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家装的秘密

家装您懂吗?

面对骚扰无比的家装电话、、、、、、

面对少报、漏报、低价套客户现象、、、、、、

面对工程转包带来的偷工减料现象、、、、、、

面对材料环保不透明、环保等级差的现象、、、、、、

面对施工工艺参差不齐的现象、、、、、、

面对报价不透明、不敢把报价公开的现象、、、、、、

面对家装多化的现象、、、、、、

面对水电预收的现象、、、、、

面对工程多、好工人少、求量不求质的现象、、、、、、

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家装您懂吗?

一、少报、漏报、低价套客户

在装修的过程,这要增项,那要增项,搞得客户苦不堪言,还不得不做,因为不做后期没有服务,让业主很被动。有的业主就发说了,他说增项就增项,我就是不增,看他装饰公司怎么样,下面举个例子跟您听,您也许就明白了。365上有一个叫“绿色旅行包”的网友,写家装日记,她家早上开工,设计师、项目经理、工程监理都到现场,开完工项目经理就问业主,您家墙皮铲不铲,业主就説报价不是包含铲墙皮嘛,项目经理就回答,报价里面没有,这时业主就问设计师,设计师説、我当时不是给您说了,看实际情况,如果墙面用手去摸,没有白色掉就可以不铲。业主一听也在理,这是业主就问项目经理,铲又怎么讲?不铲又怎么讲?铲要加钱,不产后期乳胶漆脱落不要找我,项目经理说到,业主犹豫一下,那就铲吧。水电交底的时候业主想多留几个插座,多留几个网线口,为了后期使用方便,这是项目经理说话了,多留不要紧,后期水电增要加钱,业主为了后期使用方便,很不情愿答应了。在做油漆的时候项目经理又给业主打电话了,说您的墙面有开裂,要不要做防裂处理,业主讲当然要了,这是项目经理就说,要加钱,这是业主发脾气,你怎么不早讲,要知道这样就不做,项目就讲,不铲完墙壁怎么知道有没有开裂呀,这时业主就举了一个很有趣的例子:就像一个人去理发店理发,才理了一半,理发师就问顾客,还理下去吗?顾客当然讲理下去,理发师讲要加钱,如果是您,您会理下吗?这个业主很有原则,我不理了,买顶帽子遮住不就行了。这些搞得业主很无奈。

二、工程转包、偷换材料

在芜湖家装市场上,工程转包是个不争的事实,基本上公司抽总价的30%左右,转包给项目经理,关于转包带来的工程质量不达标,偷换施工材料的现象层出不穷。为什么会出现这种情况呢?道理很简单,举个例子:一个单子3万块,公司抽走9千,剩下2.1W 给项目经理,按正常情况下项目经理没有什么钱可赚,项目经理不是活雷锋,肯定要有钱赚,但项目经理知道没钱,也要接,这又是为什么呢?公司制度,不接就不能在公司做或以后就不给他单子,所以、、、,项目经理接了这单,就会想办法,1、逼着您增项,增项不从公司走,2、就是偷工减料。有的业主就讲我天天在工地看着不就行啦,这样当然可以,但有多少人天天有时间在工地呆这,再说了有几个客户真正懂家装的。前两年偷换材料发生在“师大文津花园”一家业主,一个公司在里面做了三十几家工地。有一天项目经理通知业主去验收木工板材,业主到工地只看到七张板材,业主就问项目经理,我家打那么多柜子,七张木工板怎么够呀,项目经理就解释现在店里没货了,过两天到了就上,业主就没再问了,过了两天业主去看时,衣柜全打好了,业主就有疑问,这时业主就打电话给项目经理,板材什么时间上的,也没通知我们,项目经理就讲,怕您忙,再次上的时候就没通知您了,业主就很纳闷,大家都知道当老师的心都比较细,到处看衣柜边,因为每块板材边上都有条码,业主怎么找,都没有找到,所有的边好像都被刨子刨过,业主疑问更大了,最后在一个角落找到一个废料,远航牌细木工板,从那以后这家公司在“师大文津花园”再也没有接到一单生意。另外一件是发生在“信德华府”,这个业主在奇瑞上班,他和他的三个同事一起找的南京的一家公司,在做油漆的时候,业主去验收油漆材料,他家用的是多乐士金装五合一,因为多乐士假油漆比较多,业主之前对油漆有点了解,在验材料的时候业主留了心,问项目经理材料从哪里拿的货,项目经理就说,是从福海家具城斜对面多乐士专卖店拿的货,业主感觉乳胶漆有点不对,就给项目经理讲,乳胶漆先不要上的,等干透再刷乳胶漆,晚上业主就拿一桶回家,一大早就去了福海家具城斜对面多乐士专卖店,这是店面还没开门,过了一会才开门,业主就问店员某某项目经理是在您家拿货吗?我感觉这桶乳胶漆有问题,能帮我鉴定一下吗?当然可以,店员看了,这不是从我们这放出去的货,从我们这发出去的货都有我们店的标签。由于店员不敢确定油漆的真假,就打电话给他们张总,过一会张总到了店里已看这桶漆,就认定是假的,为了再次确认,打电话到了上海总部,总部对这件事很重视,下午就派人过来鉴定,结果是假的,这是业主打项目经理的电话,我现在在福海家具城斜对面多乐士专卖店里,您过来一下我有事找您,半小时后项目经理到了,业主讲您这乳胶漆是假的的,项目经理一听,怎么可能,您不是说在这里拿的货,在事实面前,项目经理讲我是在淘宝上买的。后来装饰公司和四家业主签了保密协议,每家赔了8千,这件事就了啦。所以工程转包对业主百害无一利。大家要睁大眼睛。大公司靠广告,小公司靠服务。

三、 材料差、环保不达标

一分价钱一分货,面对材料的千差万别,搞得客户无从选择。环保家装是以后的装修主题,它关系到家人的健康、关系到孩子的未来。板材分为:大芯板、高密度板、杉木木工板、桐木木工板、集成板、生态板、免漆板等等,环保等级分为欧标E1、E0级,国标E1、E0级。板芯分为:桐木芯、马六甲芯、柳安芯等等,厚度分为:1.4、1.6、1.7、1.8等,又分为家装用板,工程用板、优等品主要是甲醛、TVOC(挥发物)、苯、氨、氡等,所以家庭装修环保越来越重要。上一年“浙江乐淸事件”,由于甲醛超标所造成小学生集体流鼻血,再一次给我们敲醒警钟。还有中央电视播放一个六岁小女孩得了白血病,那么小怎么得上这种病呢?带着这种疑问记者进行调查,结果是由于家里刚装修好没多长时间就搬进住了,经过鉴定家庭装修污染造成的,这些血的教训,值得我们深思。

四、不按标准施工,造成很多安全隐患

水电:

1、在地面铺设水管,混乱且不利于做防水,2、厨房、卫生间禁止开槽,这样对原防水层进行了破坏。3、由于地面铺设水管,地面被抬高,不利于做返水和增加地面的高低差。4、如果后期出现地面渗水现象,一旦检修,代价太高,另外漏水不易发现。5、由于地面铺设水管,施工时容易磨损,在后期使用过程中容易出现漏水。

水管禁止直接穿阳台和卫生间,由于瓦工处理不当可能出现阳台水渗到客厅、卫生间的水渗到过道。

线管不分色施工,不便于后期检修。强弱电交叉处不用锡箔纸处理,易产生电磁干扰。所有吊顶和厨房卫生间灯头没有用过渡盒,这不利后期检修。有的公司厨房卫生间地面走线管,这样危害很大,厨房卫生间一旦渗水,就会出现跳闸现象,维修很难。

瓦工:

有的师傅就是快,对业主不负责任,改堵的洞没有堵好,防水没有做好,四角不平,倒角不到位,空鼓多等等,影响后期的使用。

木工:好多公司还采用木龙骨吊顶,这样易开裂、不放火、容易变形等现象产生。

油漆:由于做工不细,后期出现开裂现象。

1、油漆第一步做基础,把墙面滚一遍胶水,接着把墙面破坏的地方用防裂网处理,吊顶的拼接的地方用可耐福接缝纸带+毅力牌木 工胶进行处理,把所有的阳角用护角条保护,再把有钉眼的进行防锈处理。

2 、墙面批灰两到三遍,每一遍之前都要等下一遍干才能施工。

3、批灰结束,等干带灯光打磨,墙面要打磨的干净、平整。

4、上两遍乳胶漆结束。

五、什么钱都赚

由于报价不透明,家装知识不对等,造成好多业主多花冤枉钱,使业主对家装公司产生不信任感,不利于公司发展,也不利于行业发展。每个业主都不傻,最多吃一次亏,后来谁还给您做生意,自己的财路不就断了,我一直在讲,赚合理的利润,大家都有利,现在是共赢的社会,赢得了一时,赢不了一世。

六、工地多多易善

我做家装做了六年了,在我的印象里还没有一家公司,因为没有业务而倒闭,多数都是因为吃的太多,消化不良而倒闭的。前几年在芜湖市场很火的一家做套餐的公司,每个月平均一百多万,由于工长不够,什么人都能做,工地质量做的一塌糊涂,最后业主都到公司去闹。直接影响后期的业务量,现在已经是日落西山了。您想一家公司只能接五户,最后接了8到10户,结果就两种,一

种工程延期,另外一种工程质量无法保证、做工粗糙。

七、 家装多元化

好多公司及做家装又做工装,什么都做,您想我手里有一个50万的工装和一个5万的家装,我更重视哪个?毫无疑问,我肯定把精力放到工装,昂人力和财力都放到工装上,大家都知道工装要垫资,风险比较大,所以您选择这样的公司,要考虑风险和服务、质量。

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