人活着,每天就需要面对大大小小的事情,并做出抉择。我始终相信一句俗语:“计划赶不上变化,前提是你得有计划。”
学习Java出身的我,第一次来上海找工作时,进的是一家做航空离港系统、B2C网站的互联网公司。面试的时候是以Java开发工程师的职位进来的。然而,接手的项目已经接近尾声,甲方在项目交接时提出,需经过专业的测试人员进行测试后的项目才付款。一时半会招不到人,怎么办呢?公司便从开发组中抽出人员进行测试。没办法将新进人员拉去做测试。
这也是第一次接触到测试,同时,也是一次转型。
两周后,公司招进一位测试Leader。他在了解完公司整体情况后,发现项目开发完,没有测试人员从项目开始跟进直至上线,也没有对项目经过专业的测试,导致之前的项目上线产生重大问题,而遭到客户投诉。“一个没有经过几轮测试的项目,根本谈不上质量保证,更不用谈项目直接上线后,客户肯乖乖给钱。”
于是,针对现有的测试人员进行了整改,并分别招进专业的手工测试工程师、性能测试工程师,成立了质量部。一个特殊的机遇给到了我,每个月有一次测试培训会,培训后,从中学习到,我们平时接受到一个项目该如何开展测试工作?
转型后,跟了几个项目,并经过一段时间的培训后,基本了解到整个项目运作。
一个项目的开发应该叫一个活动。这个活动中存在着很多的环节。现在回想起我原来的工作,往往是不能很好的处理这些重要的环节。已导致了很多问题的发生。而且为了解决这些问题常常是受累不讨好。
在活动的进行中,不仅有这些活动,为了更好的完成这些活动还有“监督控制”、“配置管理”、“质量保证”、“培训”、“评审”在时时地监控、支持、反馈项目中的各个阶段的状态。
下面就来一项一项的看看这些活动
一、立项:
立项分为三种情况:
1、 产品研发
2、 招投标
3、 用户合同
这三种情况对应这三类项目:产品研发,是公司内部提起的,无固定客户的项目;招投标,是经过投标,中标的项目;用户合同,是用户找到你,让你去给他们做的项目。在立项阶段,这三类项目有两种处理方式。产品研发是一种,招投标和用户合同是一种。
其中,对于立项的申请地提出可以是组织内部的任何人。
对于招投标的立项过程相对较简单一些,提交解决方案后,组织指派负责人,然后就可以立项了。
二、需求开发
说明:
1、需求开发首先要有需求开发的计划,在计划中包含:需要多少次的需求开发活动,每次以什么方式,由谁去做,每次活动需要那些客户参加。
2、然后就是需求调研,这种当中可以做一些Dome跟客户进行交流
3、对于最后的需求培训应该是项目组中的所有成员参加,让所有的人了解将要做的东西是做什么的
4、对于需求开发阶段,最后要提交(输出)“客户需求说明书”和“软件规格需求说明书”。前者是要给客户看,并得到客户的确认。这两个文档中有很多项目,但是应该是如下图的关系:
三、项目策划
1、 在策划的开始同样也要制定策划计划。制定好计划后开始项目定义过程
2、 项目定义过程主要是根据项目本身的情况,对组织定义过程进行裁剪。所谓组织定义过程是组织内的对于任何项目的统一的定义过程。在项目定义过程中要裁剪掉不适合的部分,例如:组织过程中定义了对于成本的估计,由于组内员工的薪金待遇并不透明,所以这个部分是不可执行的,就要裁剪掉。当然也可以在组织定义过程上进行扩展(自己定义),最终找到适合项目的过程。
3、 运用生命周期模型,选择组织内部的生命周期模型,如:瀑布、迭代、增量等等。也可以自己定义一个生命周期模型。
定义生命周期模型后,要进行WBS分解,也就是把大的项目分解成适合的模块或者任务。分解的粒度应该注意,过大过小都不是好事。这步是要为下面的估计做好铺垫。分解分为:任务分解和产品分解两部分
4、 估计,按照分解的结构进行估计。估计又分为:规模估计、工作量估计、进度估计、风险估计、共利者估计、人力资源估计等等
1) 估计并不是凭空想象,除了个人的经验,还要参考组织上的度量库。组织度量库中记录了曾经作过的项目中的一些数据,如:bug率,每人平均日产代码量等等
2) 首先进行规模的估计,根据规模估计结果进行工作量的估计,再根据工作量估计的结果进行进度的估计。在这其中工作量=规模*生产率,生产率就要参考组织度量库中的数据。
3) 对于进度估计有两种方式,一种是:自下而上,就是知道项目的截止日期,根据每个任务的工作量、投入人数和任务的先后次序往前估计,一个任务一个任务一直估计到这个项目应该何时开始。第二种是:从上至下,就是知道何时启动,根据每个任务的工作量、投入人数和任务的先后次序往后估计。直至算出项目的截止日期。
4) 在估计中有一定的基本原则,但是在实际中存在人员在开发任务时地并行的问题,还有,对于客户要求的结束日期,项目内部应当提前这个日期完成。根据实际情况要调整计算出的进度,使其合理化。
5) 在多人估计时,会产生偏差,这是不可避免的。但是如果偏差较大,应该是由于项目组对此任务的认识不一致。此时,此次估计作废,重新了解这部分需求,重新估计。
6) 人力资源估计:主要包含需要多少人,人员的能力、何时到位、人员的技术估计
7) 风险估计:主要包含技术和客户两个方面
5、 估计完成后要进行计划的制定,主要有这几个计划:
1) (总的)项目计划:在几个计划中要最先完成,包括内容:人力资源、进度等等前面讲到的问题。还要有同行评审的内容,如:如何进行同行评审,活动中进行几次同行评审,分别都在什么时候等等
2) 配置管理计划(CM):记录一些配置项和基线的建立
3) 质量保证计划(QA):制定过程中的评审、产品审计都是在何时进行
4) 测量分析计划:在项目中要有的度量,如:工作量问题、测试缺陷等等
5) 测试计划:单元测试、集成测试何时做,其中用到的测试用例都有哪些,这时定义的测试用例只是一个大概,在今后项目测试开始之前还会对此进行细化或修改。
6、 计划制定后要进行组织评审,如果评审不通过,则要在有问题的环节上进行修改,如果通过,才能进入下一步项目的主体设计
四、设计
此时才到项目的设计,原来没有CMMI的时候,我们常常是对于用户需求有了一知半解,就开始做设计,结果就是事半功倍。现在才知道原来在做设计前还要那么多的事情要做。
设计主要是要写总体的设计说明书,数据库设计等等。如果对于系统的设计并非一个人去完成,还要进行设计培训。
设计完后就要开始进入编码阶段了。
五、编码
编码没有什么太多说的,每天都在做。只要按照组织或者个项目组自己定义的编码规范去做。注意代码的逻辑性、高效性、健壮性,按照需求去做就可以了。
六、单元测试
1、 单元测试前首先要细化在策划阶段编写的测试计划中的测试用例
2、 每次测试都要做记录,主要包含:是如何测的,有哪些用例,出现了哪些问题,对所测模块的评价
3、 单元测试中的模块是否通过是有标准的,大部分是靠测试人员决定是否通过,如果测试人员不能决定,则需要项目经理决定
七、测试(集成、系统)
1、 集成测试:主要验证模块间的接口是否通过(项目经理决定是否通过)
2、 系统测试:主要是不同环境的安装、压力、性能的测试
八、试运行
1、 首先也要有试运行计划:包括时间,有些活动,有谁负责。
2、 主要工作:部署安装,对用户进行培训,试运行,用户要进行反馈,对反馈中出现的意见提出处理结果。
3、 需要用户参与或者模拟用户(模拟用户不能使开发组中的人员)。
试运行结束后就到了项目验收阶段
九、验收交付
验收分为:内部验收和外部验收
1、 首先要有验收计划,包括:内部验收和外部验收的时间、人数,验收小组负责人及相关文档
2、 内部验收为在组织内部作的验收,外部验收是与客户作的验收
验收阶段结束进入结项阶段
十、结项
结项中要产生一些文档:项目总结、个人总结、项目统计
结项之后,此次活动就应该说完成了
以上就是一个项目活动的大体过程,但是在这个过程中还有一些一直贯穿于项目中的活动。就像在正文开始中说的。下面就来详细说说我的测试工作。
2015年,整个一年都是进行的功能测试,也就是俗称的“手工测试”,这是作为测试人员的基本功,包括编写测试用例。
2016年,开始自己独立完成项目。接触到新型技术——性能测试。使用LordRunner软件针对各种业务场景,进行压力测试。
2017年,时代在进步,程序猿不断在增长,那么,将是一场技术革命,纯手工的测试并不能满足市场招聘。于是,开始研究自动化开发测试,使用Selenium IDE录制脚本,并且使用Java进行代码开发,实现业务流程自动化测试。发现能够节省重复测试的时间,但是,得耗费大量时间去开发和调试代码,并不能促使项目快速上线,况且,近年来的公司项目都是做敏捷开发,盲目使用自动化,只会适得其反,拖慢上线进度。
程序猿不会长期待在一家公司,我认为有两点:一、同一家公司每年涨幅大约10%~20%,当然,也有可能一分不涨。二、公司的环境和氛围改变。三、通过跳槽,才能实现自己的想法,获得价值。
2018年,跳槽了,财富值增长了,刚开始自我感觉良好。了解完公司做的业务、和整体项目管理体系后,发现一切都是从零开始,需要自己主动招聘测试人员、培训新人业务、管理工具使用、编写各种规范文档、测试计划等,事情变得越来越繁琐,任务越来越多,还需要带领下面的人一起完成产品上线。
那么,在实际的项目开发中,测试“攻城狮”如何展开测试工作的?通过自己的不断积累和完成项目,得出一套“七步走”工作方式。
大体分为以下几步:
一、了解业务需求、项目的开发环境及技术架构
二、编写测试计划、根据需求编写测试用例
三、搭建测试环境
四、开发测试脚本、执行测试工作
五、得出测试报告、使用管理工具记录BUG、分析缺陷产生的原因
六、回归测试
七、总结报告
做事先学会做人,学会权衡事务利弊。测试工作人员是整个项目的后期核心人员,需要对自己所负责的项目质量把关,了解用户的行为,使用户体验达到最佳状态。
我觉得当一位测试人员需要具备素养:
1.业务场景分析和定位问题要准、狠、稳。
2.编写测试文档需要细致、全面、清晰。
3.不要急于批判眼前所看到的事物,因为那不一定是事情真相。
4.不断提升自我修养,理论基础知识要非常熟。
5.擅于总结、有自己的想法和思路、有逻辑思维、创新。
6.针对项目遇到的瓶颈,及时做出反馈和提出疑问。
7.主动学习新技能,停留在原地,终将被时代所淘汰。
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