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心理治疗，重要的信息输出工具，是语言。
医生手里有工具和药品，而心理咨询师，主要是依靠语言。
当年做医生的人知道，给病人要看病不能光说话，说话治不了病。
现在，肿瘤医院治疗癌症患者，提倡“不仅要化疗，还要‘话疗’”。
胡大一教授跟我一样，也是卫生部全国健康教育专家。他提倡“双心”医生，一个“心”是心脏科医生，另外一个“心”是心理医生。
肿瘤科的医生都知道，化疗和“话疗”同等重要；心脏科的大夫也知道“双心”大夫。
现在大家非常重视心理学的干预，心理干预输出的就是语言。
说话能治疗疾病，这很厉害。
我1985年从事心理治疗，到今年已经31年了。这些年我深切的体会，做心理学的人如果语言能力不行，职业上就举步维艰。
怎么样锻炼大家说话的能力，是我这些年讲课的主要教学目标。
我出去做专业培训，有一项重要的工作就是“督导”。
“督导”，就是咨询师拿出他的案例报告，找一位更有经验的咨询师——督导师，寻求专业技术上的指导和帮助。
我有时候去督导，觉得心里很无奈：我督导的这人是咨询师吗？因为他要说清他要督导的这件事，好像很困难。
咨询师拿着MP3，说，“这是我咨询30次的录音。”还有好几个日记本，说：“这是我自己的记录和过后的追记。”
我说，“你先报告一下。”
他说，“我是放录音，还是念报告？”
我说，“给你15分钟的时间，把你的个案说清楚”
他说，“30次怎么可以15分钟说完，这么厚一本呢。”
我说，“你要照着念吗？”
他说，“不念怎么报告？”
我说，“录音带、报告全不看，现在请你报告。”
他说，“那我怎么报告？”
不瞒各位说，如果把你手里所有的录音、录像、笔记全拿走，你还不能报告这个个案，说明你没做这个个案。
我这话说的重吗？
我做个案给大家报告，我有可能写一篇报告，但是报告交给督导师之后，我也一样能报告。
我的报告肯定不是复述来访者的语言，是我对这个案例的思考。
但是，我经常会看到他们跟我说，这个案例说了什么。但是，他说了什么我听不见，他的思考我也听不见。
有的咨询师，咨询做了30次，我问他：你对这个案例的评估是什么？
他还问我：还需要评估吗？
你这30次咨询跟他说什么呢？
这30次，咨询师始终不知道来访者是怎么回事，还跟你说了30小时的话，只能是乱说。
理论上讲，如果你对一个个案没有评估，你所做的所有咨询，你收的费不仅应该退给人家，还应该倒付人家足够的费用。
因为没有评估的咨询对话，就叫乱说。
但是，如果你能够对一个个案收集了资料，有假设、有评估，还有治疗方案，这还是不够的。
在语言干预的过程中，你还需要完成三步的语言转换，才能做称之为“心理咨询”或者“心理治疗”。
语言转换第一步：来访者说的话你听懂了吗？
来访者说的话你都不懂，你怎么帮助人家？比如，北京口音说“胸市炒鸡蛋”，你要听懂了他是说西红柿炒鸡蛋，你才知道他今天吃的是什么。
咨询师，要先得把来访者的语言，转化成你可以理解的系统，如果转换不了，你要跟他澄清或者具体化。
——“我没听清，不好意思，您是说吃的西红柿炒鸡蛋吗？”
第一步，先理解来访者说的话。
语言转换第二步，把你对来访者的理解，跟你以前所学习的理论和专业训练挂钩。
说“胸市炒鸡蛋”，这个人估计是北京人。这需要跟你原有语言系统里的方言对接，对接上哪儿，就评估这个人是哪儿的人。
第三步，评估的结果，还得转换成说“胸市炒鸡蛋”这个话才有效，你用你想说的话说不行。
每当来访者说一句话时，在你这儿语言要经过三次转换，转换完了回去的时候还应该是人家当地的方言，是这个来访者的教育文化背景、家庭背景、社会背景能接受和理解的话。这一句话的一个回合才算完成，才符合临床心理咨询、心理治疗工作者的身份，否则就叫聊天，或者乱讲。
实际上一个好的临床心理学家，应该是一个运用语言的大师。
如果你想成为一个精熟的心理咨询师，你要练习你的语言，语不惊人死不休，如果你没有震撼力就不要说话。
我不说心理咨询，就说射击，一个神枪手怎么产生的？
有两种可能，一种是射击学院出来的。
考进射击学院以后，射击教官上课，学射击教材，学完射击教材以后，给我一杆枪，告诉我怎么瞄准，怎么射击，我再一步步练习。
还有一种神枪手怎么产生的？从来没有上过射击学院，缴获日本鬼子两箱子弹，蒙着打光了两箱子弹，到最后一枪打死一个日本鬼子，就成了神枪手。
在座各位，是想上射击学院，还是想当游击队长？
要想当射击学院的毕业生，恐怕就得把语言练精准了。
语言怎样练精准？
一定要有扎实的理论学习，充分的专业训练，语言表达能力的刻苦练习，敏锐的观察能力。
使用语言的能力，不光跟语言本身有关，还跟观察能力有关。
如果你光说话，不看听话的人，你这语言能表达精准吗？
我有时在咨询室，经常会接待一些来访者，说我跟我爱人这么多年，就没有很好的交流。
我说你们俩交流吗？沟通吗？
他说每天都沟通。每天怎么沟通？就是每天要跟爱人说两个小时，只要他一说，爱人就低下头织毛衣。
我说这不叫沟通，叫上课。
我在心理访谈做过一个案例，他自称是沟通大师，嗓音特别好，带着他儿子找我来，说儿子不上学。
我问他儿子，你怎么不上学？儿子说，我爸闹的。
我说你是他爸爸，怎么把他闹成不上学？
他说，我每天给他讲6个小时上学多么重要，上好学才能考上好大学，考上好大学才能找好工作，找好工作才能挣大钱，挣大钱才能娶美女。
他说我就是天生的心理咨询师。这是心理咨询师吗？
我说，你爸爸给你讲的时候什么感觉？他说我就觉得苍蝇来了。儿子要反抗，反抗的方法就是不上学。
这不叫沟通。
心理咨询师，如果给来访者一讲一个小时，作用是一样的。
心理咨询师的任务，不是你到那儿上课，是你刚一见着个案就有假设，然后迅速搜集资料，验证假设，形成评估，然后形成帮助的方案。
所有都在你心里，你心里的评估，也不会跟来访者说。
我有时说评估，受督导者还说，我们学心理咨询师教材，其中写着切忌给来访者帖标签，您干嘛还让我们评估？
大家能知道这两者的关系吗？
我给个案从头到尾，治疗、咨询都结束了，我都没跟个案说过，我对你的诊断是什么。但实际我诊断评估十分清楚，你到底是PTSD还是ASD，但是我始终没说过。
很多人问我：我有没有精神病？我说，在咱俩交流的过程当中我没有发现，而且你的那些症状，我童年也有过。童年不就是靠幻想机制，分裂机制吗？
我经常跟来访者说，咱俩是一类人，我经常有你这样的想法，只不过你的想法占你生活的比重比我大得多。
一个心理咨询师，应该敏锐地发现，现在此时此刻正在发生着什么，我们此时此刻应该怎么做。
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