前天猫智囊团负责人，阿里学院培训负责人天机将阿里巴巴对中高层管理人员的培训方针总结为“三板斧”，用于培养一批优秀的中高层领导。本文将逐步解读“三板斧”来了解阿里巴巴是如何通过对中高层管理者的严格要求来运转其庞大的电商帝国的。
1
第一板斧：揪头发︱锻炼眼界
开阔眼界的训练方法最直接是分析三点：行业历史与发展趋势；竞争对手的数据整理与竞争；产品及业务的详细规划与发展。
训练内心寻找管理者内心的力量，通过坦诚的交流与教练的引导，发现力量源泉和成就感体验，保持自我悦纳的心态。
要求团队的参与及支持，充分的团队内部沟通，一起探讨变化的必要性与可能的方法，最终得到团队的支持。
更高级别管理者的支持，上级是最重要的资源，当下属需要的时候提供支持。
愿赌服输，将目标与计划写入KPI，一旦确定，就按照事先的约定来做。
超越伯乐让管理者愿意培养比自己更优秀的管理者，重要的方法有三点：
首先是后备军机制。培养出替代者，给他升职的空间和标准。
其次是管理者的专业管理培训。不同级别的管理者，设置不同管理课程计划与目标。
最后就是允许人才流动。让人才用脚投票，这样好的团队整体会向前发展。
2
第二板斧：照镜子︱修炼胸怀
首先是找到内心强大的自己。让我体会到内心强大的自我，可以在痛苦中坚持自己、成就别人。即使面临着一定的冲突，面临孤独和被人不理解，也要坚持内心的弦。
镜观——做别人的镜子做镜子，首先需要的是聆听，放下自我评价与好为人师，做一个聆听者。
其次需要理解，站在对方的角度去思考问题，去理解他的道理，求同存异，达到共识与理解。
还需要的是同情心，与对方的情感与情绪共鸣。人生经历、价值观可能不一样，但我们的情绪却是相同的。
镜像——以别人为镜子以别人为镜子，需要创造一个简单信任的团队氛围。 我们团队流传这一句话：“你对我不满意，就来找我，可以骂，可以批。一只团队有了信任，才有可能协作的土壤和机会。还需要我们能主动的去和三种人群交流： 上级、平级、下属。在阿里巴巴，我们说“对待上级要有胆量，对待平级要有肺腑，对待下级要有心肝”。
3
第三板斧：闻味道︱修行心力
业务好，是这个行业的事情，并不代表着这个团队真的能够在这块业务中可以获得成功，更加不代表着自己一定能在团队中发挥作用。
管理者需要“简单信任”一个优秀的中高层管理者，我们认为一定要有的味道是：简单信任。
简单说的是简单真实，做真实的自己，“因为信任所以简单”。
简单，就是说到做到，做你所说，说你所做。要奖得心花怒放，要罚得心服口服。关键在于信任。相信每个人都是有能力的，相信大家是可以成长的。
散发你的味道味道是会自然散发的，着力的散发反而形神不符。在团队中，优秀的团队管理者，应该是能够感觉到团队温度的人。奖罚的时机是散发味道最好的时机，有优点，要及时传播和奖励；有缺点，要马上发现与改进机制。
结语
管理者的三板斧，力在塑造一个内心强大的，视人为人的，使命驱动的优秀中高层管理者，通过组织和平台的力量，打造企业管理团队的梯度成长和发展的基础，并在管理者成长中，真正促进整个组织的成长。
转载来源｜北大纵横
联系客服
