懂得服从 有服从才有执行力

1.服从是执行的前提 有服从才有执行力
一位白手起家的企业家说:我的企业中等规模,每年有一亿元的销售收入,纯利润达1000万元,就目前而言有很多机会,关键是这个机会能不能被我们抓住.我有一个特别头疼的问题,下面的人跟不上我的思路,尤其是分公司的经理们,总部制定的方案却不能在分公司里有效的执行,他们总能从方案中挑出一堆问题,让他们自己提方案,他们又做不出,或者乱搞一通,没有任何专业性,造成整个公司的效率极低.
从这个案例中可以看出这家企业的核心问题是分公司的经理们没有服从意识,领导也没有培养下属的服从意识,所以政策总是得不到准确的贯彻和实施.实际上企业不是分公司经理的,而是总公司的.既然总公司做出了决策,风险就应该由总公司的决策者来承担,而不是分公司.但分公司想扮演领导的角色,在执行过程中拒绝服从,这样就有点本末倒置了.
一般来说,企业高层的主要责任是决策:做正确的事,企业中层的职责是执行:正确的做事,而基层人员的主要责任就是操作:迅速的完成任务.
如果企业成员缺乏服从的习惯,就会出现有令不行,阳奉阴违,各自为政的现象,导致执行力低
下,错失市场机会,最终被竞争者淘汰出局.没有服从,任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去,任何一种先进的管理制度和理念都无法建立和推广下去,任何一个精明能干的领导都无法施展其宏略.
所以一些成功企业对执行力都会高度关注.规定一旦制度和战略形成,任何人都必须百分之百地支持和无条件的服从.你的创造力和主观能动性一定是在服从的基础上建立的,否则,再好的策划也不能有效的执行.所有团队协调运作的前提条件就是服从,甚至可以说,没有服从就没有一切.
服从的四个标准
2.服从有以下四个标准
1>.服从不讲面子
把工作和个人情绪混淆是非职业化的行为.而具有职业化素质的员工,上级一旦安排了工作,就应该无条件地立刻行动,服从面前没有面子可言.
2>.服从要直截了当
在企业中,需要这种直截了当,畅通无阻的传递,没有“顾忌”没有“烦琐”,无须协调,无须磨合,全力而迅速地执行任务,这是一个非常重要的指标,是管理效能的一个非常重要的方面.
3>.先接受后沟通
要知道你的某项任务只是你部门工作的一个环节,你这一个环节执行不到位,会影响到其它工作的进程.所以,上司将任务分配给你,包含了他个人的判断,而你认为“不可行”,那只是你的判断.你可以先接受他分配给你的任务,如果执行过程中出现了问题,再去和上司沟通.你不应该马上推辞,并列出一堆理由来说明你的困难,这是最不受领导欢迎的,切记这一点.
4>.有令即行
立即行动是一种服从的精神.如果每一个环节都有令即行,就能积极高效地在第一时间内出色的完成既定的任务.
3.如何体现服从
在这个世界上每个人都必须学会服从,不管你身在何机构,地位有多高,个人的权利都有其必然的限制.
在下属和上司的关系中,服从是第一位的,是天经地义的,下属服从上司,是上级开展工作,保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是上司观察和评价下属的尺度.因此作为一个合格的员工,必须服从上司的命令.
服从,从形式上是遵守上级的指示行事,本质上则是放弃个人的主见,一心一意的服从所属企业组织的价值理念.一个人在学习服从时,对其企业的价值理念,运行模式会有更进一步的认识.
4.在日常工作中 服从体现在
1>主动汇报工作
汇报工作是下属的义务,也是下属的日常工作.不管你是普通的员工还是各层管理者,作为下属,都是要养成主动汇报工作进度的习惯,让你的上司随时了解你的工作动态,许多经理人正是在汇报工作中脱颖而出,从而获得领导的赏识与重用的.
2>.把直接上级当做第一顾客
把直接上级当做第一顾客意味着要像重视客户一样重视你的上司,上司其实是你的第一客户,也是你非常重要的客户.如果他对你不满意,那你就算有天大的本领也很难在企业里施展出来,
3>.协助上司达成目标
作为下属应该和上司通力合作,以完成公司的目标.但是,如果只是十分机械地,被动地接受上司的指令,只知道做自己份内的事是远远不够的.你还必须发挥自己的主观能动性,做好上司的参谋及助手.
不过,每个下属都会有这样的困惑,上司不是完人,不可能每项决定都正确,如果上司的决定自己认为有问题,不太认同,这时候我们应该怎幺办.?
你要记住一点,你是来协助上司完成经营决策的,而不是来制定决策的.上司对他的决策承担所有责任.所以,上司的决定,哪怕是不尽如你意,甚至与你的意见完全相反,你能做的事只能是竭尽全力陈述利害关系,而当你的建议无效时,你应该全心全力去执行上司的决定.在执行时,如果发现这项决定的确是错误的,尽可能使这项错误造成的损失降到最低.找个适当的时机委婉地阐述一下自己的看法,这样上司一定会意识到自己的失误并愉快地加以改正.这样不仅是维护上司的威信和尊严的需要,也是工作的需要,切勿在工作中因为意见不同当面指责或冲撞你的上司,如果不能维护上司的尊严,权威,必然会导致矛盾升级,产生不良后果.
上司与下属的关系也是互动的,如果你能够了解上司的领导风格,领会他的意图,给上司提供满意的服务,使他们的工作更容易开展,上司也会更加信任你,给予你更多的表现机会.