心理学在研究人的行为时,深刻的剖析了需求、动机与行为的关系。一般来说,需求引发动机带来行为。马斯诺对人的需求理论主要有如下核心观点:
一、马斯诺的5个需求层次理论
二、5个需求层次间的关系
一个人在每一个时期都只有一种需求占主导地位,其他需求则处于相对从属地位。人们处于什么样的层次时,他最期望的是这个层次的需求被满足。一个需求得到满足后,下一个需求又会成为主导需求,已经满足的需求就不能起到很好的激励作用。
人的需求是由低级到高级逐步发展的,生理、安全是比较低层次的需求。社会、尊重、自我实现是较高层次的需求,较低层次的需求从外部使人得到满足,较高层次的需求从内部使人得到满足。
低级的需求得到满足后,就会上升到高级需求。生理需求是人基本的需求,自我实现的需求为最高层次的需求。当低层次的基本需求被满足时,人们便开始追求更高层次需求的满足。如果低层次的需求问题解决不了,更高层次的需求对他来说就比较远,暂时不太太急需。一般情况下,当一个人还处于衣食住行等生理需求层次时,事业、奉献对他可能不太起作用。当一个人已处于“自我价值”需求层次时,加一点点奖金可能激励不了他了。
5个层次的需求常常同时存在,只是需求的强度呈以下相关联的抛物线状分布。下面的分析表可以帮助我们看到自己在自我激励或激励下属方面的潜力。
三、马斯诺激励理论的应用
一)对个人的应用
二)对组织的应用
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