执行的文化：员工的心态管理
今天跟大家聊的话题，是对于企业打造执行的文化系统，员工的心态应该如何改变。我们要打造三感的执行文化机制，这三感是哪三个呢？三感，是要让我们的员工在心态上懂得感恩，要有使命感，要有存在感。当员工懂得感恩，有使命感和存在感的时候，他必然会带来团队的执行力。
感恩文化的塑造
我们经常说要求员工懂得感恩，大家就会想，感恩这件事情，怎样才能变成员工的行为呢？在企业里面，我们如何塑造一种感恩的文化呢？我们先思考一个问题，感恩到底该是怎样的，作为一个个体，平时有哪些事值得我们感恩？大家会想到有来自父母的恩情，来自同事之间的互帮互助，来自上下级领导的恩情，来自于你的师傅，是在企业里带你的老员工对你的人情，当然还有客户对我们的恩情。那么，如何把这几个要素和维度变成一种感恩的文化呢？
我想这是大家关心的问题，在企业里面，如果想让我们的员工懂得感恩，对公司感恩，对老板感恩，首先你要倡导一种感恩的文化，激发员工感恩的心态，比如说我们刚才提到的父母恩情，如果在一些特殊的日子里，公司可以定期给员工的父母寄一些礼品，或者制定定期的员工家属节日慰问制度，哪怕是发个微信，打个电话，或者是在公司的一些重大会议，比如说年会时邀请家属参加等，这些都会让员工感受到我们对员工父母的感恩和认可。
第二个，我们如何倡导同事之间的感恩呢？在日常工作中，我们要提倡奖励同事之间的互相帮助、互相学习、互相批评，其实我们可以通过类似晨会和早会的场合，用一种非常正式的形式表达感谢。
第三，如何实现对领导的感恩呢？其实我们可以让员工帮助领导分担压力，比如说在门店可以采用轮值店长的制度，让每个人都能感受到店长的压力，或者是轮值团队的领导，激发员工的感恩之心。
对于师徒的恩情，比如说在门店可以有一些师徒的制度，让师傅带徒弟，尤其是新员工入职的时候，你给师傅发一个小红包，或者买一瓶水，其实不用花多少钱，但是这种感觉是不一样的。或者在门店新员工入职的时候，我们用一种很隆重的拜师仪式，定期感谢师傅对他的帮助和引导。
对于客户的恩情，我们会经常做一些客户答谢活动等。
这些针对不同层面的企业活动和行动，必然会让员工强烈感受到企业里感恩的文化和氛围，而不是把感恩变成企业老板对员工的单向的要求，我们要让员工感受到企业，确实是一个懂得感恩的企业，是倡导感恩的企业。久而久之，员工必然也会形成一种感恩的文化，强化一种感恩的心态。
使命感的塑造
接下来，我们看如何塑造员工的使命感。聊起使命感这个话题，大家可能有时候会觉得很假、很空，其实并不是这样，尤其是最近几年，越来越多的企业家，越来越多的老板，不管是大是小，更多地是在提利他的精神。你会发现，但凡有利他精神的人，必然会带着一种很强烈的使命感，在执行的团队里面，如果我们员工的行为带着很强烈的使命感，大家可以去想象，我们的团队将会爆发怎样的执行力量。那么我们该如何强化，或者是塑造员工的使命感呢？当我们能够把员工的工作过程以及工作结果和他所肩负的使命关联在一起时，我想他们的动力将非常强大。这些使命包括什么呢？
最直接的一种使命，是他对家庭的责任，是他所应该承担的责任，能给他的家庭带来的改变，你要思考如何激发员工的这种需求和需要。
第二个是团队的荣誉，比如说，我们经常会在很多活动里做团队的pk。当员工要捍卫他的团队荣誉时，他的执行力是不一样的。
第三种激发使命感的方向，是去强调，去塑造他的个人价值。比如说，如果你达成怎样的目标，你个人的价值，你个人的能力，你个人在团队里的认可度，你个人的职业生涯发展将会到怎样的高度，这是个人价值的实现，也是员工激发使命感非常重要的一种渠道和途径。
最后一个往往被大家忽略的是客户利益，什么意思呢？每一个营销人员都应该强化一种观念，就是我们的产品是最好的，是为了给客户提供最好的利益。这样的心态和方式，必然会驱使我们的员工深入了解我们的产品的特点和优势，了解我们的产品能给客户的利益点。当你带着这样的使命感，把最好的产品卖给最好的客户时，我相信你的销售成就感会更强。我们要让员工意识到我们的工作是为了给客户带去更多的利益，让我们的客户更早、更快、更好地享受或者享有我们公司所拥有的最好的产品。
以上家庭的责任，团队的荣誉，个人的价值和客户的利益，是塑造员工使命感的四大方式和渠道。
存在感的塑造
第三个感，我把它称之为存在感，存在感是什么意思呢？你会发现，在一个执行力很强的团队里，每个人都会非常重视自己的存在感，强调自己的存在，强调自己的价值，强调自己在团队里的贡献，因此，我们要顺势而为，让员工在企业里有一种非常强烈的存在感，要让他知道任何一个人都是不容忽视的。任何一个企业的成功，都需要每一个员工全力付出和高效执行，这样才能达成企业的目标，才能实现个人的价值和个人的收益。那么，如何在企业里打造员工的存在感呢？
1.持续曝光
一般来说，有四种策略，第一种，你要让团队里的每一个人在企业里持续曝光，要让他的名字家喻户晓，要让他的名字被所有人都知道，不要让他觉得自己是一个默默无闻的无名小卒，这一点非常重要。
2.推向前台
第二点，要善于把员工推向前台，尤其是企业各个层面的管理人员，一定要有一种搭台唱戏的责任感。作为一个管理者，首先你要为你的员工，为你的下属搭配，让他们去唱戏，所以要把他们推向前台。
3.点赞鼓励
我们要在团队里，在公司里，在老板面前不断地表扬激励、鼓励你的员工，所以第三点是点赞鼓励。我想这是我们行业经常用的，比如说我们在很多项目里，或者是在每天的工作汇报群里，当我们员工取得很多成绩的时候，我们会要求或者是我们会形成一种习惯，让其他的团队成员给这个员工点赞，给他鼓励。我想，被点赞的员工一定会有强烈的存在感，所以有必要的话，我建议大家在微信群里点赞时，大家都要@那个被点赞的人，这样他的存在感会更充足。
4.小题大做
最后一个增加存在感的技巧，我把它称之为小题大做，小题大做，尤其适合那些在团队里并不是非常优秀的人，或者是刚刚取得一点小成绩的人。这些人往往信心不足，或者是自我认知不足，当你用小题大做的方式去鼓励他，表扬他时，我想他的存在感会瞬间爆棚。
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