杜老师读红楼（46）
从凤姐劝走李嬷嬷看她的说话艺术
宝玉的奶妈，那个不招人待见的李嬷嬷，赌博输了钱，有气没处撒，又想到宝玉房里耍耍威风来了。此时的李嬷嬷看谁谁都不顺眼，好像谁都欠自己五百钱又不还似的，机关枪见谁都放。
她的枪口对准了袭人。
她骂袭人是“忘了本的小娼妇儿！”她说袭人“一心只想妆狐媚子哄宝玉。”她还警告袭人“好不好的，拉出去配一个小子，看你还妖精似的哄人不哄！”宝玉少不得替袭人分辩，于是嬷嬷又把枪口对准了宝玉：“你只护着那起狐狸，那里还认得我了呢？”，“把你奶了这么大，到如今吃不着奶了，把我扔在一边儿，逞着丫头们要我的强！”见宝钗黛玉来了，“又将当日吃茶，茜雪出去，和昨日酥酪等事，唠唠叨叨说个不了。”
真真好一个李嬷嬷，那一刻，偌大个荣府已容不下她，似乎人人有负于她，恨不得用她手里的拐杖，把众人都打趴下才解气。
上篇已分析过李嬷嬷的人性弱点，此处不题。我们只说“可巧凤姐正在上房算了输赢账，听见后面一片声嚷，便知是李嬷嬷老病发了，又值他今儿输了钱，迁怒于人，排揎宝玉的丫头。”
王熙凤多聪明的人，贾府上下大大小小小的麻烦事，形形色色的厉害人，哪个在她话下，更别说区区一个李嬷嬷。很多时候就是这样，对于有的人来说，麻烦到头大的事，于另一个（或另一些）人，却手到擒来易如反掌；有的人，在一些人面前张牙舞爪不可一世，可在另一些（或者另一个）人面前，却俯首帖耳乖如绵羊。
凤姐先拉了李嬷嬷，笑道：“大节下，老太太刚喜欢了一日。你是个老人家，别人吵，你还要管他们才是；难道你倒不知规矩，在这里嚷起来，叫老太太生气不成？”
凤姐并没有以大管家的身份来压，而是和颜悦色，拉着嬷嬷，笑着给她说话。这样，就先从气势上居高临下了：
你雷霆大发，但在我看来，却可一笑了之，有什么大不了的？是的，有理不在声高，大大小小的事情无不是这样——气势汹汹者败，而胜利者，往往属于心平气和的人。
细想凤姐的话，是绵里藏刀呢。
“大节下”，过年是应该喜气祥和才对，你却在这里大嚷起来，成何体统？话虽没有这样说，但意思却到了，那嬷嬷不是真傻，应当理解。 接着，凤姐搬出了贾府的最长者，“老太太刚喜欢了一日”，你难道去惹她老人家生气不成，你也差不多贾母岁数的人了，怎么这么不懂事？这又是不啻重重一棒，偌大几百人的贾府，谁敢在贾母面前嘚瑟，怎么就你，大喊大叫的，老太太知道了，看你吃不了兜着走。此时的李嬷嬷气焰大消，如皮球开始撒气，已然没有了刚才的嚣张，在凤姐面前，刚才那么不可一世的嬷嬷，败下阵来了。
聪明的凤姐，看看火候到了，恰到好处地开始给嬷嬷搭台阶：“你说谁不好，我替你打他。我屋里烧的滚热的野鸡，快跟了我喝酒去罢。”这是站在嬷嬷的立场上说话了，你说谁让你不高兴了，我替你去收拾她，这点事哪里用得着你自己亲自出马。明明是她自己输了钱无处安排，无故来宝玉屋里找茬来了，现在凤姐反说“你说谁不好”，给足了老人家面子，她还有什么理由不就坡下驴呢？更何况凤姐接下来的话，更让嬷嬷情感熨帖：鸡炖熟了，就也热了，走，我们吃酒去！到此，嬷嬷还有什么理由不跟凤姐走呢？还又叫：“丰儿，替你李奶奶拿着拐棍子、擦眼泪的绢子。”那李嬷嬷脚不沾地跟了凤姐儿走了。
这就是王熙凤，脑瓜聪明，处事明快，干净利落，切中要害，看似难缠背晦的李嬷嬷，被凤姐三言两语就处理得清清楚楚。
——曹公了得
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杜君英，中学高级教师。40余年，一直工作在教学一线。目前已退，退而不休，春泥护花，周末带学生，教授作文和阅读之法，致力于中学生语文素养的提高·····
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