本文以宝龙广场开业指引为例,列举了购物中心在开业前8个月至开业后2周需完成的工作内容、需安排的负责人以及注意事项,值得参考!
1
开业前8个月
团队组建
2
开业前4个月
工程对接
统一经营管理守则
完成商户手册
物料准备:工地用品
3
开业前3个月
合同管理
装修施工手续办理
租户进场管理
相关证照办理及财务工作
4
开业前2个月
建立客户资料档案
准备办公用品、商户经营用品、营销活动用品、营运管理用品
现场管控及验收
设立总服务台
开业庆典及热场活动的策划及配合
5
开业前1个月
入驻的相关手续办理及营业支持服务
营运人员的培训及考核
租户营业员及管理人员的培训
开业前的检查和整改工作
6
开业前2周
正常运营演练
7
开业前1周
记录营运信息
8
开业后2周
总结和评估
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