下面分别介绍一下什么是痛点、痒点、卖点以及如何操作？
一、什么是痛点
痛点营销是现在互联网界非常热的一个营销术语,特别是网联网企业是非常钟爱这个词的,一些传统企业特别是借助互联网的传统企业也非常迷恋它。作为微商也要不断挖掘消费者的痛点，才能不断提高自己的营销水平和业绩。
痛点营销是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满,这种不满最终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发,让消费者感觉到痛。这就是痛点营销,他的实现是消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种“痛”。因此微商也必须将痛点营销纳入自己的营销范畴，提高自己营销技巧和业务水平。
如何寻找痛点呢?
第一,对微商自己的产品和服务有充分的了解,还有就是对竞争对手的产品或服务有充分的了解。
第二,是对消费者消费心理有充分的解读。
对于微商自己产品或服务和竞争对手的产品或服务的了解是用来做差异化定位的,通过细分市场区找痛点。对消费者的了解是非常重要的,因为购物的主题就是他们这些人,你只有知道他们的真正需求,然后满足他们那么你的产品或服务就是成功的,否则失败。
微商在微营销过程中，好把握好产品的痛点，痛点是一个长期观察挖掘的过程不可能一触而就的,这些都是细节的问题,都是消费者最关注的细节,做好这些,结果就可想而知了。所以微营销中不断了解消费者的心理，不断挖掘内心的痛点，这样才能在销售取得更好的业绩和销售额。
二、什么是痒点
痒点是促使消费者心中的“想要”，让他一看到一听说你这样的产品，心里就痒痒的，就特别有兴趣，特别向往，痛点是消费者必须要解决的问题，而痒点不一定非得一定需要，痒点是促使消费者心中的“想要”，“爱不释手”就是最好的诠释。
如果微商自己的产品不能解决消费者切实的问题，又不能满足他心中的欲望，所以，他就难以产生购买的想法。所以给人一种在情感和心理上更好的满足感，就叫痒点。
如何运用痒点呢?
因此微商在微营销的过程中，把握好消费者的心理特征，能把没有意愿买产品的客户，通过你专业的讲解，对你的产品感兴十足，原本没有购买需求也变得购买欲望强烈，这就是刺激了消费者的痒点。让消费者或是客户看到看到你的产品就心理痒痒，也就是产生了购买欲望。
好的微商能够抓住客户的心理，能够觉察客户内心的细微变化，找一个点切进去勾起购买的欲望和内心的需求。
所以说，痛点对应的就是解决消费者的问题;而痒点就是满足消费者的欲望!在微营销的过程中变得越来越重要，这是微营销中更高一级的营销。将会有助你扩大营销的范围，把不可能变成可能。
三、什么是卖点
卖点营销是市场营销中引发消费者购买欲望的一种销售手段或技巧，是产品的特点、优点。卖点分为两类，一类是令消费者特别容易理解的语言和演示；另一类是极为专业的语言和演示。卖点具有明显的排他性，如果有两个不同品牌的产品都提炼出同样的卖点，那这个卖点其实就不具有了“卖点”的生命价值。这也是常说的产品的差异化。
如何利用卖点？
常用的卖点主要有以下几种，通过了解产品的卖点也就抓住了销售的亮点和特点，在销售上也会得心应手。
质量卖点
功能(功效)卖点
颜色卖点
世界由五彩斑斓的颜色构成的，所以颜色也是营造卖点的利器。
价格卖点
在价格领域，要看你的目标客户是谁，根据你的目标客户下手。
产品不分贫贱，但是消费者中却存在等级。
造型卖点
形状改变产品就更好卖，产品除了内在的属性（质量）是其根本，那么造型的设计也将是亮点。很多产品都有自己独特的造型，形成自己特有的卖点，最终成为产品不可分割的一部分。有时候形式决定了内容的销路。
形象卖点
形象卖点是产品的表现形式，一个好的产品根据适用人群的不同，形象设计也完全不同，形象的设计关乎到产品的生命价值，好的形象更容易让消费者接受和接纳，同样价位的产品，一款形象好的更容易销售出去。
因此，微商根据自己的产品对应的人群，寻找他们的痛点，充分了解自身产品的特点和特征，对应好产品的卖点，在营销过程中不断应用营销技巧，发现消费者的痒点，将三者应用恰当，没有什么能够阻挡微商销售的步伐。
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