品质改进分为两个方面，一是产品品质改进，二是品质体系改进。
每年年末，公司召集海内外所有的供应商到本公司，举行“供应商日”活动，向供应商介绍本公司过去一年的状况及未来的发展计划，回顾过去一年供应商的表现，对优秀的供应商给予表彰，同时，双方共同确定下一年的各项目标及主要的改进行动。
同时，在“供应商日”活动上，还要确定双方定期互访（召开供应商品质改进会议）的预定日期。对重要供应商确保每年有5～6次互访。在品质改进会上，双方公开、坦诚地讨论如下问题：过去的品质表现、品质问题讨论、制订改进行动计划、品质投诉跟进及信息交流等。通过定期的改进会议，增进双方的相互了解，建立起了相互信任、支持与合作的良好关系。当关系发展到一定程度后，改善会议可考虑由双方轮流主持。
在改善过程中，如果供应商需要，珠海飞利浦则毫不犹豫地派出有关专家予以支持，同时还主动把好的做法、经验与供应商分享，使双方能够在合作过程中共同成长、共同进步。
联系客服
