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EQ型家长怎样处理孩子的情绪

一、EQ 型家长的行为表现

  EQ 是“情绪智能”(Emotional Intelligence)的代号,而不是简写。最能表达EQ 意义的是“同理心”(Empathy)。在最基本的概念上,同理心是感觉别人情绪的能力。有同理心的家长,看到孩子流泪时,能设身处地想像孩子的处境并且感受到孩子的悲痛;看到孩子生气,他们能感受孩子的挫败与愤怒。

  家长接受并与孩子分享这些感受,会使孩子更有信心地学习怎样处理面临的问题,因为孩子感到身边有可以信赖的盟友支持。如果家长不去批评孩子,不轻视孩子的情绪,不主观地否定孩子的意向,孩子就会让家长进入他们的世界,家长就能更容易地引导和教育孩子成长。孩子会感到与家长有共同的立场,肯与家长一同解决问题,自然也愿意听家长的意见!

  一些家长为了掩饰自己害怕情绪失控的恐惧而装出一副“超级家长”的样子,心情不好时装得若无其事,以为能够对孩子隐藏他们的情绪。其实,孩子有很敏锐的洞察力,他们察觉出一切,只是他们看出家长企图隐藏因而在表面上加以配合而已。EQ 型家长对情绪的态度是:认识它的存在,并且接受它的存在,正视它和处理它。以前人们认为时间可以化解负面情绪,时间并不真的消减负面情绪,时间只让我们学会怎样与它共存。负面情绪蕴藏在内心,我们便不能尽情地发挥本有的能力。而孩子在成长的过程中,必须尽情地发挥本有的能力,才能有最好的成长效果。

  EQ 型家长的行为表现:

  1EQ 型家长注意孩子的情绪出现,并视之为与孩子加强联系沟通的良好机会。

  2、对孩子所表示的感受,不乱做结论,也不假设每个问题都是一件小事或一个灾难,更不给自己错觉,以为家长总会有能力去修补或解决。

  3、问孩子发生了什么事情,了解事情发生的原因(孩子认为的原因),引导他说出内心的感受。

  4、接受从孩子的角度所看到的原因及感受到的情绪,用言语表示了解孩子的看法与感受,通过交谈来与他分担那份感受。

  5、与孩子一同了解问题的根结和找出解决办法。引导孩子明白:人生里的事情未必都能如愿,往往必须受到某种制约或限制。

  6、表达你的一些看法,不要用批评的文字或者态度,而是提供不同的看法,然后决定你的下一步,是以下三个可能的哪一个:

  ● 接受事情:分担失望的感觉。

  ● 找出代替品:引导孩子去认识事情的更高意义,与孩子一同尝试找出其他的可能。

  ● 未来计划:与孩子讨论有些什么是他想在将来得到的,鼓励他订出在将来应做的一些事情。

  二、EQ 型家长对情绪的看法:

  1EQ 型家长在情绪的世界里担任孩子的向导。他们接纳孩子的负面情绪,聆听和分享这些情绪,但同时也会设置规范以显示不适当行为的限度。他们亦教导孩子调整自己情绪的方法,寻找合适的消解或者发泄管道,然后考虑解决问题。

  2EQ 型家长鼓励孩子们对情绪诚实:认识、接受和承认自己的负面情绪,不怕别人知晓。有负面情绪并不表示自己有不如别人或者见不得人的缺点,每个人都会出现这样的情况,区别只不过在于能否成功地处理它们。

  3EQ 型家长会告诉孩子:所有的情绪都有其正面的价值,应该认识这些正面价值,使自己懂得运用它们去取得人生里更大的成功和快乐。

  4EQ 型家长会教导孩子以非破坏性的方式表达负面的情绪,并且设置规范去控制不适当行为的限度。例如:对弟弟的恼火是可以理解的,但用尖酸刻薄的言语去回应则不是好的方法,因为家人是任何时候都可以依靠和信赖的人,不应有意识地制造自己与弟弟疏远的感受。

  5EQ 型家长也会教导孩子用多种方法去宣泄情绪,例如做一些可以放松身心的活动:跑步、打球、唱歌。

  6EQ 型家长不会在孩子每次出现负面情绪时都把孩子的世界“修补”完美。他们会聆听孩子失望的心声,并且告诉孩子感到失望是完全自然的事。孩子在年少时能学会处理小小的失望,将来在成年后,也就能应付人生中较大的失望了。

  7、家长未必能够一一满足孩子的要求,但是总可以让孩子感觉到你了解他们内心的需求,给他们安慰,也就是说与他们分享得不到他们想要的东西时的感受,这样家长会更容易引导孩子们接受失望的现实,尝试找出另外一个可以得到的代替品,或者制定计划如何在未来争取到手。记着:家长的责任不是给予孩子人生中每件想要的东西(没有家长会有这份能力),而是引导孩子学会如何处理人生中的欲望及每次的得失。

  8EQ 型家长不会害怕在孩子面前表现自己的情绪:伤心时在孩子面前流泪;愤怒时在孩子面前生气(只要告诉孩子伤心和生气的原因)。这类型的家长以身作则,表现出:负面情绪是人生的一部分,有其正面意义,无需逃避或者隐藏,并且总能找到处理的方法。例如,一个孩子看到家长激烈争论后可以友善地解决双方之间的不和,那么他就会学习到关于解决冲突与达致和解的宝贵一课,以及感受到和解后亲密关系的可贵。又例如,孩子看到大人理性、平和地处理离婚或者节哀顺变对待长辈的去世,可以从中学习到如何处理悲伤和绝望。

  9、当EQ 型家长说出伤害孩子的话,或者无意中做出伤害孩子的事,他们会向孩子道歉。这事件本身又可以成为另一个亲近孩子和宝贵的教导孩子的机会。

  10、当家长转变为EQ 型后,孩子的情绪和行为上的问题会逐渐减少。亲子之间感情结合的力量会不断增强,孩子会视家长为知己和盟友,他们更愿意主动地、自觉地培养自己正面和健康的言行。

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