移动互联时代的酒店营销

第二章 布丁微信案例运营分享

一、布丁酒店微信运营六步法则

（一）第一步：找准定位

1、大学生和白领是布丁酒店的核心客户群，与微信用户的匹配较高。

2、布丁的微信用户核心诉求为：图实惠、图方便、图好玩、对品牌有好感。

（二）第二步：聚人气（渠道推广）

1、灵活运用线上、线下渠道扫描微信二维码。（如：门店大堂海报、易拉宝、床头贴等）

2、覆盖到所有你的目标群体可能接触到的点。（若有无线wifi覆盖将事半功倍）

（1）、随房卡一起。

（2）、酒店大厅展架、电梯。

（3）、床头、床头柜。

（三）第三步：活动策划

1、针对用户需求，结合热点，引发话题与互动。

2、有奖活动，刺激用户参与。

3、微信用户拒绝赤裸裸的过度推销，你必须提供有意思的内容，才会让他长期保持对你的关注。

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（四）第四步：自定义回复

（五）第五步：自定义菜单设置（公众账号均可申请自定义菜单）

（六）第六步：口碑传播

二、移动互联网未来的机会

1、排全世界的队—售前体验

2、收全世界的钱—支付体验

3、交全世界的朋友—社交体验

移动互联网未来的机会大数据让旅游更智能化（smart travel)