理赔过程中，常有驾驶员拿着交警的“交通事故调解协议书”来咨询保险公司，为什么不按交警的“事故调解协议”赔偿？难道交警的调解书没有法律效力吗？
交警的调解书当然具有法律效力，只是对保险公司没有强制力。保险公司是否按照调解结果赔偿，还是要看具体赔偿内容是否合理。
Q保险公司为什么不按调解书赔偿？
1.交警的调解书代表事故双方是侵权关系，这种协议只对他们双方有效，对保险公司无法律上的约束力。
2.事故双方与保险公司之间是保险合同关系，所以保险公司依据保险合同理赔，而不是依据双方达成的协议理赔。
3.如果协议超出另一方应得到的赔偿，保险公司有权不承认。
Q《事故调解书》到底有什么作用呢？
发生交通事故后，交警一般会出具两份证明《交通事故责任认定书》和《事故调解书》（简易程序中，两份文件在一张纸上）。划分事故的责任，出具《交通事故责任认定书》，交警的职责，是必须出具的。但是《事故调解书》并不是交警一定要出具的。根据《道路交通安全法》第七十四条规定：“对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。”可见，由公安交管部门调解赔偿，不是解决交通事故损害赔偿争议的必经程序，也不是诉讼的前置程序。调解协议不具有法律上的强制力，靠双方自觉履行，其中任何一方不履行或不完全履行，各方当事人均可向人民法院提起诉讼。那这份协议书是不是没有作用呢？显然不是，该协议是双方当事人经过充分协商一致自愿达成的民事契约，是双方合意的最终体现，实质上是一种合同关系，只要当事人具有相应的民事行为能力，意思表示真实，协议内容不损害国家、集体、第三人利益及社会公共利益，不具有无效、可撤销的法定事由，则应确认调解协议的法律效力，受到法律保护。
Q怎样的调解书保险公司会认可呢？
没有保险公司参与的《事故调解书》对保险公司没有强制约束力。即使上面写了甲方赔偿乙方各项损失现金十万元，双方也签字认可，但是保险公司不见得会按照十万元的这个金额赔偿给甲方。保险公司赔偿所有交通事故的依据的是交通事故处理的相关规定、人身损害赔偿项目及标准的相关要求和标准、保险合同的相关约定，如果《事故调解书》符合标准，保险公司是认可的，超出标准的部分，保险公司就坚决不认了。所以，是正式调解以前，事故双方尤其是肇事一方，一定要对保险公司赔偿范围有所了解，尽量在保险公司可赔偿范围内达成调解。如果擅自同意了对方的过分要求，而保险公司又不能赔偿的话，就只能自己买单了。
注意事项
交通事故赔偿项目和赔偿标准都是有明确标准的。交通事故发生后，直接采用国家的赔偿标准进行计算，就可以得到明确而且合理的赔偿金额。当然，赔偿标准非常复杂，涉及的项目太多，所以，在交通事故正式调解之前，咨询一下保险公司，才能较为放心的处理事故。
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