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管理,到底管理什么?管理从上到下有哪些东西需要考虑?

 

管理的过程包括6个环节

1. 管理规则的确定(组织运行规则,如章程及制度等)

每个企业都有这样一套的规则,也叫管理体制,然而大多数企业都会将其成为形同具文,规则由人制定,也由人实施,因此,管理者如何实施好这套规则非常重要,既要灵活使用,又要使用得法,方能发挥作用,一定要杜绝专制化和人情化管理。

管理规则有以下几个方面:

企业文化建设(开会、聚会、活动等)

日常考勤管理(上下班打卡、请假、调休、加班等)

薪资及绩效考核管理(薪资设置、绩效考核设置)

人力资源管理(人员招聘、面试、培训等)

办公室管理(卫生等)

业务操作规范

2. 管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定、设备及工具)

组织架构搭建、岗位责任制设置、绩效考核设置

一般性企业组织架构含有总经理、…………人事部、财务部、办公室(不同的企业情况不同,视企业实际业务发展而设定)

定岗定人定薪定考核,一整套下来,具体视企业实际情况而定。

3. 目标的设立与分解(如:计划)

    工作计划和目标是企业业务运行的基础,只有工作计划和目标确定了才能进行相关考核,这里引用管理学家的目标管理方式

u 目标管理必须具有明确性

u 目标管理必须具有可衡量性

u 目标管理必须是可实现的

u 目标管理具有相关性

u 目标管理具备一定的时限性

4. 组织与实施、过程控制(检查、监督与协调)

目标和计划确定后,开始业务操作,这个时候就需要监督和落实,不断修正计划和考核目标完成情况,根据企业实际,阶段性进行重点考核

 

5. 效果评价

月度或季度考核,以结果为导向,查看目标完成情况

6. 总结与处理(奖惩)

奖罚分明,阶段性总结,优势与劣势分析

 

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