你到后面坐下吧。
王菲找了一个空位子坐下来，打量了一下这个“集体学习室”，面积还真不小，足足摆放了可能有四十张椅子。四周的墙上，挂了很多带框的漫画，漫画并不呈直线悬挂，而是高低错落地挂在墙上。整个学习室显得很轻松幽默。
不过今天的气氛可就不同了，显得有点紧张、压抑。
两点整，有人将学习室的门关上了。
刘佳清了清嗓子，学习室立刻安静了。
大家好，通知大家两点钟到，两点以后到的，就不用进来了，也就不会被我们录用了。我们初期的面试，实习设计师和业务员一共来了四十多位，今天能够到场的，就是你们这些了，一共是二十五个人。
你们初次来面试的时候，我都安排你们去做半个月的市场调查，业务员不要求画户型图，但要求调查我们的同行，也就是装饰公司。
有很多人没过来，我想是因为他们感觉我们这个市场调查期太长了，又没说给工资，所以有一部分人就自动淘汰了。来的这些人，每个人都做了市场调查，很感谢你们。
刚才我简单看了一下你们的调查报告。业务员12份，实习设计师13份。现在正是夏季最炎热的时候，你们出去做调查，辛苦了。不管你们被不被录用，每个人都将得到300元的工资，以作为你们劳动的报酬。
业务员我们最终将留下8个，实习设计师我们要留下5个，今天来的25人中，将有12个人将会被淘汰。
怎么淘汰呢？就看你们的市场调查报告。做得最认真最详细最具体的，将会被留下。调查报告不够详细具体的，就淘汰。
为什么采用这个方法呢？
因为我就是客户，请你们给我家的房子做一套方案，能够认真对待我这个客户的，就必然会给我拿出一个具体的家装方案，而不只是一个创意一个设计或一份预算。
现在，我就开始读名单，读到名字的就留下，没读到名字的请到楼下领取工资，然后另谋发展，大海装饰可能对你而言不太合适。
刘洋、王坤、张晓丽……
王菲觉得自己很紧张，刘佳一直没念到她的名字，难道自己被大海淘汰了？那自己这半个月来的梦想，就又要破灭了。人名念完了，刘佳停了下来。所有没被点到名字的都起身下楼了，王菲觉得头脑有点晕眩，她站起了身。
王菲！
刘佳叫住了她，你不用走，你被录取了。
刘佳拿起一份调查报告：
这就是王菲的调查报告，在所有25份调查报告当中，这一份是最好的，最认真最具体。
学习室里最终只剩下13个人。刘佳指着大家说，来，你们往一起坐，我们围成一个小圈子，今后我们都是大海装饰的同事了。
来，你们几个是业务员，坐到一起。你们几个是实习设计，你们坐到一起。
你们这半个月都很辛苦，做了很好的市场调查，这对我们大海装饰今后的发展很重要。大家都知道家装竞争很激烈，要想在竞争中战胜对手，首先就得从市场调查做起。我想，在本市，能够动用25个人做市场调查的，恐怕没有其它公司了，只有我们大海装饰做到了。
从市场调查报告，就可以看出一个人对待工作是否认真，是否讲求完美。在最后留下的13个人当中，我最欣赏王菲的调查报告。
首先是调查的范围，大多数人都调查了四十几个楼盘，也就是靠近市中心的，多一点的象刘洋调查了55个楼盘，很不错。可是你们知道王菲调查了多少楼盘吗？
大家一起都看向王菲，王菲觉得很不好意思，低下了头。
王菲一共调查了87个楼盘，而且分得比较清楚：老楼盘10个，准现房楼盘35个，即将交房小区12个，明年才能竣工的小区有30个。让我们为王菲鼓掌祝贺！
这是王菲十多年来，第一次听到有人为她鼓掌，她低下了头，眼眶有点湿润。
我要求实习设计们，要将所有的小区户型都画出来，你们大家也做到了。可是，大多数人对于同一户型的东户西户，只画了一种。大家也许认为，既然户型一样，画了东户自然就不用画西户了，反过来看不就明白了吗？
可是，我们很多业主不是专家，他们不会看户型图，毕竟相反，他们就会觉得那不是他的家。只有王菲，将东户西户都画出来了。我们再次为她为鼓掌祝贺！
最后，我们来评价一下，谁的调查报告装帧最漂亮，你们传阅一下，然后投票。
刘佳将13本调查报告发下去，每个人依次传阅，不看内容，只看外表。
谁的调查报告最漂亮？
王菲。王菲。王菲。王菲……
这是王菲在一天中第三次听到众人为她鼓掌。这个二十四岁的女孩流泪了……
你们初来应聘的时候，多数人都谈到签单不容易。有一些业务员原来在别的装饰公司，可是连续好几个月都不签单，有的设计师在别的公司也是很难签单。签单到底有什么技巧吗？为什么有的人签单很多，有的人就不能签单呢？首先，签单需要我们认真对待客户，够认真才能签单。你们都很认真地完成了市场调查，相信你们在大海装饰，肯定能签很多单。
为我们自己的认真鼓掌吧！
一套最好的设计作品，如果用普通复印纸打出来，同别人不太好的作品但用相纸打出来并覆膜塑封相比，哪个更让人喜欢？
肯定是后者。那就是包装的作用。
好的东西，经过包装以后，就可以变得更好。而表里如一内外都十分漂亮的东西，难道还销售不出去吗？
前几天，我通知你们读一读《把自己激励成超人》那本书，你们都读过了吗？
读过了！
很好！那我们就来谈一谈你们的感受，谈一谈你们人生的梦想，谈一谈你们来到大海装饰的发展目标。来，王菲，你刚才已经受到多次鼓掌了，就你第一个谈吧！
我……
我……我叫王菲，我也很喜欢唱歌，不过当然没有明星王菲唱得好。我的家在太行山脚下的一个小村子里，两年前我在一家服装厂上班，每天总是上班吃饭上班睡觉，工作很枯燥，也很没有前途。后来我去学了室内设计，我渴望成为一名优秀的家装设计师，为人们设计出温馨漂亮的家。
可是，在我近一年的工作中，我觉得家装设计并不是我想象得那么好做，我曾经三个多月再怎么努力也没有签一个单子。我几乎丧失了去做一个设计师的信心。
但我真的是一个很勤奋很努力的人。
我有自己的梦想，我想在城里安家，想把父母都接到城里来住，想通过我的设计，让更多的家庭装修得更美，更好！
在设计的道路上，我遇到了很大的挫折，我几乎失去了对自己的信心。
来到这个城市，一开始也许我其实是在逃避。很高兴的是，我遇到了大海装饰，遇见了刘经理，我有幸通过自己的努力，争取到了自己在大海学习的机会。
正是这次努力，我得到了刘经理的称赞，得到了大家给我的掌声，我是有生以来，第一次得到别人的掌声。
谢谢刘经理，正是你对我的称赞，使我拾起了自信；谢谢大家刚才给我的掌声鼓励，正是你们的鼓励，使我相信，只要认真，只要用心去做每一件事，最终肯定都会有好的结果！
我要做一个优秀的设计师，我相信自己一定能做到！请大家给我支持！谢谢大家！
……
刚才你们都发表了自己的梦想，说出了自己的工作目标。
明天你们就开始来大海装饰上班，我们就都是同事了。我们年纪相差无几，虽来自不同的地方，但却都有共同的目标，在家装界做出一翻事业，并实现我们各自的人生梦想。
过去不等于未来。梦想在我们的把握。
明天我们公司就正式上班，早八点报到。
大家看到，我们这间是“集体学习室”，每天早八点，我们公司全体员工都在这里学习。我们要通过各种各样的培训，使我们自己成为家装行业里的专家，使我们大海在本市也成为第一流的家装公司。大家说好不好？
好！
那今天我们就到这里，明天愿我们所有人都能以一个好的形象和状态来上班！
王菲和所有人一样，在这里他们看到了个人发展的希望，找到个人成长的方向！
2005。7月10日。
一个梦想开始起飞的日子。
——王菲日记
王菲上午去了一个已经交房半个月的小区，她想，要想能顺利地完成任务，没有别的投机取巧的方法，只有多谈客户。因此，王菲一到小区立刻展开行动。上午王菲要了三个电话号码，吃午饭时收到刘洋的短信，她已经要了七个电话号码了。王菲心想，我可不能落后，中午就别休息了，还是赶紧跑业务吧！
可是，也许是夏季（淡季加天热）的原因，中午客户很少，王菲来回扫了七座楼，也没要到一个客户电话号码。筋疲力尽了，可是想想自己的任务，王菲一点也不敢松懈。
下午六点，本来约好要回公司报到的，可王菲才只完成6个号码，第一天就没完成任务那怎么行呢？
6：10，刘佳打来电话，催她回公司。王菲说不行啊，今天的任务还没完成呢！
刘佳说，时间还早呢，别着急，今天要了6个客户电话号码也很不错了，快回公司吧！
王菲说：我再待一会吧。刘经理，我想请教一下，咱们要这么客户号码有什么用？
你别问这个，主要是考察你们能不能突破自己的局限。
不！我想这只是一方面。公司是不是有什么活动？如果是这样，就有利于我们与客户沟通了。是不是啊，刘经理？
对了，只有你一个人问我这个问题。我们要在7月23日正式开业，想集中一批客户做优惠活动。我们是一个新公司，必须一炮打响！
好，我明白了，我在小区再待一会，看有没有客户下班后到小区来看房子，反正夏天天黑得也晚！
那好，你要注意安全！
王菲又开始扫楼，她盼望有一个好运气！
果然，傍晚到小区的客户还真不少，不到半个小时，王菲就要了4个客户的号码，今天的任务是完成了。不过王菲心想，有客户来我就坚持一下，今天多完成几个号码以后就轻松点。看到一户开着灯，王菲轻轻地敲开了门：
您好！很抱歉打扰您了，我是大海装饰的实习设计，这是我们公司的宣传资料，我们即将于7月23日盛大开业，到时会有很优惠的签单活动，我们想邀请您参加！
大海装饰？是哪儿的？
我们总公司是**市的，现在我们在本市要开一个分公司，目前各项工作都筹备好了，计划于7月23日开业。
噢，大海装饰我了解。在**市做得很好嘛，好像有三个店。
现在是五个店了，我们这个店也很不错，我们不但建立了大型的材料展区，同时，店内还将设立大型家装设计图片展。
好，到时我会看看的。
谢谢您对我们的支持，我这儿有一份您家房子的户型图，送您一份吧。
王菲拿出自己调查期所做的户型图，从中找出一份给该客户。
很好，你们做事很认真呢！
不敢，我们刚来就认真进行了市场调查，我这里就有全市所有小区的户型图。
噢，这个小区的户型图你都有？
是啊，你看，与具体的尺寸都一样，你看这是您家隔壁的户型图，这是前面的户型图。
很好。
大哥，跟您谈了这么长时间，还不知道您贵姓呢！
不贵姓王。
哇，我也姓王，我叫王菲，名片还没印出来，这资料上有我的电话，不知您怎么联系？
我的电话是，给你一张我的名片吧。
好，谢谢，等我的名片印好了，我一定送您一张，王哥。哇，您在银行工作啊？
是啊，我们单位在这个小区团购的房子。
是吗？团购的？
我们一共团购了四座楼，一百多户呢！
太好了，我们也组织装修团购吧。我回去和经理商量一下，请大哥也帮帮忙，要是能组织团购装修，肯定能便宜不少呢！
好啊，我们单位正有人在组织这个事呢！
那好，我晚上回去问一下我们经理，明天我就跟您联系，好吗？
好！
那不耽误您了，王哥。欢迎您上我们公司去参观指导！我先走了，您忙着。
好，好！
王菲又坚持跑了三座楼，要了三个电话。回到公司已经八点了。
王菲看到刘佳和几个设计师还在忙着，就走过去，想看他们在干什么。只见刘佳和几个设计师在忙着装裱一份相册，旁边有装裱好的几份，原来是《本市户型图集锦》，里面集中了本市所有的户型图。
真漂亮啊！王菲不由地赞道。
刘佳抬起头：你终于回来啦！这个户型图还有你很大的功劳呢！
这是第三册，一共有几册呢？
本市05年新楼就四册，05年以前的，也有两册，我们还得再调查一翻，可能旧楼还得增加两册。天不早了，你赶紧回去吧！
不，刘经理，我找您还有事呢？
什么事？
是关于建行装修团购的事！
7月12日，刘佳带着王菲去建行谈装修团购的事，一下子就拿到了144个电话号码。
下午，王菲在小区又要到了7个号码。
回到公司还是八点，但今天所有的实习设计回来得都晚，大家碰了一下面，一共已经拿到240个电话号码了。
7月16日，王菲和刘洋去参加天元公司家装咨询会，千辛万苦又拿到45个电话号码。
7月18日，某小区交房，三天一共拿到160个电话。7月20日晚，五个实习设计碰面后，将电话号码数量统计出来：一共是642个客户号码！大家兴奋得尖叫起来！
回到住处，王菲晚饭也不想吃，太累了，浑身酸疼。这样的日子，一直持续了十天。终于完成了公司交给的任务，原本看来肯定无法完成的工作，居然超额完成了。这件事情，激起王菲无限的自信：我行的，我一定会成为一个优秀的设计师！
躺在床上，已经是十点了，王菲又拿起那本《设计师六项全能手册》，这些日子，她已经养成了每天必读六项全能手册的习惯了。
