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经营之圣稻盛和夫:全体员工都应成为推销员!别拿分工说事儿!

传统的理论告诉我们分工明确,各司其职,稻盛和夫曾号召全体员工应该成为推销员,尤其在萧条时期!稻盛和夫80多岁仍在打拼,并且创办了3个500强,堪称宇宙界神话,连张瑞敏都大呼早认识稻盛和夫就好了。

一、为什么稻盛和夫这样做?

京瓷当时遇到困境,研究、开发、生产、销售各司其职,分工明确,当遇到石油危机订单大幅下降,很像目前的中国经济低迷的环境,他提出让全员营销!

结果意想不到的额效果产生了。

  • 部门的隔阂消除了,不吵架了

  • 全员有了客户服务意识!

  • 服务部门全力以赴支持销售部门了

  • 订单大幅度提升。

二、用户思维

德鲁克曾说:企业的利润来自外部,在内部只有成本,当今互联网时代是用户思维时代,但传统的科层制组织关系,各部门眼里只有领导,对领导负责,对交办的事执行了就OK了!殊不知能创造客户价值的执行才是真正的执行。

海尔砍掉了1万多中层,按照稻盛和夫的思维,打造员工创客化,各个小组独立考核,形成一个任务闭合,权利下放,直接对用户负责,让所有人面向用户,第一时间响应客户。

只有直接面向用户,才会产生服务意识和销售思维,才能快速提升公司业绩。

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三、全员营销时代来临

海尔:海尔将内部员工创客化,激活几万名员工创业。

小米小店:小米小店即将上线,过去米粉承担了传播职能,现在真正承担渠道职能,也是铁杆粉丝可以用小米变现了,回馈自己多年的感情付出!粉丝就是口碑、粉丝就是渠道。

就像球队一样,前锋主要责任固然是进球,但进球的后卫大有人在,尤其在进攻乏力情况下,全员都有进球的责任。

四、老板的转型

传统型老板--做销售:在中国老板大多数都是销售员出身,比如李嘉诚、王永庆甚至还有马云。

互联网时代老板--做网红:互联网时代老板,销售当然也要做,但一个做毕竟精力有限,媒体改变了营销,老板更重要是做网红,扩大影响力,做粉丝,就像小米一样,有了粉丝,品牌和渠道自然就有了。

董明珠从销售员做到了董事长,过去格力请成龙代言,现在自己代言、聚美优品陈欧自己代言,京东刘强东也经常带着奶茶妹妹这个大网红一起秀!

三个爸爸,一个空气净化器品牌,产品未上市,靠京东众筹就实现1100万,成就了销量和品牌的双提升,这可都是预付款啊!渠道变得不重要,创业资金和人脉也不重要,找到痛点打造好产品,然后就是靠内容赢得注意力,才是王道,而这其中,老板要参与到内容规划和传播中!感兴趣的朋友可以了解下为什么起名三个爸爸或为什么做空气净化器,这就是品牌故事作为核心内容的魅力。

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