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企业经营之法:空来实往,以虚击实的谋略

《鬼谷子·飞箝篇》中在谈到飞箝之章的应用时说:“用之于人,则空往而实,缀而不失,以究其辞。”

其意思是说,施章者将“飞箝”之章用于对手的时候,可先虚与委蛇,让对方讲出真话,然后再对其所言加以分析研究,透过语言知道他的主张、观点。这样一来就知道怎样跟对方打交道了,即使需要控制对方也不难了。

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在这里,鬼谷子向企业经营者道出了“空往实来、以虚击实”之谋。

以“空往实来、以虚击实”之谋取胜的惊世之作当属诸葛亮的“空城计”。

有一次,魏国得到消息,得知蜀国的战略要地西城兵力薄弱,只有不到一万士兵,就派大将司马懿率领十几万军队前去攻打。魏国的军队正迅速向西城赶来的情报让蜀国从国王到士兵都非常紧张。一万士兵何以能够抵挡十几万敌人?可是蜀国要从别的地方调集军队增援又来不及。西城危在旦夕。大家都把严峻和期盼的目光投向军师诸葛亮身上。

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诸葛亮苦思冥想,终于想出一个万全之策。他命令城内的平民和士兵全部撤出,暂时躲避到一个安全的地方,然后大开城门,每一门用二十军士,扮作百姓,洒扫街道,等候敌人的到来。魏国大将司马懿不久即带兵包围了西城,但令他吃惊的是,本来以为会戒备森严的西城却城门大开,城墙上也看不到一个守卫的士兵,只有一个老头在城门前扫地。

正在他大惑不解的时候,却看到城楼上出现一个人,正是他的老对手诸葛亮。只见诸葛亮不慌不忙地掸鹤氅,理纶巾,凭栏而坐,焚香操琴,随即悠扬的音乐从城楼上传下来。魏国的将士都愣住了,在大军围城的危急关头,蜀国的军师诸葛亮却笑容可掬、抚琴自醉,不知道是怎么回事。

面对开着的城门和弹琴的诸葛亮,老奸巨滑的将军司马懿竟一时不知如何是好。尽管他领教过诸葛亮的足智多谋,可诸葛亮胆敢大开城门迎候十几万大军,这太出乎他的预料了。因此他想,城里必定埋伏了大量兵马。这时,只听得城楼上传来的琴声由舒缓渐渐变得急促起来,仿佛暴风雨就要来临一般。司马懿越听越不对劲,他怀疑这是诸葛亮发出调动军队反攻的信号,于是急忙下令他的军队撤退。就这样,蜀国没有用一兵一卒就保全了西城。此后,诸葛亮有名的“空城计”被广为传颂。

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空城计是三十六计之败战计之一,连孔明都承认此乃“不得已而用之”,属无奈之举,然而最终得以成功施展,是有条件的。

第一、孔明深深了解司马懿,知道司马懿对自己的了解有限,他只知道孔明平生不曾弄险,自以为深深了解孔明,结果是聪明反被聪明误,不知道置之死地而后生的道理。

第二、司马懿生性多疑。孔明知道司马懿不但疑心重,而且刚愎自用,必然不会听从别人的意见,一旦决定,无人能够劝阻,所以在关键时刻,孔明敢于“弄险”,并且一举成功。

由此可见,使用此计的关键是要清楚地了解、掌握敌方将帅的心理状况和性格特征,即“知己知彼,百战不殆。”

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《鬼谷子·飞箝篇》中的“空往实来”是一种以虚击实的谋略。在企业经营中,其表现手段颇多。譬如,原本没有的,现在却装作有的样子;原本很少的,现在却装作有很多的样子;原来很弱小的,现在却装作很强大的样子。通过这种虚张声势、冒充强大的手段,达到迷惑对手、威胁对手、克敌制胜的目的。

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企业经营者在运用“空往实来”之谋时,要特别注意如下几点:

一是要注意“空往”是手段,“实来”是目的,一般是在自身能力较弱的情况之下不得已而为之。不必滥用。

二是要注意“空往”是为了转移对手的注意力,因此,“空往”的手段、招数要选择那些最能引人注意的手法和最容易扰乱对方判断的做法。

三是要注意“空往”和“实来”要同步进行,使对方为“空往”的手段所迷惑,在其尚未反应过来之时达到“实来”的目的。

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1982年的广州交易会期间,湛江家电公司参加了该次交易会的生意洽谈。尽管湛江家电公司的产品质量上乘,但由于种种原因,致使该企业的知名度颇低,几乎是默默无闻,在此次洽谈生意时无人问津,显得十分尴尬。怎么办?假如这个时候大做广告加强宣传,一是时间来不及,二是战胜不了对手──对手都是知名企业。眼看着大好的机遇就要白白地消失了,此时此刻,湛江家电公司的总经理陷入久久地沉思。

突然,他眼前豁然一亮:鬼谷子的“空往实来”之谋不正是解决这种问题的好办法吗?第一天,他在订货办公室门前挂出了“第一季度订货完毕”的牌子;第二天,他又挂出了“第二季度订货已满”的牌子;第三天,他挂出的牌子上写着“请订购1983年和1984年的货”。

如此这样一来,就使湛江家电公司洽谈处的门前涌满了人,水泄不通,客户们争先恐后地前来订货,很快该公司1983年、1984年的货额就全部订满。

在上述案例中,湛江家电公司以“空往实来”之谋,在国内站稳了脚跟,还走进了广阔的国际市场。

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在企业经营活动中,经营者使用鬼谷子的“空往实来”之谋指导企业经营,不是一种权宜之计,而是一种必不可少的经营策略。

许多经营者都有过这样的亲身经验,当用“诚”、“实”的经营策略无法使产品打开销路时,往往用“诈”、“空”的经营策略却能收到意想不到的效果。

需要强调的是,不论是用“诚”、“实”的经营策略,还是用“诈”、“空”的经营策略,都必须以优质产品和满意服务为前提。

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