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如何杜绝习惯性违章

习惯性违章是指那些在生产操作中沿袭不良传统做法,违反安全生产操作技术或操作规程的行为。这是一种长期沿袭下来的违章行为,不是在单个个体身上偶尔出现,而是在一个或多个个体身上经常出现的难以根除的隐患。它就像长在企业肌体中的一个毒瘤,随时威胁着企业的安全。


习惯的力量 


让我们先看看以下现象:

青蛙理论:
把青蛙放入热水中,它会电击般地跳出来。把它放进温水里,慢慢加温,则会最终死亡。

大象效应
一根小小的柱子、一截细细的链子就可以拴住一头几千斤重的大象。这是因为驯象的人在象还很幼小的时候,就用一截细细的链子将象拴在水泥柱或钢柱上,无论小象怎么挣扎,都无法挣脱。于是小象渐渐习惯了不挣扎,直到长成了大象,可以轻而易举地挣脱链子时,它也不再挣扎


青蛙理论与大象效应一样,彰显了习惯对行为的巨大影响。
时空。剖析违章行为的心理可以知道,他们总是有这样的想法:“这一次我倒霉”。习惯性违章者视“小概率”为“零概率”,事前认为事故不会让自己摊上,这样的容错思想正是敢于违章的心理基础。


     


习惯性违章者心态分析


自我表现心理:

这种心理在青年员工身上较突出。他们虽然工作经验不足,但常常表现得很自信,在别人面前喜欢表现自己的能力。有的不懂装懂,盲目操作;有的一知半解充内行,生硬作业;有的甚至硬充“好汉”,乱摸乱动。



“经验”再现心理:

这种心理在老员工身上比较多见。他们凭自己片面的“经验”办事,对别人合理的劝告常常听不进去,经常挂在嘴边的一句话是“多少年来一直是这样干的,也没出什么事故”。

麻痹侥幸心理:

这种心理一是多发生在生产任务紧张的时候,认为偶尔的一次不会出事;或者认为以前曾这样干过,问题不大;或者见别人干过侥幸安然。二是多发生在冬季夜间值班员工身上,他们为了不受冻,往往图省事,常把复杂的操作方法视为多余,理由是“简单的方法也能完成操作程序,不一定出事故”。把“不一定”这种“偶然”当作“一定”的“必然”,导致事故发生。

懒惰蛮干心理:

这种心理多发生在投机取巧、贪图享受的懒惰员工身上。他们图一时方便,不按规定程序操作,甚至冒险作业;还有的明知是不能干的,或因为技术不过硬不能处理的,却盲目蛮干,草率行事,结果酿成事故。

随便应付心理:

在一些连续生产岗位,有的员工存在平均主义思想,认为干多干少、干好干坏一个样,因此平时不注重自身学习,不钻研岗位专业知识,对工作得过且过,应付了事。在巡检中发现事故隐患,也不积极主动向上级汇报,甚至在交接班时也隐瞒不报,最终导致事故发生。

从众心理:

这是一种较普遍的心理状态。绝大多数人在不同场合、不同环境下,都会有所表现。如:在搬运工作车间,由于天气炎热等原因,多数员工光着膀子干活,而少数穿衣服作业的员工也会跟着光膀子干活。这种从众心理,正是出现集体违反劳动纪律现象的直接原因。

逆反心理:

这种心理常常表现在被管理者与管理者关系紧张的情况下。持这种心理状态的员工往往气大于理,他们的指导思想常常是“你要我这样干,我非要那样做”。逆反心理作用是造成员工违反劳动纪律、甚至违章操作的间接原因。

反常心理:

这种心理通常受到生理、家庭、社会等多方面因素刺激影响所致。如夫妻间争吵后上班的员工,多数心情急躁或闷闷不乐。员工的反常心理得不到缓解,是造成员工违反劳动纪律、甚至违章操作的特殊原因。


习惯性违章的防治


预防是前提。

必须狠下功夫抓异常、抓未遂,把习惯性违章制止在萌芽状态。开展隐患点对照控制活动,充分发动职工从身边查起,“纵向查己、横向查人、我查人人、人人查我”,逐一排列,认真地对隐患点提出相应整治措施,从而达到防患于未然的目的。

认识是重点。

习惯性违章行为表面看起来简化了操作步骤又没酿成事故,既简单又方便。但是,习惯性违章的最终后果必然是事故。这就要求我们必须认清习惯性违章的本质及其危害性,领会习惯性违章的特点。只有严格遵守规章制度,对照执行,才能确保平安,否则便有事故危险。

坚持是关键。

习惯性违章是一种长期反复发作的顽固性违章作业行为,克服它必然是一个艰难的过程。培训教育是强化人的行为规范性,纠正行为失误的必由之路。一方面通过培训提高职工业务水平,强化他们的行为规范性,确保其胜任岗位工作需要。另一方面通过教育,加强他们的工作责任心,培养他们的主人翁意识及自我保护意识,使他们从被迫的“要我遵章”转入到自觉的“我要遵章”的状态中来,充分发挥职工的积极性,从而达到杜绝违章的目的。


措施是保证。

①制定规范章程,做到有法可依。在现有的安全规程及其保证体系的基础上,制定详尽具体的章程如《违章管理实施细则》、《操作标准流程图》等,充分发动职工,使其“制定前引起重视,制定中接受教育,制定后有章可循”。

②设违章小信箱,开展反违章知识竞赛。对于习惯性违章,一方面进行大力监督并采取有力措施防范,进而杜绝之;另一方面鼓励职工对习惯性违章现象进行举报,使习惯性违章失去生存的环境。设立“反习惯性违章小信箱”,举报时只需列出违章时间、违章现象及判断依据并提出相应防治措施。有关部门在专设的违章栏里张贴,广泛征求整改建议,使广大职工在此过程中接受教育与提高。

③坚持奖罚分明:对违章进行现场动态考核,实行违章记分制。个人累计积分达一定标准分别给予警告、扣奖金、内部待岗等处罚;班组累计积分达一定标准,班长免职;部门累计积分达到考核标准,部门主要领导作公开自我检查。根据习惯性违章举报及整改建议的情况和职工在工作中的实际表现,评选反违章先进个人及反违章先进班组。

④及时总结经验:对于习惯性违章现象及整改措施及时整理编订成册,组织职工学习讨论,对照查找自身存在的习惯性违章行为,以利改正。


一线员工谈习惯性违章




小潘:焦化装置安全主管 


我在车间任安全员10多年了,每当事故发生后,我都要写一份事故报告,每写下一行文字,我心里就多了一份惋惜。从这些事故中,我可以清楚地看到,大多数事故其实都是可以避免的,分析造成事故的原因,70%是习惯性违章。

在一次检修中,看火现场无人,我到处寻找,发现看火人在操作室聊天,我批评了他,他却不以为然地说:“装置都已经吹扫干净了,怎么可能会着火呢?”一听就知道,这是典型的心存侥幸思想的违章作业。反习惯性违章,除了在制度、组织等措施的保证下,还要不断地加强和更新技术防范措施,如防止误操作采取的各项措施,报警、标示、指示牌等;还要不断地改善环境,改进设备,改进防范措施,同时不断完善各种规程,使之更简明,更具可操作性。


小任:制氢装置班长 


身为一个基层班组的班长,我认为要杜绝习惯性违章其实是可以实现的。针对我所带的班组出现的习惯性违章现象,班组配合车间开展了“反违章提醒台”活动。比如不戴安全帽进入现场,穿拖鞋上班,当事人要受罚,所在岗位主操也要罚,班长重罚,罚的原因是主操和班长没有起到劝阻的职责。这一举措开始大家都不理解,一个月后,班里习惯性违章的现象少了许多,许多违章者会因由于自己的失误连累班长及岗位而感到羞愧。班组安全会上,我说:“虽然说江山易改,本性难移,可为什么我们不能在工作中养成一个好习惯呢?”一个良好的工作习惯,良好的安全氛围,就能营造出一个主动遵章守纪的环境。例如我们将安全帽挂在生产现场入口,这样佩戴既方便、又不会忘记;在现场设备上标明相应的操作步骤,工作现场围栏上写上“禁止跨越”、“正在作业”等标识,以减少操作错误等措施。反习惯性违章,无论从班组在安全生产中所处地位和作用上看,还是从安全生产保护员工的生命安全的目的出发,班组都是反违章的重点。


小陈:酮苯车间设备主管 


我们车间有一个特殊的操作台,这个操作台比普通的操作台要高出50厘米,这样做的目的就是为了防止操作员工作时打盹。有人说这样做有些不近人情,可是安全生产就应该是“不近人情”的。加高的桌椅,杜绝了岗位打盹的现象,习惯性违章的现象也减少了许多。

习惯性违章的危害不仅仅导致发生事故或埋下隐患,它对安全工作的侵蚀,还表现在淡化员工的安全意识并渐渐麻痹。长此以往,安全观念自行消失,安全意识不断弱化,纪律日渐松弛,制度形同虚设,管理日益混乱,安全形势也就岌岌可危。


老顾:联合二装置仪表维护技师 


我是个老工人了,发现很多习惯性违章都来自于心存侥幸、急功近利、明知故犯的心理,一旦形成,难以克服。我在带徒过程中,讲得最多的就是不要违章;日常工作中,首先想到的是安全。在一次仪表检修中,我按照惯例检查现场各方面是否有安全隐患,是否能达到安全工作的条件。前天当我准备拆表时,发现该管线的排空阀没有打开,我马上找到操作工确认后,才开始工作。正是因为这样的好习惯,工作快30年了,我没有发生过一起事故。

其实,习惯性违章是违章人员在长期的生产过程中无意识形成的一种不容易觉察、不容易改变的不规范操作行为。特别是第一次不规范行为发生后,若没有发现并予以纠正,那么,类似行为发生第二次、第三次也就“顺理成章”了。我想,只要对规章制度严格遵守,对工作认真负责,再加上一个好的工作习惯,习惯性违章一定能杜绝。


小刘:油品装运车间操作工


我认为习惯性违章是由于一些操作工曲解了一不怕苦,二不怕死的精神导致的。比如我在工作中常常听到有同事说,“只要敢闯,没有过不去的火焰山”,他们错误地把违章行为当成个人英雄主义。还有一些职工工作雷厉风行,简单粗暴,认为自己有一定技术水平,就把规章制度放在一边,凭经验工作,很少听别人的劝告,这种思想上的违章不出事故则已,一出事故就是大事故。另外一些老师傅工作时间较长,现场“违章”工作经验丰富,且明知自己行为违章,为了图省事、怕麻烦,依然我行我素。其实,面对习惯性违章,需要身边同事的提醒和帮助。比如,我们相互提醒高空作业时佩戴安全带,不要在油罐区使用手机,不要用水冲洗电机,这些关怀和叮嘱能大大降低安全事故发生的概率。


大唐:电维车间维护电工


习惯性违章有着一定的感染性。一些工友的不良习惯行为,不仅对本人的安全生产有影响,同时对其周边的员工也有影响。比如,一些操作工在启动机泵时,总是习惯性地用阀门的扳手去按电钮,时间一长,外面的绝缘层破裂,一旦发生漏电事故,害人又害己。违章搭接试验电源、不开作业票施工、不按规定穿戴劳保,这样的现象屡见不鲜。如果遇见这种现象不及时制止,其他员工很容易效仿,甚至一些新工人误认为该操作方式正确,也盲目跟着学,根本不知道自己正处于危险的边缘。习惯性违章是事故的温床和祸根,也是安全的大敌和杀手。如何杜绝习惯性违章现象?关键是员工对习惯性违章的正确认识和态度,只有自觉遵章守纪,才能克服侥幸心理,防止事故发生。



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