卓越服务 行动有我
为进一步提高医院医疗服务质量，持续改善患者就医体验，推动二级公立医院高质量发展，更好地为人民群众提供安全、高效、卓越医疗卫生服务。6月28日晚，城步人民医院在门诊七楼会议室举行卓越服务示范医院创建启动仪式暨表彰大会。
县人民政府副县长王章志、县政府办副主任彭岚、县卫健局副局长周光明出席会议，医院党委书记谢仁江、院长谭立明及我院党政领导、全院干部职工参加。启动仪式由我院谭立明院长主持。
启动仪式
启动仪式上，医院党委书记谢仁江代表医院全体职工向各位的到来表示热烈的欢迎，并向关心、支持我院工作的各位领导表示衷心的感谢。
他表示：卓越服务示范医院的创建是医院高质量发展的前提,是快速提升医院核心竞争力和形象的内在要求，也是改善病人就医体验的基础工程。他要求：全院党员干部职工要迅速调整状态、上紧发条、铆足干劲，以人民健康为使命，砥砺奋进，以实际行动践行党的二十大精神，努力让人民群众享有高质量的医疗服务，为推动我院高质量跨越式发展再创佳绩、再立新功！
我院副院长杨志刚宣读《城步苗族自治县人民医院创建卓越服务示范医院工作方案》，并对方案的指导思想、基本原则、总体目标、重点任务等内容进行了详细阐述。他表示：创建卓越服务示范医院是快速提升医院核心和形象的内在要求，我们全体干部职工应以创建卓越服务示范医院为契机，携手同心，上下同行，用实际行动助力医院高质量发展。
表态发言
医院各岗位代表为卓越服务示范医院的创建做表态发言，他们表示将站在医院高质量发展的节点上，以十二分的干劲、只争朝夕的精神，笃行不怠为我院发展谱写新篇章。
临床科主任代表 肖健 作表态发言
护士长代表 仇艺 作表态发言
后勤科室代表 刘君 作表态发言
窗口科室代表 魏锋 作表态发言
门诊科主任代表 江丽 作表态发言
县卫健局副局长周光明强调：卓越服务示范医院创建启动仪式，是为了进一步提升医院的医疗水平和患者满意度，为广大患者带来更加优质、便捷的医疗服务。他殷切期望我院能够更好发挥“头雁”作用，在建设高水平高质量的征程中奋力奔跑，敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦，以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力，当好人民群众健康梦的追梦人和圆梦人。
县人民政府副县长王章志在大会上做出重要讲话，他指出：我院启动卓越服务示范医院创建活动，是我院医疗卫生战线上的一件大喜事。
他提议：我院高质量发展，必须要在五个方面下功夫：一是要提升服务，通过全面推动卓越服务医院创建工作，让医院服务水平和服务能力得到质的提升，真正实现“好看病”。二是要在质量上多下功夫，持续抓好医疗质量、医疗安全建设、医德医风建设，真正实现“看好病”。要在名医培养上多用力，要在一流科室上多发力，要在群众认可的就医环境上用力。三是要提高医院医疗技术水平，不断推进临床重点专科建设，通过重点专科建设带动其他学科发展，提升医院整体医疗技术水平。四是要加强能力建设，提升急诊急救能力，强化应急救援能力，对于危重症患者要“兜得住”，解决“怎么办”的问题。五是要实现科学管理，按照现代化医院管理制度，持续加强医院管理能力提升。
他倡议：全体干部职工要始终坚持“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”为目标，坚守两个中心“以临床为中心、以患者为中心”的服务理念，笃行两个围绕“行政围绕临床转、临床围绕患者转”的服务方针，遵循以健康需求为导向，践行优化三个度“患者满意度、患者忠诚度、医护满意度”的卓越服务方案，让患者更安全，让诊疗更有效，让病人更舒适，让医患更和谐，以服务促发展，以发展创品牌，为推进城步医疗高质量发展贡献力量。
表彰大会
医院全体干部职工在院党委的领导下，始终紧紧围绕医院中心工作，无数个动人瞬间定格了人医人团结奋战、守望相助、勇毅担当的模样，困难与挑战如同试金石，一次次印证我院拥有一支有情怀、敢担当、善作为的优秀团队。为表彰先进，弘扬正气，动员和激励全院干部职工团结一心、务实奋斗的精神和干劲，大会现场隆重的表彰了我院2022年度先进科室7个、先进科主任7名、先进护士长5名、先进个人115名。全体人医人将以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，开启卓越服务，展现新作为，创造新业绩！
优秀护士长
肖琼华、李元春、肖百花、吴敦凤、仇艺
优秀科主任
彭树茂、吴丽英、周延芳、江丽
欧阳林、张凯、谢育泰
彭拯、肖艳艳
先进科室
医务科、护理部、重症医学科
呼吸内科、儿科、外一科、检验科
追求卓越，服务先行。卓越服务的冲锋号已经吹响，作为有温度有情怀的县级医院，我们将坚持把卓越服务贯穿于医院发展全过程，以满足人民群众多层次、多样化的需求为导向，不断加强医院内涵建设，规范完善内部管理，全力打造医院卓越服务品牌，以实际行动践行党的二十大精神，努力让人民群众享有高质量的医疗服务，为建设健康城步贡献力量。
END
编辑：杨 姝
编校：王 妮
编审：谭睦升
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