俄罗斯跨境电商：挑战与机遇！

从2016年起，中俄跨境电商的交易规模不断扩大，网络在线支付日渐完善，跨境物流线路逐步增多，双边跨境电商贸易正以每年50%的速度上涨。然而，中俄跨境电商起步较晚，仍存在跨境物流网络不健全、通关便利性不高等问题，不利于跨境电商包裹整体运送速度与质量的提高。

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俄罗斯跨境电商概览

① 跨境电商交易额不断上涨

截止2019年统计数据，俄罗斯总人口约1.44亿，其中网络用户8580万余，手机普及率约为45%。使用网络购物者约3200万。这个数据总量与手机普及比率虽然远不及中国，尤其是网络购物者的比例相对较低，但这并不妨碍中俄跨境电商贸易合作的不断深化。

根据Data Insight的数据显示，2018年，俄罗斯的电商市场价值达1.15万亿卢布（163.5亿欧元），相较于2017年增长了19%。这些统计数据还不包括跨境销售和服务及数字商品的销售。2018年俄罗斯实体商品电子商务销售额（不包括跨境销售）约占零售总额的5%。其中，以2017年为例，2017年俄罗斯电商市场交易额达965万亿卢布，其中3743亿卢布购自外国电商，来自中国电商的商品占近90%，平均每天有超过50万个包裹从中国发到俄罗斯。

② 早有合作，开始转型

中俄跨境电商贸易自2012年开始就有所合作。2012年，阿里巴巴集团介入俄罗斯市场，与当地电子支付公司、移动供应商进行合作，进一步实现了手机电子支付。此外，中国电商开始积极同俄罗斯邮政以外的其他本土快递公司展开合作，推动俄罗斯的物流配送发展。这有利于中俄双方共同依托于跨境电商的平台，大大降低了销售成本，有效提高了贸易效率和效益，加大互利合作，实现真正地共赢。2019年开始，中俄跨境电商的合作关系更是从单边向双边转型，俄罗斯商品正在逐步进入中国市场。

③ 政策助推，合作深化

在“一带一路”倡议提出后，中俄跨境电子商务的合作进一步加强。

2014 年 9 月，中蒙俄三国就“中蒙俄经济走廊”进行合作，促进中俄跨境电子商务合作发展；2015年10月，“一带一路”国家跨境电商和“互联网+对俄经贸合作”交流会在我国哈尔滨市举办，此次会议为中俄两国在跨境电子商务领域的合作提供了交流平台；2018年5月，敦煌网宣布与俄罗斯在线支付平台YANDEX Money建立全面合作关系。

YANDEX Money作为俄罗斯最受欢迎的支付方式，受到本国消费者的广泛认可。敦煌网携手YANDEX Money将为俄罗斯及远东客户提供更便捷的付款方式，买家可使用电子钱包、现金付款、银行转账、信用卡等方式付款。至此，敦煌网已全面覆盖俄罗斯三大本地支付产品YANDEX Money、QIWI、WEBMONEY，为全面拓展俄罗斯市场打下基础。

④ B2B为基本模式，在线支付逐渐增多

B2B是中俄双边贸易的主要模式。根据最新统计数据，中国跨境电商交易规模达5.4万亿元，其中出口额为4.49万亿。在我国跨境电商的出口交易中，出口至俄罗斯的占比为4.2%，且B2B的占比达83.2%。大企业方面，中国国内100余家3C电子产品制造商，通过跨境电商渠道与俄罗斯采购商促成了4亿卢布的订单额；中小企业方面，自2016年就上线的平台“俄优选”是连接中俄末端小企业与小额批发商的俄罗斯跨境B2B交易平台。该平台帮助小米、乐行、Vivo等中国品牌制造商在俄建立分銷渠道，平台上的俄罗斯零售商家约有5000家。

随着B2B模式的不断深化，多样化支付也加速发展。根据2018年调研公司Mediascope的调查显示，71%的18岁至55岁俄罗斯的都市居民使用电子钱包进行网购。在俄罗斯受欢迎的电子钱包依次包括Yandex.Money、WebMoney、QIWI和PayPal。

⑤ 跨境电商企业

虽然俄罗斯有很多大型的在线零售商，但还没有出现“一家独大”的电商玩家。Wildberries、Citilink、Ozon和Lamoda是目前俄罗斯市场的主要玩家，也有阿里巴巴参与的合资公司AliExpress Russia JV和Yandex.Market（比价平台）集团（Bery、Bringly）。

总的来说，来自中国的在线零售商仍占据市场主导地位。但西方在线零售商正变得越来越受欢迎，而来自土耳其等国家的新玩家正在涌入市场。

⑥ 消费结构

根据数据显示，俄罗斯男性和女性消费者网购的比例分别为88%和93%，均非常活跃。其中的主要产品是衣服、鞋子，有55%的受访者网购此类产品；随后是电脑设备及配件（41%）、化妆品（38%）。

在绝大多数品类里，速卖通是最受欢迎的电商平台。在速卖通上，有45%的受访者购买了音频/视频设备和智能手机，有43%购买电脑设备及其配件，有41%购买家居用品，40%购买衣服、鞋类及相关产品，35%购买儿童和玩具用品，30%购买体育用品，22%购买家电，21%购买香水和化妆品。

而药品和医疗用品，俄罗斯消费者主要在电商网站Apteka.ru（37%）和Ozon.ru上购买（15%）。

以下为俄罗斯消费者网络购物的主要品类，以及对主要购物网站的选择比例：

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俄罗斯跨境电商面临的挑战

① 俄罗斯贸易保护限制繁琐

为保护本国的电商行业，俄罗斯政府相继制定与出台多项贸易保护政策，如调整对入境包裹的征税，加强对个人买进口商品的检查流程等，一定程度上抑制了中俄跨境电商贸易的发展。具体而言，早在2014年7月，俄罗斯财政部就重新发布了国外包裹的入境政策，包括开始对超过150欧元或10千克的入境包裹收取30%的关税；同年9月，俄罗斯邮政发布全球通告，禁止接收国际平邮小包。

而到了2016年2月16日，俄罗斯联邦海关总署发布了《利用风险管理系统提升海关货值监管的有效性》的第280号令，其中明确指出进口到俄罗斯的商品，若海关申报价格低于海关最低限价，进口商需补交相应的海关关税和增值税后才可入关。

② 跨境支付体系仍待完善

中俄跨境电商的模式主要为B2B，这在一方面意味着B2B的不断深化发展，另一方面则意味着主要模式局限为B2B。

货到付款是跨境交易的主要支付模式，而货到付款则意味着耗费时间与资金回笼周期均过长。并且，货到付款中60%的消费者使用现金交易。而资金由物流公司流转回中国电商企业，一般长达90天，造成中国电商企业运营困难。另外，近年来，虽然俄罗斯网络在线支付也有了一定发展，但该国支持在线支付的网络平台总数仍然较少，仅有Yandex支付、Robokasa和Interkasa等，且大多结算程序复杂、周期长、成本高，缺少方便快捷的支付系统。

③ 物流渠道单一，跨境物流投送时间长、费用高

俄罗斯80%以上的居民都生活在20%的欧洲区域，物流服务单一，邮政仍是国内的主要物流服务商。这导致物流配送速度慢，难以快速投送日渐增多的跨境电商包裹数量，最终包裹常被大量积压。同时，由于俄罗斯国土面积大，跨越时区多，市场非常分散，导致跨境包裹进行投送时，物流配送难度较大、时间较长。

例如，据顺丰快件服务参考时效表统计数据显示，顺丰发往俄罗斯及东欧方向的快件，耗时最长的国家为俄罗斯。以单票重量2公斤以下的国际小包为例，顺丰发往爱沙尼亚、芬兰、拉脱维亚与立陶宛等国的时长为10-15天，而发往俄罗斯的时间却长达15-25天。此外，中俄跨境物流在俄罗斯境内的投递费用非常高，产品单次平均投递的费用达60元人民币。

④ 卢布币值震荡，存在结算风险

在当前的中俄跨境电商贸易中，卢布兑换人民币是最主要的结算方式之一。当卢布持续贬值时，将降低中国出口单位商品的人民币结算额，进而缩减中国对俄出口电商企业的利润空间。虽然俄罗斯为全力提振本国经济，政府推行保守的货币政策管控金融风险，并小幅降低关键利率释放市场活力，但卢布的汇率仍旧起伏较大，这导致中俄跨境电商贸易存在较大结算风险。

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俄罗斯跨境电商亟待解决的问题？

① 物流：加快“海外仓”建设

海外仓储建设是为了方便高效帮助卖家完成销售管理服务而建立的，可以大大减少物流运输中的成本和风险，有效提高物流效率。同时，利用规模优势一定程度上打破俄罗斯邮政垄断地位，更多地同中小型私人物流企业合作共赢。

② 支付：降低风险

政府应积极加强中俄在金融领域的信息实时交流，同时鼓励人民币结算，综合运用远期外汇交易、期货、期权交易等手段规避风险。

③ 海关：降低跨境成本

加大落实《中俄海关署关于集装箱运输供应链安全和贸易便利化议定书》的力度，通过交换两国海关在物流监管过程中获取的信息，加快集装箱运输商品的海关通关作业。同时，推进企业与海关交换信息数据，海关为企业提供通关便利，促进跨境电子商务高效运行。