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满宝漫谈:企业信息化架构规划“速成记”

关于信息化的提升建设,越来越多的企业开始重视,其重要意义在于帮助组织构建起对组织的战略、业务运作、信息安全获得实现和保障的管理机制和支撑平台,在完善的信息化平台基础上进行数据分析,为科学化决策提供依据。

企业在初期该如何开展建设?如何规划架构?如何实施运维?这里我们分享满宝的信息化建设案例,原文是满宝IT信息总监石忠烈总经理在帆软百城巡展上的精彩演讲。

满宝是以馄饨为主食的中式快餐品牌,公司采取集中制作、配送、连锁经营的发展模式,目前已在东北地区开设了三百多家门店,未来还将进军华南地区,进一步扩大规模。

产业链环节复杂,信息化管理运维成必然

作为一家中央厨房式的连锁餐饮,这样的组织形式非常复杂。从原料的采购到食检再到生产准备、投料、入户配送到门店,然后在前端销售,再往回返款,中间的链条和细节非常多,如果没有一个健全的体制和有效的工具去管理,很难把链条拴起来。因此,利用信息系统进行管理运维可谓迫在眉睫。

数据分析为科学化决策提供依据

在规划满宝的信息化架构时,石总将其分为三条价值链:

1、 门店管理:

门店的数据分析关键在于订货预估和时段销售预估。在门店中,每一平米的资本都很大,如果货物订购量预估得准的话,可以以小博大,让资本周转率变快。时段销售预估是为了提高顾客体验度,如果能够预估每个午高峰能接纳多少顾客,就能预先把材料处理好,提高出品率。包括门店的订货、收货、售卖、盘点(现金盘点和后盘点)等一系列流程也要纳入这条价值链。

生产厂管理:

关于生产方的环节采购、仓储、生产和配送,流程较易管理。

2、 财务管理:

满宝的财务管理流程非常复杂。由于采用加盟模式,尤其是当涉及到免费赠品,与加盟商的交易先付款还是先消费,其中的细枝末节太多,如果纳入流程,就必须把和加盟商的收货、销售、清点、盘点再加上最后的法律系统完全串联。

从满宝公司架构来看,其生产厂分为馄饨生产厂、蚝饼生产厂还有一个贸易公司。这三个公司从财务角度来说分别纳税;从配送角度来说又必须合并在一起。

开发大系统生态,为何不选择BI?

为把这三条“价值链”串在一起,市面上很难找到这样的工具。考虑到近几年要建立数据分析体系的计划, BI工具在加快信息化建设中的使用可谓正当其时。

信息化战略规划:

按照规划的价值链体系,满宝的信息化采纳如下方案:前方是销售预估和要货,预估和要货传递到生产部门,预估和要货单形成主生产计划以及MRP分解;到后面的项目联动它的采购申请单和采购订单;到入库单,入库之前有一个收货。入库单之后,根据MRP出的领料申请去关联,领料出库,这是原材料的管理。

在生产入库完工前设立一个完工汇报,这是为以后成本分析做准备。关联完工汇报和配送单是为了管理产品仓库用。配送之后的差异是把工厂和门店之前配送的参数做处理。

在前台,有收货单、退货单,包括每天的销售数据和物料出入库数据以及盘点数据。通过这样的信息化管理可以把门店的库存管理得很清楚。

关于BI的建设规划

BI是信息化建设的最后一公里。为了实现整体业务,将信息化串联,满宝利用帆软能串联不同数据库的优越特性,将数据关联起来。

在软件结构方面满宝也采取了一些措施。营运结构只选取两个,即营运的销售数据以及营运的物料数据,往下关联的是采购数据。对于财务数据,也只选取了两个方面:费用和资金,这样可以清楚地了解公司的费用和整个集团的利润情况。

对于整个BI架构,分析主题分为以下几个部分:

产品销售分析:以工厂纬度为基准进行。

成本分析:可以将产品的销售与其关联起来,就可以了解工厂的利润。

采购分析:这是对成本分析的延伸。

菜品分析:将产品销售分析的成本部分和菜品分析关联起来,这样就可以计算出整个公司销售链条的总体利润。

门店盈利分析:产品运到门店的销售价格和菜品的销售情况。

以及资金分析、费用分析、公司生态分析。

到目前为止,此生态的构建已经能够支撑领导层的任何决策。

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