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携程巨无霸地位难撼动,在线旅游转型功与败

【编者按】对于OTA行业,有这样一种观点:旅游行业的兴盛是否是资本与创业者炒出的一个悖论,即用烧钱的方式抢占急剧增长的市场份额,从而换取营销数据翻番的虚假繁荣。

2016年3月17日,三家OTA同步发布2015年第四季度以及全年财报:

OTA兼并收购 混战中求突围

财报显示,去哪儿、艺龙与途牛在2015年亏损依旧严重,甚至愈演愈烈,而霸主携程则依旧是目前业内唯一持续盈利的OTA公司,地位难以撼动。

2014年4月携程战略投资同程,获得约30%股权,结束了双方正在进行的景区门票市场争夺战。

2015年5月,携程联合其他两家公司收购艺龙37.6%股份,成为艺龙最大股东,今年2月原携程副总裁、无线事业部总经理江浩出任艺龙CEO,标志着携程对艺龙整合的开始。

2015年10月携程和百度达成共识,以25%的携程总投票权换取去哪儿45%的股份,携程和去哪儿正式合并。

2016年3月,携程成为众信的重要股东,在出境游、O2O、投资等方面的合作即将展开。截至目前,除了阿里旅行和驴妈妈两家之外,国内各大OTA基本都有了携程的身影。

从市值来看,携程127亿,去哪儿54亿,艺龙6亿,途牛10亿。毋庸置疑,携程通过这么多年的行业深耕在行业中已经取得了不可动摇的霸主地位,行业格局已定。

行业细分玩家 寻求模式变革

抛开旅游行业的悖论不谈,纵观国内在线旅游市场,携程去哪儿分久必合,艺龙途牛持续亏损,新玩家止步界外,已有的玩家,深知不能直接碰撞 “携程-去哪儿联盟”,纷纷开始转型变革之路。

高盛集团在2015年年底发布的《中国在线旅游市场分析报告》中指出,中国将很难出现全面解决方案旅游商与携程、去哪儿网、阿里旅行并肩,BAT三巨头和Priceline也均投资这三家企业。更多机会将会在更细分的旅游行业产生,如非标准化住宿领域、旅游社交化领域,将会有更多互联网巨头或者全面解决方案旅游商进军这些细化行业,而对于旅游行业既有玩家,尤其是尚未跻身第一梯队或者预备第一梯队的(途牛等)的玩家,迫切需要寻找新的在线机会。

蚂蜂窝、穷游转做自由行

从攻略切入在线旅游行业的网站多达900多家,成功走通的只有四家:蚂蜂窝、穷游、淘在路上和面包旅行。

蚂蜂窝和穷游的业务类型比较像,都是以攻略和社区起家,逐步探索商业化。如何流量变现,如何形成规模化营收,始终是社区型旅游玩家不得不面对的严峻问题。

2014年1月,蚂蜂窝的联合创始人陈罡在公司内部宣布,将从一家旅游社区网站转型成为以酒店预订为核心的旅游电商平台,此后,蚂蜂窝甚至更名为“蚂蜂窝自由行”,以自由行产品为核心业务,宣告蚂蜂窝正式开始商业化探索的业务转型之路。但从最新数据来看,蚂蜂窝转型之路尚未达到预期。

穷游的商业化过程走的更艰辛。一个曾以媒体形态示人的在线旅游公司,近年来线下业务越做越重。从2004年创立到2014年之间,穷游的营收主要来自两部分:80%以上的收入来自成交佣金。2014年韩哲加入穷游网担任COO,开始整体商业化转型+穷游媒体形态延伸,突破媒体瓶颈,突改跑道,想在更大的商业领域实现商业化。2015年穷游宣布在清迈设立海外服务中心Q-Home,开始做重线下,从线上社区向线下旅游服务提供者身份转变。新任COO韩哲对外表示,线下利润率很高,基本都是超过50%。

做重线下的穷游并不孤单,同程和驴妈妈也都在快速并且大规模地铺开地面服务中心和地面营销中心。在线旅游领域第一梯队预备役都在加快线下布局,巨头们也不甘示弱,携程在2015年正式启动了日本分公司,境外分公司与客服机构已覆盖韩国、日本、中国台湾、中国香港、马尔代夫和夏威夷等地。如果说做重线下的最终目的还是为了绕回“卖货”上面,跟OTA巨头直面竞争,这样的转型真的有助于垂直玩家走出困境么?

淘在路上深耕上游资源,面包旅行成功切入O2O社交

作为移动端APP,淘在路上和面包旅行都是纯移动互联产品,以攻略、游记、线上分享和旅行社交为核心。

淘在路上是基于“在路上”开发的新移动互联网平台,定位于提供移动端目的地产品预定,2015年7月与吉祥航空合作做自由行,从深耕上游资源,开始商业化探索。

今年4月7日,有媒体报道称:“移动旅游度假预定平台淘在路上C轮融资失败”。次日,淘在路上即发表声明对此予以否认。声明中提到:“去年年底(2015年),淘在路上在资本寒冬愈演愈烈之际,的确经历了一段相当困难的时期,不过已通过精简团队度过危机,4月初已确定新一轮融资,融资未来将用于淘在路上渠道建设、目的地商品拓展以及品牌推广等工作。”

不论消息真假,不难看出淘在路上在商业化转型路上走的步履维艰,而媒体似乎也并不看好。

在业界纷纷靠做重线下转型的浪潮中,面包旅行在收购某旅行社后发现接入资源不可控力太大,随即重新回归C端,上线城市猎人频道,以跨界姿态进入O2O社交,通过已有粉丝的积累和文艺有趣的品牌形象,从低频的旅行社交切入高频020社交。2014年12月面包旅行得到腾讯领投的5000万美元C轮融资,熟人社交的霸主腾讯资源接入。面包旅行虽尚未公布城市猎人数据,但从朋友圈大家的互动热度以及从城市猎人上产品的叫好叫座来看,面包试水020社交,开局不俗。

面包旅行由移动端分享起家,让用户通过社交场景来找到旅行产品。随着用户在旅行中互动越来越频繁,旅行中的低频社交衍生出高频社交的需求。基于腾讯平台的熟人社交背书、逼近7亿的微信用户和8亿多的QQ用户,业务上的合作将存在很大的想象空间。

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