BMS 被称为企业业务管理系统，在很多大型企业的内部运营中广泛运用，它与业务领导力模型 BLM 为等效替代，在咨询行业，可以和著名的波士顿矩阵，SWOT 分析以及迈克波特的五力模型相提并论，与企业战略的制定与执行紧密关联。我们部门规划 BMS 模型的目标是向部门全员介绍与推广组织的全局运作模式，明确个人和部门在组织中的定位和作用，思考个人对组织的贡献和价值，逐渐完善组织系统，构建组织策略，健全运营机制，使 BMS 模型围绕着部门的 SP 和 BP 的目标进行运作和推进。
21 年我们部门发布的 BMS 1.0，分为 7 大模块，左右两边分别为：
使命、愿景、价值观；
领导力及文化建设；
从上到下分别为：
战略管理（SP）；
年度目标管理（BP）；
业务管理（经营和运营）；
人力资源管理；
变革项目管理。
以上的 7 大模块是 BMS 模型最为重要的组织构件，各构件之间是一种紧密的联系和相互作用的关系。使命、愿景、价值观是组织战略和文化的根基。领导力是关键，引领企业战略执行和文化制定。文化建设是组织最核心的软实力，代表了企业的思维和行为准则。BMS 模型左右两部分作为组织业务的引领与保障。
战略（SP）是组织业务的顶层设计，是一种前瞻性的业务思维和方法论，用来牵引年度业务（BP）规划和目标的执行。业务管理是年度业务目标的执行手段，经营和运营分别从内部和外部视角关注战略和年度目标进展。人力资源和变革管理是战略和年度目标的支撑和使能。
BMS 模型中的这些模块都有彼此的输入输出关系，并具备相互影响的关系：SP 是 BP 的输入，BP 的执行结果和差距又反过来作用于 SP 的规划调整；BP 又可以提炼出经营的效率指标，作为经营的输入，经营结果又反过来支撑 BP 的目标；经营又为运营提供指导和输入，运营结果反过来对经营负责，验证经营效率的高低；BP 的目标、运营和经营过程中对人员者组织能力的需求和差距，可以作为人力资源的输入，对人力资源管理的系统性建设进行指导。现有组织和流程因各类问题不能满足当前的战略或年度经营目标时，相关问题可以作为变革管理的输入，促使变革项目的推进。变革项目的效果又反作用于经营的效率和结果。因此，以上系统是相互输入输出的串接关系，系统产生的结果又需要闭环反馈给上一个输入系统，作为下一轮输出机制的调整。如果 BMS 模型中某个系统功能出现问题，成为整个机制运作的短板，就需要进行调整或第三方赋能，让短板逐步适配整个系统的运作。
如果把功能模块比喻成人的器官，1、2 类似人体的神经；3 类似人体的大脑，4 类似人体的心脏，5、6 类似人体的四肢。穿插在各环节之间的各种会议、沟通、协同类似人体的血管和经络，打通各业务模块的机能。各业务模块相辅相成，彼此促进，顺畅运营，最终达到组织目标是 BMS 的核心价值。
以上 BMS 模型各个业务模块的运作就相当于人体各系统相互指挥和支持关系。各系统需要有输入输出的串接关系，需要有闭环和第三方赋能的作用。为了让组织运行顺畅，组织机制的驱动必不可少。表象上这种机制是通过一系列的会议进行正式的沟通、协同和驱动，但会议只是方式，核心目的是要达成目标。会议是当前较好的一种施行机制的手段，学会如何高效的开会成为当前 BMS 运营的重中之重。由于开会的时间和费用成本非常高，如何高效的开会成为 BMS 运营不可避免的话题，好的会议效果助力 BMS 模型的成功落地。
BMS 中包含的会议种类有运营分析会、经营分析会、管理例会、战略规划会、战略专题会、年度规划会以及各部门例会。各类型的会议按照整体划分为研讨会（头脑风暴法，思维导图，鱼骨图等）、分析会、评审会、决策会、复盘会、review 汇报会、共识会、传达会、培训会等。各部门应先学会如何高效开会吗，形成行业部统一的开会模板和方法论。上文这些会议需要先运作一个循环，在跑通后进行收敛和优化，保证系统高效的运作。
运用麦肯锡开会法，做到会前、会中和会后三个开会阶段的高效运行。
5W 解释为：What——表明会议主要内容与主要目的 ; When——何时开会（精确到分钟）；Who——会前确定主持人、主讲人与记录人，明确会议参会人员的范围，提前设定发言顺序 ; Where——会议参加地点与会议形式；Why——明确开会目的与开会效果。确定 5W 后，提前发送会议通知与会议资料，提前一天将资料发送至参会人，确保参会人提前了解会议议题与会议目的，会议资料中的机密数字发送时要进行脱敏处理。主讲人在开会前要进行提前演练，将开会的重点从 PPT 转移到讲解
开会期间要做到人员准时到场，发言人控制好发言时间。第二点要控制会议纪律，不讲的人不带电脑进会议室，不在会议期间看手机，将更多的精力聚焦在会议主题上。第三点要做好会议分工。主持人需要紧抓会议流程，明确各流程阶段按时进行与关闭，需要拥有会议控局能力。同时，主持人要做好问题的共识，将会议时间放到解决问题上。强调 4P，即 Purpose——告知会议目的 ; Preview——呈现会议预览与会议结构；Procedure——明确会议的流程与规划；Pay off——告知会议形式，会议决策与最后的会议效果。第四点要对参会的陌生人进行彼此介绍，重点突出各自的姓名、背景、角色与专业领域，便于其他参会人聚焦发言重点，提高会议效果。第五点要做到对开会工具的应用，主持人需要运用白板来更好地呈现和收敛问题，帮助逻辑思维不清晰的发言人提炼观点，并在提炼后沟通确认。最后一点要做到及时终止无效会议：会议期间遇到情绪化或严重超时，主持人可以要求暂停会议，方便参会人员调整状态或再约时间。
会后要做到会议纪要的完整性与及时性，纪要需要阐述清晰目标完成的时间、要求、方法与执行部门，并在会后的两日内发出。会后要做到 Follow through 和 Feedback。Follow through 就是督导执行，确定专人，做好闭环。执行本工作的人可能是一把手或主持人，可能是记录人，这些都需要 @给相关责任人，用 SMART 原则做好闭环追踪。Feedback 就是收集反馈，具体执行者有义务告诉相关领导和被协同者以外的会议内容，会议决策，执行情况与项目结果，做到事事均落实，事事有回音。形成以上的优秀习惯，会议就会顺利闭环。
高效的会议组织除了会前、会中和会后的准备外，还需要明确开会的“八不”与高效会议的三个零原则。开会“八不”包含：不开无准备的会，不开无目标的会，不开有许多议题的会，不开议而不决的会，不开有结论不执行的会，不开可开可不可的会，不要无关人参加会议，不要做离题的讨论，不要重复别人已经讲过的观点。高效会议三个零原则包含：1、只开会 + 无决议 =0，2、有决议 + 不执行 =0，3、有执行 + 无跟踪 =0。在组织会议前抓住开会的方向与标准，提升开会的效率，助力 BMS 模型在行业部的成功落地。
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