双十一来了，网上无比热闹，甚至有超过传统黄金周的气势，连卖地摊的老大爷卖水果也打出“双十一，全场五折”的招牌。这不是笑话，只能说明，网络已经深入到数亿消费群体，由此带来的商业模式和冲击波，传统手机零售店也躲不过。
微博、微信的普及加速了互联网生态的进化，暂不论移动互联网，但就PC电商的崛起就让传统商业模式面临生与死的抉择！有人说，你说的太玄乎了吧？只能说，如果作为手机店的经营者，如果你还没有感觉到互联网对自己店面颠覆性的影响，那我只能为你未来的生存感到担忧。
话归正题，谈谈未来手机零售店的趋势问题，三年内，可能会更短。
一、【O2O模式的传统连锁手机店会成为主流】
线上互动交流与交易、线下实物体验与服务这种虚拟与现实结合的O2O商业模式将会蔓延到手机销售领域已经使不争的趋势。苏宁和优衣库已经成为这种模式的领航者，线上线下同价，网络和实体消费者通吃，哪里买都一个价，售后服务还有保障。这可比无实体支撑的纯电商企业竞争力大得多。
这方面，相信迪信通、中域、国美等手机连锁也会不甘示弱，这些大鳄的线上线下一旦发力，将会成为手机零售店的主流，遍布每一个角落。
二、【店面精品化、小型化】
传统的手机店一般“店越大、生意越好”，但随着信息碎片化时代的来临，“信息不对称”的红利时代已经过去了，消费者选择余地更多，获取资讯更丰富，不是你一个广告、一个赠品都会蜂拥而至。他们需要购机环境更好、服务更到位，这就需要手机零售经营者要对店面进行准确定位，你为哪类消费者服务，他们需要什么、有什么个性化需求。这些不仅从店面装潢、形象设计上表现出来，也要赋予店面服务和文化的内涵。
这类的店面不需要太大，四五十平方足矣。
三、【对运营商的依赖越来越高，部分店面会成为电商的线下体验加盟店】
手机免费是一种趋势，硬件成本谁来承担，无疑是运营商；硬件补贴、话费分成等将会是零售店占很大的一块利润比例。手机进销差价将会一去不复返，单靠附件利润很难吃撑店面，况且运营商零元购机将会份额越来越大。
可能还有一部分店面，甘愿承担手机品牌、京东、天猫、苏宁等的“线下体验店”，获取线上流量好服务分成，依靠附件销售及附加服务获利。
四、【附件销售、运营商佣金、增值服务等利润占比有可能超过60%以上】
刚才也提到，运营商佣金补贴、话费分成和电商流量，还有手机周边设备的销售也会有很大一部分利润空间。比如手机附设穿戴设备、移动电源、配件等。硬件整机利润比例会大幅下滑，而其他会占比60%以上。
五、【微博、微信等社交媒体的应用将成为手机店维系客户客单价的必要手段】
“微博做宣传、淘宝做交易、微信做客户”，这种闭环模式是很多网络营销者最理想的商业模式，包括手机厂商、大连锁，甚至于连锁餐饮；其实，这种模式对于手机零售店一样实用。
用微博做宣传互动，是为了拉拢越来越多的线上消费者，而且这部分群体是可以精准锁定的；用微信做客户CRM，是让你的老用户不要忘记你，带来客单价的增长，甚至能给你带来新客户；置于用不用淘宝交易，就看你的电商布局，愿不愿意开店进行线上交易。
有两个词非常好，叫“与时俱进、顺势而为”，当然前提是要“视势”，知道未来是什么样的趋势，才能“顺势”。
希望以上内容能给做手机零售店的朋友一些启发和参考。
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