《增值销售与谈判技巧》

 

培训课程内容简介

《增值销售与谈判技巧》----‘实战系列’培训课程 [3]

一、 课程内容简介：                                                                                                        

本课程旨在提高在销售过程中出现‘价值差异’进行谈判的能力并提供谈判工具，可在实战中有效地达到双赢结果；同时有助与客户建立长期牢固的关系；课程主要阐述“合作式谈判”战略的技巧和实践：达成比较轻松容易地与客户形成双赢的科学销售谈判销售效果。 

二、培训对象

全球、战略性及全国性：客户经理、营销总监、·销售经理、高级商务代表、客服经理、·公关经理、总监及采购、物流、生产、财务经理

三、培训天数   

课时： 二天 （9:00 - 17:00）

四、培训成果

学员将能够掌握以下知识与技能：

1. 学会如何为谈判而进行销售与谈判规划 

2. 学习在利益共享基础上来确定谈判阶段 

3. 通过事实或顺序阐述情形和利益的方法 

4. 掌握正确评估对方情况达成交易的方法

5. 了解专业谈判战术和确定产品参数价格 

6. 以合作方式及战术保护自己利益的技巧

五、‘培训内容参考’            （可根据培训需求与企业培训目标重新安排与调整）                                                                    

1、什么是销售谈判 

2、谈判风格及战术 

3、合作式战略模型 

　　 ◎ 开局——“谈判引导 

　　 ◎ 聚焦——确定客户利益 

　　 ◎ 信息识别 

◎ 规划说明

　4、找出立场背后的利益 

◎ 差异化训练

◎ 关注利益点

◎ 不同客户分析

◎ 提问的策略

　5、澄清谈判议题和价值 

　6、运用谈判战术 

7、方案与获取反馈 

　　 ◎ 方案策划反馈

　　 ◎ 提供游戏计划 

　　 ◎ 销售谈判角色 

　　 ◎ 制定改进计划

　8、个人应用 

　　 ◎ 谈判策略的准备 

9、团队谈判 

 

六、培训特色：  （采用最新‘参与互动’培训方式）

课程以有趣的“角度”切入，将学员置于挑战性谈判中；以此分析个人的谈判风格及优略势 

填写《谈判风格问卷》，分析每人谈判风格及产生的谈判效果，从而确定适时有效的谈判战术 

综合游戏、诊断工具、录像练习及角色扮演，增强销售技巧，并切实掌握销售谈判关键要素 

小组讨论及练习，提升与促进在利益兼顾基础上， 掌握与客户达成“双赢”的实战谈判能力 

七：培训气氛：  （立体的艺术美）                                                     

节奏明快、紧凑生动、抑扬起伏、动静结合、悬念延宕、高潮频迭、如临其境…

八：培训师简介