我叫崔文学，来自于永顺县局。在二十多年的税收工作生涯中，我从农村税务所专管员、副所长、所长、副分局长、办公室文秘副主任到现在主任岗位，一路走来，基层的酸甜苦辣都品尝过，让我感到更多的是压力、是责任、是担当。
勤劳如蜂 笔墨寸心
从事文字工作是一件即苦又累最烦人的苦差事，有人想干不能干，有人能干不想干。而要想在地税文秘工作岗位上恪尽职守，干出一点成绩，更是干好难，难干好。2003年3月，领导找我谈话，调我到办公室担任文秘副主任。从此，我一头扎进文字材料的“苦海”，并与之结下了不解之缘。我从学写基本信息开始，再学写综合性的工作总结、汇报材料、工作报告，通过不断的勤学苦练、勤思苦钻，渐渐地进入了工作的角色。
书到用时方恨少，为了给自己“充电”，我经常利用双休日或节假日和晚上学习，涉猎各方面书籍知识，逐渐养成了“抄读”的习惯。抄读对于我而言，不仅是对原文的摘抄，更是内心的感悟，即是习惯使然，也是磨砺所需。多年来工作之余，摘录各类文章100多篇，装订剪贴本8册，抄录笔记10多万字。正因为有这份爱和执著，在枯燥乏味的文字工作里,虽没有“锦上添花”的荣耀，却有着“雪中送炭”的重要。去年五月，县局准备安排我去长沙培训学习，正待出发，领导找到我说急需一份向县政府汇报综合办公楼搬迁问题的材料，我没有推诿、更没有抱怨，一连几天，拖着疲惫的身体，熬着通红的双眼，几易其稿，几份高质量的材料准时交到了领导手中。功夫不负苦心人，由于材料报送和县局领导汇报及时到位，引起了政府主要领导高度关注，专题召开政府常务会研究。通过了地税综合办公楼搬迁若干优惠政策办法。消息传来，我被同志们激动与欢乐的氛围久久地笼罩着，好强的我再也控制不住内心的感情，任由泪水模糊双眼，是激动的泪，还是辛酸的泪，自己也说不清楚。
办公室工作无小事，多年来，面对办公室人少事多，政务、事务、杂务等各项工作繁杂、琐碎的现状，我在信息调研、税收宣传以及档案管理、办文办会等事项上都亲历亲为用心去做。经常把各项工作和有关数据分门别类记在办公桌台历本上，所以对数据十分敏感，有时领导和相关科室、分局需要有关资料时，我就能脱口报出，及时提供。这些年来，我多次起草或参与修改了年初工作报告、年终工作总结、各类领导讲话与情况汇报以及典型经验材料50多个近100多万字，撰写的新闻信息被上级信息刊物采用100多条（篇），每年都高质量地完成了州局下达的信息调研课题计划任务，为领导决策服务提供了参考依据。天道酬勤，一份耕耘，一份收获。办公室工作二度被省局评为信息工作先进单位，连续三年被州局评为办公室综合工作先进单位，税收宣传工作先进单位，我本人也被评为全州地税系统“文秘能手”、“十佳信息员”
化蛹为蝶 不渝追求
2008年2月，通过竞争上岗，我走上了办公室主任岗位，觉得肩上的担子更重了。我深知：基层办公室工作是一个事无巨细，包罗万象的“万花筒”，什么事不管挨不挨边，都会沾上那么一点，是小窗口，大形象。2010年5月的一个周未，我正在与多年未见面的同学们聚会，突然接到县信访局电话，一位纳税人就县城内公交车发票问题正在上访，要求来人解释一下。当时，领导和相关科室负责人都不在家，去还是不去，信访局也没有强求。但我凭着对工作负责的态度，挣脱同学们劝阻的双手，来到县信访局接待大厅。言简意赅就发票涉税问题向上访者进行耐心解答，并请他如有什么疑问随时拔打电话咨询，上访者听后满意地点头答应了。正当我要转身离开时，惊愕的发现县委书记出现在自己面前，原来今天是领导“信访接待日”。他握着我的手说：“你是县直单位来的最及时的一个，希望地税干部这样好的工作作风在全县越来越多。”。
长年马拉松，天天短平快，是办公室工作的一大特色。办公室人员轮换最勤，领导也最怕轮换，但我常想：“与奋战在一线的税管员相比，我是幸运的，为他们服务，摇旗呐喊，鼓舞干劲是我应该做的事”，为此我以苦为乐，苦中寻乐，在奉献中求乐，乐人所未乐，在办公室工作岗位上一干就是八年。在创办《永顺地税》网站时，从方案的制定、具体实施到标识的创意、栏目资料的编撰等，牺牲了一个个休息日，渡过了一个个挑灯夜战的日子。“忙不完的事，写不完的稿，加不完的班”成了我工作生活中的真实写照，多年来我的年休假除了因病休过一两次以外，基本上没有按规定休足。这几年工作犹如上满了发条的时钟，停都停不下来，以致同事们经常调侃地说我：加班是正常的，不加班才是例外。
为了更好的发挥办公室的组织协调作用，我变被动为主动，紧紧围绕全局工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，根据岗位职责分工，制订了岗位业务流程，无论那一项工作，都能一目了然，使同志们知道该干什么，如何干，从而解决了人手少、工作量大的难题。管理无小事，规范在细节之中。为实现政务服务工作制度化，我从建章立制入手，健全和完善了会议、公文、保密、印章、税宣、档案、督查、信访和重大事项报告等制度管理办法。响亮地提出了“有优必创，有旗必夺”的口号，这些年求真务实的工作态度和任劳任怨的精神也让办公室工作得到较多的赞誉：先后获得过全州地税办公室系统“政务服务提质”竞赛活动优胜单位、县直机关办公室工作优质服务模范单位、政府信息公开工作先进单位、保密工作先进集体”、“档案室（一级）管理工作先进单位”等荣誉。
吐丝春蚕 演绎平凡
人生没有草稿，篇篇都是正文。在工作和生活中，我时刻保持清醒的头脑，准确把握，严格要求自己，自觉过好廉洁关、名利关，不断增强自己人格力量。这几年，后勤接待、车辆、财务管理等工作从办公室分离出来，有人揶喻地说：办公室现在成了秘书室，只会为人作“嫁衣裳”。工作中经常会受到不少的委屈，自己的付出也会得不到别人的理解。但为了工作，我忍受着别人的嘲讽与非议，在宽容中求合作，在忍让中求合力，忍得住委屈冤枉，容得了非难误解，咽得下苦辣酸甜。在工作中我从不讲价钱，只要是领导交办的事，我总是想方设法按质按时完成，对日常性工作，大到会务安排、起草文件，小到接听电话、传递资料等，我总是积极主动，从不要别人提醒，对于科室、同事需要修改材料，我从不推辞，哪怕是加班加点，也会尽心尽力改到位、帮到底。联系客服
