原创 hjr黄仓 老家黄仓 2022-02-19 00:16
产品品质与作业安全
(一)品质，成本与交期
品质、成本、交期概括为“品质”。旧的品质概念是狭义的概名，单指产品品质而言，全面质量管理关于“品质”的概念是广义的，除产品品质外，还包括：数量和交货期的品质，从研制，制造，检验、销售到服务等各项工作的品质，作业员的生产操作，工程技术人员和管理干部的水平，领导人的方针，决策的品质、成本的品质等。
以上“品质”概念中的很重要的一点即：工作品质。工作品质是指企业（或部门)的组织管理工作、技术工作等对产品品质的保证程度。
工业规模的生产是为了适切供给消费者能满足的品质及所需要的数量。于原始时代；生产者即消费者，生产者只要生产能满足自己的制品即可。由于时代的进步及企业分工使得生产者与消费者分开，生产者要以最经济之方法，去生产能使消费者高度有用性且能满足之制品，故制品品质必须与成本问题相提并论。
“世界是一个竞争的村落”，企业要面对现实，要生存，必须在竞争中取胜，就要有“赢”的策略。这就决定了企业的产品必须品质优良，成本低廉，交期及时得到保证。否则，企业在剧烈竞争的市场环境中将很难立足。
品质、成本与交期三者亦是密切相连的。品质是符合要求标准，不合标准的代价，就是成本增加。
有的人认为改进品质太贵了，我负担不起。其实，第一次就把事情做对，永运是最便宜的。不过是设法用最经济的方式去把事情做对，而且符合要求标准而已。
品质与交期亦是密切相关的。第一次就把品质做好，必能保证交期。否则，若品质不好，造成重检，乃至造成客户的退货，一切又得重新去做，则必使成本增加，同时，亦使交期受到延误。
故品质、成本与交期可看为一体，当成大品质的概念来看待，而不能截然分开。
图片
(二)产品品质不良之影响
一，以生产现场而言，产品品质不良会造成如下影响：
1、爆炸：端子安全距不够，配线或电线破损，配线或电线交叉，端子松脱，配线电线的规格不符，电压规格错误。
2、漏电：端子安全距不够，端子折弯，电热管摆放不当，电热管潮湿，接地线及火线配线错误，电源线破皮。
3、火灾：上过来1、2状况产生，则可能发生火灾，另恒温箱未锁牢或变形也会造成温度失控而引起火灾。
4、不能发挥产品功能：端子胶落零件装错，配线错误，零件未锁牢，电线未接牢，零件少装或短缺，零件故障，电源线开路，零件品质不同要求等。
5、产品寿命减短：上述各项状况概可造成产品寿命减短命运。
图片
二，各零件厂之品质不良：
1、铝合金类：
缺陷有：破裂、充填不良、四陷、起泡、脱皮、针孔、铁弗龙落、电热管规格错误、冲压不紧、孔径不符……等等。
2、注塑类：
①成型之缺陷有：缩水、流纹、粘模、异色、脱膜破裂、熔接痕、变形、气泡、充填不足、制件尺寸不稳定、银纹、斑纹等。
②装配缺陷：漏水、前端盖松脱等。
③网印缺陷：漏印、重影、油墨不均、油墨渗透、位置移动、附着力差等。
3、电木类：
①成型缺陷：花斑、充填不足、起泡、变形、破裂、微裂纹、缺损、毛边…等等。
②涂装缺陷：偏厚、偏薄、纤毛杂质、起泡、油迹、凹陷、碰伤、划伤、脱漆、色差、异色等。
三、品质不良之影响：
1、零件品质不良将造成如下后果：
①装配起来的成品不符客户要求。
②需要装配部门花费人力，时间来弥补零件不良，增加不必要的成本。
③直接影响装配生产绩效，以使生产进度、交期受到严重影响。
2、整机品质不良将造成的后果：
①成品不合格，造成客户抱怨，逐步失去市场占有率，甚至订单越来越少。
②造成退货，使公司蒙受损失。
③严重的因产品不良导致消费者发生人身事故或其它重大事故（如火灾）等造成公司巨额赔款，甚至倒闭。
图片
三、品管七大手法简述
品管七大手法为一般品管工作中最常使用的手法。这些手法依次为：特性要因图、柏拉图、散布图、管制图、直方图、查检表及层别法。
一、柏拉图法
柏拉图法是根据收集的数据，以不良原因，不良状况，不良发生位置或客户抱怨的种类，安全事故等项目别分类，计算出各分类项目所占之比例而按照大小额序排列，再加上累积值的图形。柏拉图法是通过作柏拉图帮助我们找出影响产品品质的主要问题的一种图形化有效方法。其形式如下图所示：
图片
柏拉图法则也叫二八法则、柏拉图定律、80/20法则、80/20定律、最省力法则、不平衡原则等。
二，特性要因图法
亦称鱼骨图法。其定义是：一个问题的特性（结果）受到一些要素（原因）的影响时，将这些要因加以整理，成为有相互关系面有条理的图形。它是寻找造成品质问题的原因的一种简明有效的方法。
特性要因图的制作步骤：
①确定分析对象
把要分析的品质特性问题；填入主干线箭头指向的方框中。
②记录分析意见
把大家针对品质特性所提出的各种原因，用长短不等的箭线记录排列在主干线两侧。
③检查有无遗漏
④标指重要原因
⑤记上必要事项
特性要因图如图所示
图片
三、散布图法
把相关连的对应数据，在方格纸上以纵轴表示结果，以横轴表示原因，然后用点表示出分布形态，根据分布的形态来判断对应数据之间的相互关系。它是通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品品质的相关因素的一种有效方法。
图片
四、管制图
管制图纵横代表品质特性，以制程变化数据为分度；横轴代表产品的群体号码，制造日期，依照时间顺序，将点画在图上，再与管制界限比较以判别产品品质是否稳定的一种图形。管制图是以过去状况为尺度来客观判断现状是否正常的有效工具。它的特点是把特性值以平均值、不良率或以缺陷个数等数值绘出制图表，然后在该图表的两侧分别画出一条管制界限。
图片
五、直方图
将所收的数据、特性或结果值，用一定的范围在横轴上加以区分儿个相等的区间，将各区间内的测定值所出现的次数累积起来的面积，用柱形画出图形。可用来了解产品在规格标准之下分布的形态制程的中心值与差异的大小等情形，这是通过对生产过程中的产品品质分布状况的绘与分折，来判断生产晶质的一种方法。
图片
六、查检表
查检表是以简单的数据用了解的方式，作成图形或表格，只婴记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分折成核对检查用，它是利用统计表来进行数据整理的粗略原因分析的一种方法。
图片
七、层别法
是针对部门别、人员别、工作方法别、原材料，零件别，设备，地点等分别搜集数据以找出其之差异，而针对差异加以改的方法。当条件改变或有异常变动时，能依照层别的种类很快找出变动的地方，进而有效掌握变异原因，除去异常原因。
图片层别法：层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类。
作为中坚干部，对品管七大手法亦应较为了解与把握，并在工作中详加运用，这对工作的展开将大有裨益。
联系客服
