分享一个成功的实体店案例,看看人家这种实体店如何创业赚钱的,实体店不是不行,而是你的实体不行了:
孙洪鹤这货有位学员是开服装店的,传统服装店特别难:
一方面客源有压力,另一方面“货不全,不卖钱”所以大量的压货,后来经过实体店互联网转型指导,她只做了几件事,就让服装店在3-4个月裂变了10倍以上的利润。
1、首先,她在自己的服装店内部改造了个休息茶吧区,进了些沙棘茶弄了个简单的茶道,店内无限制WIFI可上网,只要扫一下码直接可免费上网,
之前顾客来店的第一句都是“你好,欢迎光临,请问你买啥?”现在变成“你好,欢迎光临,请里面坐,请喝茶”。
只要坐下,基本上都会上网,只要一上网微信号全部进入后台,有了数据和微信,这个顾客就跑不了了。
以前去服装店,买了衣服的,店主不知道顾客去哪里了,不买衣服的,店主更不知道顾客去哪里了,这一简单的环节,不管你现场买还是不买,这个顾客肯定跑不了。
坐下来就是深度交流的开始,一定要有服务意识,心态是‘买不买没关系,随时来给小店撑下人气嘛’反正大家都是本地人,
一聊肯定会成朋友,
再有,你买不买,没关系,喜欢喝茶,临走时我送你二小袋,中国人都爱面子,只要谈的坦诚,真诚相待,人都会记好别人的好,
反正都是买,为什么不在你这里买呢?
一般而言,你的货不全,顾客总会说“还有没有新的样式了?”,
有时只是借口而已,但是店主必须要丰富产品,那就意味着“压更多的库存”,
孙洪鹤这货又教她一招,让她配个直板电脑可上网的,直接打开自己的微商城,让顾客选,
对顾客说:“这商城上的所有服装,我都可以给你打折,我们家的库不在市区,我可以给你邮寄上门”,但是我还是推荐你这款,这款特别适合你的高贵气质。
我告诉学员你只需把其它家的产品图片放到你自己的商城,然后联络其它家的货源就可以,你帮他们卖,又不要他们工资,凭啥不给你货?
产品成为了你与顾客沟通的工具了,解决产品问题特别简单,这样就相当于你前期与顾客建立起来的深度关系,现在顾客又没有办法拒绝了,
人好,服务好,能优惠,产品全,顾客还有啥挑的?
再有,只要认同后,店主可以重点推荐某个产品,这就是销售功夫了
到这个部分只是开始,学员每天都可以增加销售量,同时,顾客的微信都不断的增加,然后孙洪鹤这货又教她做第三步做社群:
1、每50个人为一个群,建群之前先邀请5-10个自己的人如员工、老顾客,为什么呢?
因为一个群要用20%的人来影响80%的人,这50个人因为都是本地的,又都在线下见过面,自然就都熟悉了,
对这些群成员的利益就是“定期有优惠”新货到店有优惠,学员不到一个月裂变了几十个群,每50人的群又裂变成了100人的大群。
2、然后又教学员进行产品团购和产品众筹、低价抢拍等方法,线上形成了销售,线上销售甚至超过了实体店的销售
这不重要,又教学员第四招,
“卖就占有顾客全年的资源”,以服装为例,最基本是一年四季,换季衣装,所以,学员又一次性众筹四季衣装,配套销售,一下子又销售几十万。
总之就这样的小小实体店只用了3-4个月时间,就让传统的服装店转型成功,利润裂变了10多倍,并将这种模式在全国复制,一下子就由一个传统店主,转型成为互联网创业的领袖,现在利用互联网做线上线下落地微商,已轻松赚了大钱。孙洪鹤/文
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