当前整体营销环境已经内卷到难以想象地步，以拼多多为例，平均拉新成本已经增加到了将近300元。线下竞争更加激励，单客的营销成本已经占据了单笔消费的至少20%。
为什么营销成本如此高昂，并且长期居高不下，更有甚者花钱也赚不了吆喝。其实根本原因企业没有构建自己的营销体系，从而导致没有独属于自身可反复即时触达的流量池，更没有长期维系的经营关系。
所以在当前的营销时代，已经不再是曾经靠偶发性的营销活动寻求增长的年代，而是需要依靠一整套的营销体系，构建独属于自身的流量池，在可控的范围内与客户建立深度链接。
但是现在很少有企业进行体系化的营销动作，还是以往的散点式营销手段。这种散点式的营销动作虽然可以促成短期内的业绩提升，但是从长线看并没有形成最有价值的客户黏性和忠诚。
所以企业在进行营销活动时，一定要进行体系化的营销，这就需要一整套的营销系统的支撑。因为在运营过程中，需要通过技术手段进行快速且高效的运营动作，并且实现一体化的运营体系。
比如超客企微通，就通过技术手段实现了获客、裂变、拉新、留存等等一系列运营动作的体系化，并且通过系统上的优化，实现了效率上的提升。
另外一方面，就是企业要与用户进行深度链接，这一点上最重要的就是向用户提供个性化的服务。对于消费者来说，标准化的服务固然可以满足基本诉求，但是相对的可替代性也非常强，消费者感知不到企业对他的价值，自然不会产生忠诚性的行为。
所以企业要针对每一位有潜力的客户，进行个性化的服务。以往所谓的个性化服务往往是由客人提出后，企业被动地提供，这样一来就会很难超出客户的心理预期。现在要主动为客户提供个性化服务，这样才能超出客户的心理预期，让客户感觉到更大的价值。
由此一来，消费者才会跟企业产生更加深入的联系，企业并不只是冷冰冰地做生意，而是有问题地在为消费者提供服务。但是这项能力极度要求服务人员的能力，而且当客流上升时，基本上不可能单纯依靠人工，必须配备相应的工具。
超客企微通，就通过一对一服务功能，对客户提供精准的个性化服务，针对用户的消费习惯和个人喜好，进行不同的服务策略，由此使得客户获得了了超出客户预期的价值，建立了深度的链接。
当前的市场环境已经经历了一场优胜劣汰，不适应时代的企业注定被淘汰，而那些做出调整，顺应时代发展的企业，终将会站在时代的风口。
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