5月6日，虹口区召开社会治理数字化转型工作推进会。会上，区城运中心对2022年全区社会治理数字化转型工作进行了回顾和总结。“数字孪生底座”解社区难题
如今，北外滩街道云舫小区成了售后公房里的“智能高配版”。小区已基本实现90%以上的事件在物业层面解决，8%可在居委层面解决，只有不到2%遗留至街道层面。
据悉，云舫小区通过建设三维数字孪生底座，接入19类1000多个物联感知设备，开发电瓶车进入电梯告警、高空抛物、车棚充电桩监测等日常智能场景，将报警信息与“一网统管”平台对接，探索推出“消防预案”“独居老人安全”“舆情监测”等案例和应用，并针对场景差异性建立“一对一”处置流程，实现“即时发现—快速响应—高效处置”闭环，有效解决了社区日常管理中“看不清、管不过来、处理不了”的情况。
在北外滩街道云舫小区，这里已基本实现90%以上的事件在物业层面解决，8%解决在居委层面，只有不到2%遗留至街道层面。快速高效解决问题，让居民满意的背后，正是本区有序推动数字小区试点建设。本区还积极探索数字应用融合创新。建立“大走访大排查”数字化工作闭环，依托区“一网统管”工作平台，详细梳理业务流程，开发大走访、大排查“流转办”功能，打造企业诉求流转全闭环，全面提升“店小二”的处置能力和响应速度。2022年以来，区“一网统管”业务平台共已接收大走访大排查信息8千余条。以数字北外滩建设为引领，深化完善“北外滩数字孪生底座”建设，推动基于数字孪生的滨水空间管理、规建管用、招商资管等各类应用场景开发落地。同时，以打造全域数字孪生城区为目标，建强集测绘地图、实景地图、数字资源于一体的区数字孪生底座搭建，鼓励各部门及街道基于区统一平台，建设规建一体、生态管控、应急救援、交通仿真等数字化转型应用，加速数字孪生应用由单点、局部向城区全域、整体拓展。 以数字北外滩建设为引领，将深化完善“北外滩数字孪生底座”建设，推动基于数字孪生的滨水空间管理、规建管用、招商资管等各类应用场景开发落地。同时，虹口区将以打造全域数字孪生城区为目标，建强集测绘地图、实景地图、数字资源于一体的区数字孪生底座搭建，鼓励各部门及街道基于区统一平台，建设规建一体、生态管控、应急救援、交通仿真等数字化转型应用，加速数字孪生应用由单点、局部向城区全域、整体拓展。
接下来，在社会治理数字化转型方面，虹口将加强顶层设计统筹，“横纵”联合发展。横向上，将社会治理与经济治理、城市治理数字化转型作为整体，统筹部署、统一推进，推动治理供需衔接、治理职责衔接、治理流程衔接，共同推动治理数字化转型。纵向上，要承接好国家、上海市相关政策要求，制定符合虹口的社会治理数字化转型方案，确保转型目标、发展方向、重大项目等协调一致。进一步优化平台功能，开发更多面向社会数字化转型不同场景的应用功能。值得一提的是，针对虹口政务数据体系统筹管理机制不健全、供需对接不顺畅、共享应用不充分、标准规范不统一、安全保障不完善等问题，将实施首席数据运营官制度，建立各部门、街道首席数据运营官、数据执行专员队伍，形成首席数据官联席会议、履职培训等长效工作机制，从而推进本级数据治理、数据安全、数据共享应用等工作，全面提高虹口整体数据资源管理的领导力、决策力和执行力。力争到2023年底完成25个数字化小区建设。在建设模式上，充分结合虹馨工程、美丽家园等城市更新契机，加强数字化改造与物理建设同步规划、同步建设，积极构建社区智慧物流网络、智能物联多合一终端、数字化驿站等数字生活“新基建”。在场景建设上，要充分基于各个小区特点，深挖特色应用场景，形成以孪生地图为底板，多源数据融合的数字治理新模式，实现传统老旧小区的全域感知、精准映射和主动研判。总结提炼凉城新村街道“社区大脑”试点经验，加快社区大脑向全区推广复制，鼓励各街道围绕观、管、防、处一体化，在标准版基础上拓展特色化场景，推动“社区大脑”与一网统管平台、数字小区打通，形成区、街道、居委（片区）、小区４级联动架构。区城运中心表示，将继续以数字化小区建设为抓手，创新数字孪生治理新模式，打造大走访大排查等数字应用，不断提升治理科学化、精细化、智能化水平，推动基层治理更高效、城区运行更有序。
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