人际交往的七大原则

在人际交往当中，有的人顺风顺水，而有的人却处处碰壁，甚至人际关系越来越僵。毋庸置疑，好关系能带来好心情，而好心情也是生产力！

要想与他人保持良好的人际关系，需要遵循七大原则：相互原则、交换原则、自我保护原则、理解原则、平等原则、相容原则、信用原则。接下来我们分别解释一下这七大原则的内涵和注意事项。

相互原则，也可称对等原则。人际关系的基础是彼此间的相互重视与相互支持，如果一方非常重视彼此间的关系，而另一方并不怎么在意，就违背了对等原则，这种人际关系难以持久。我们常说的“剃头挑子一头热”，描述的就是这种现象。

人际交往是一个社会交换过程，在交往过程中，得要大于失，至少得失是平衡的。柯维博士在《高效能人士的七个习惯》一书中指出，高效持久的关系必须是互惠的，这种互惠就是双赢。

我们本能地喜欢那些肯定和尊重我们的人，而远离那些否定和轻视我们的人。在人际交往当中要想获得良好的关系，尽量避免使用否定性语言和对方交流。任何人遭遇他人否定的时候，都会有本能的防卫心理。

只有理解了对方的需求，才能知道对方内心在想什么，才能做到真正的换位思考。理解原则，其实就是我们常说的同理心。从对方角度考虑问题，往往更容易找到解决方案，至少离解决问题更近了一步。

对平等的需要，是指无论对方地位高低、贫富，双方在人格上是平等的，才有交往的可能性。人格上不平等，是对他人极大的不尊重。对他人颐指气使，说话充满优越感，人际关系就会越来越差。

相容原则是指人际交往当中心理上的相容，即人与人之间的关系要融洽。另外一个方面，相容原则也意味着“两容”——既能容人，又能容事。从根本上来说，在人际交往当中，心胸宽广，更容易获得良好的人际关系。

要想获得别人的信任，三个条件必须同时满足：品格、能力，言行一致。只有获得了对方的信任，对方才有意愿与你交往下去。在现代社会中，信用原则往往也意味一个人曾经取得过某方面的成功或经验，所以值得信赖。

本文认为，上述七项原则中，对等原则、交换原则、信用原则最为重要。

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