建议有对您所有帮助！
（作者MaggieS，新东方优秀青少教师。东北农大英语专业，辅修中科院心理所心理学专业；头条签约作者；国外生活、游学经历丰富；4岁萌娃的妈妈，一位积极的育儿理论实践者。）
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