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明明花了不少钱,可你的广告为什么没见效果?

  求爷爷告奶奶,外加喝酒陪唱装孙子,

  终于挣了点钱!

  勒紧了裤腰带,一咬牙拿出捂在枕头套下的存折,尼玛,得打点广告,搞下宣传,团结一切可以团结的力量,将我们的客户朋友搞得多多的!

  然而……新客户?在哪儿?

  没有效果的广告,到底是谁的错?

  擅长从底层逻辑分析问题,破除营销困境,提出营销方法论又长得帅的逸十五,点灯夜战,从产品、策略、渠道、内容、落地、售后,六个方面剖析“为什么你的广告,没有效果”。


(一)产品

  1. 差异化的产品特征驱使消费者购买的利益驱动力不够

  举个栗子:

  带有温度计的水杯——带有久坐提醒——带有收音机音响的水杯

  智能穿戴苗头正旺的时候,京东上带有收音机音响的水杯,虽然价格不便宜,销售还算不错,但是同一店铺上,只有久坐提醒和温度显示的水杯虽然设计很好看销量却差的很远。


  2. 产品概念没有转化为现实的核心竞争优势

  很多概念都是有前置条件的,抢占高地是可以的,广告出去,客户过来,看见一堆前置,对品牌是有损伤的,只不过有些损伤被体量掩盖了。因此这时的广告就是没有太大效果,等同于形象产品。


  3. 没有考虑产品开发战略和导入市场的周期

  产品本身也具有生命周期,在导入、成长、成熟、衰退的每个阶段,需要针对不同的市场情况对应调整广告。

  当优乐美和香飘飘激烈角逐的时候,香飘飘“一年卖出7亿多杯,杯子连起来可绕地球好几圈”的强势广告,让大众一下子树立了谁是行业第一的领导地位,直接甩优乐美哭晕在厕所里,久久不能自拔。加多宝后期与王老吉争夺市场的时候也采用过这种广告方式。


(二)策略

  1. 产品策略偏离心理诉求

  产品策略是4P的核心,是企业市场营销活动的支柱和基石。广告效果的呈现一定程度上与产品满足消费者的需求和产品策略正确与否有着重要关系。

  售价在1500左右的DW石英手表,连一块蓝宝石镜面都没有,作为传统手表的从业者们可能完全不Care,但是又如何呢?轻薄的DW,配上经典的帆布表带,传达出一种闲适、优雅,透着北欧画面感的生活方式。

        它的产品诉求就是要卖出一种生活方式,一种标签化的情感表达,这跟有些商人胸前配戴着的自然保护协会或者公益组织的胸章没有什么区别。


  2. 广告宣传与市场策略错位

  某一家从深圳起家的公司调整市场策略,将华东、华北作为市场开发的主力地区,但是这家公司在进行广告宣传的时候,没有进行适时调整,主力广告的投入依然停留在华南地区,没有跟上市场策略转变的脚步,作为一家不算知名又服务于B端客户的企业,其新市场开发效果可想而之。

       这是一家拥有员工超过2万人的企业的真实案例,也许你的企业也正在犯着类似的错误,区域性企业走向全国对于不想脱离舒适区的警惕至关重要。


  3. 广告策略没有跟上竞争对手的转变

  神州专车和滴滴快的在刚进入市场的时候,面临的主要竞争对手是出租车,甚至于公交车,提出专车的概念,以区别于通用交通工具,成为其进入市场的策略。

        “坐的好点”成为一种诉求。市场发展的后期,消费习惯已经养成,神州专车便以“安全”为主要诉求点来进行传播,专人专车对滴滴私家车存在的不安全因素进行攻击。


(三)渠道

  1. 广告投放渠道不精准、甚至错位

  没有绝对的用户精准渠道,但投放广告的时候至少要选取你的大多数目标客户都会聚集的渠道。

  有很多企业,做家具的就要在一本叫做家具的杂志上打广告,做快递的就要在一本全是介绍快递公司的杂志上打广告,全然不考虑自己的企业特点。一个直营不做加盟的品牌又在一个消费者基本上看不到的杂志上花钱,很多时候是愚蠢的。


  2. 对消费时段、环境和购买场景洞察不够

  产品销售有淡旺季,媒介渠道也有流量大小的不同时段,选择正确的投放渠道,也要注意渠道上每个时段,找到适合产品推广的时间。别利用新媒体推送内容的时候,你的受众正在别处撒欢或者已经睡了。

  购物中心的茶饮店,商场内的广告诉求要引导逛累的人坐下来喝杯奶茶,面临的竞争对手是商场内其他的休闲场所;商场外的广告要吸引外边的人进来喝杯奶茶,需要竞争的是街对面的那家奶茶店。


(四)内容

  1. 广告内容与媒介渠道特性不符

  微信公众号、微博、电梯广告、高架广告牌是完全不一样的,每个媒介都有自己的内容特点。消费者在电梯广告停留的时间只有3S,高架广告可能就是一瞬间的事情,它就要求你的广告内容一瞬间抓住眼球,获取注意力。


  2. 卖点传播太多又混乱

  优点太多等于没有优点,你看看路边的招牌,有多少恨不得把所有的经营范围全写在上边,更有甚者招牌上没有店名,只有经营范围,颜色还特别辣眼睛,你是逼着人们进行目光转移吗?

      说到OPPO很多人都能立马想到“充电2小时,通话5分钟”,OPPO难道没有其他的优点吗?如果请华少过来,把所有的优点都讲出来,你能记住多少,反正你也听不清楚。


  3. 文案传达利益不具体,概念抽象难理解

  当很多家电品牌还在宣扬节能刺激需求的时候,“美的,一晚一度电”,想开就开起来了。

  当你用广告跟你的目标用户进行交流的时候,你要站在对方的角度上,用他们熟悉又能够理解的,并且特指无歧义的名词来与你产品建立联系,使你的产品更容易被理解和接受,减少沟通的成本,可以起到事半功倍的效果。


  4. 广告只有传播,没有策划

  媒介太多,涉及组合策略的事情我们不讲,我们只讲单一广告效果不佳的问题。一家美容店,想要做开业曝光活动,吸引人流,预算5000,想要找本地大号进行推广带动,单纯的推送文案+开业活动优惠,和文案+策划好友助力的传播游戏+开业活动优惠,你觉得哪个效果会更好?


  5. 唤起了购买需求,没有唤起对你的需求

  例如京东超市通过挖掘实体购物的痛点,当受众看到广告后,产生了线上购物的触动,因而转身拥抱线上超市,选择在1号店、天猫超市、天虹超市、飞牛网等购买。

  好尴尬。

  这也是很多广告设计经常会犯的致命错误!

  线上渠道有很多,为什么要选择京东超市?

  这就是“全品类满199减100,跨店铺3免1, 9块9大牌秒杀,让你省时省钱囤好货”,所起到的作用。线上超市有很多,而京东今天周年要打折。

        你要让受众直观看到利益点,让消费者知道如何选择。因为停留时间有限,你要消除他的疑虑,跨品类尤其是邮费的问题,当然没有一次的聊骚就可以将受众推到,时效、物流、产品的信赖度都是长期经营的结果。


(五)落地

  1. 消费需求被刺激后,不能立马转化销售

  搁置就意味着流失,转化通路越顺畅,流失的就越少,当然有些媒介自身的局限性,比如大型LED屏、高架广告牌,其他的基本上现在都可以实现直接的销售转化。

  通常二维码扫描大部分是下载APP,庆幸越来越多的公司开始直接导入活动界面,做旅游的蚂蚁窝,就将二维码的落地页直接呈现海报画面里对应的攻略, 既有丰富的文字攻略信息, 又有直接醒目的产品预订入口,利于直接转化(紧锁水分)。


  2. 广告通路没有问题,落地销售出现问题

  策略一致,渠道精准,广告有创意,转化通路又顺畅,可是等到落地销售时出现问题。

        广告打得很响,粮草是先行了,走得太快部队没有跟上,消费者产生购买欲望想要购买的时候,买不到你的产品,下了你的APP,发现所在的地区还没有一家商户入驻,搜索附近的公寓都显示暂未开通。

  当然不是说技术和产品要打磨到精致完美的时候才去推出上市,你要结合自己公司的实际情况,慢慢来比较快,百威敬真我。


  3. 围绕营销事件的配套推广不够

  一锅好好的饺子愣是给焖烂了,说的就是这个道理。这是营销本身的落地问题,好不容易研发出来的产品获得了国家奖项,对外的宣传工作却做得远远不够,然后就没有然后了;本末倒置,成本和推广严重不对等,传播效果不明显,投入产出就更不用说了。


(六)售后

  售后对广告效果的影响,可能涉及一些特殊行业。打印机租赁,鲜花租赁,办公设备租赁的公司,客户进行购买服务的时候,都对售后关注比较大,涉及维护和更新。

        京东能够做家电商城起来也跟售后有很大关系,早期很多在网上购买家电的时候,还会讨论说售后是个问题,其实很多人不知道家电行业的售后都是厂家直接做的,这也就解决了京东很多问题。


END


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