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要想基业长青,企业得过三“关”、历十二“劫”

——本文通过对未来企业形态变化的描述,从而探索企业的变革规律,其中观点建立在组织形态管理理论与企业进化规律的基础上,引用的理论依据、方法论均来自《进化:组织形态管理》一书。

《进化:组织形态管理》

谁不想基业长青?问题是如何才能基业长青?这个问题也许有很多答案,我只从组织形态管理角度来回答——进化。

一陈不变的活了很长时间不能称之为基业长青,只能说“长寿”,市场在变、人在变,企业岂有不变之理?只有能够不断进化的企业才有可能基业长青。从西方企业发展史可以看出,那些被称为“基业长青”的企业与成立之初相比,早已“面目全非”,其形态特征都发生巨大改变,这就是“进化”。

理解基业长青之路,先从企业形态进化规律谈起。

企业形态进化规律

在市场生态中,企业形态沿着产业价值链不断演变,经历了股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态,实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表,股东价值形态形如三角形,一般采取直线型组织结构;精英价值形态形如梯形,一般采取职能型组织结构;客户价值形态形如链条形(八边形),一般采取流程型组织结构;利益相关者价值形态形如圆形,一般采取网络型组织结构。

企业形态进化规律

在中国,股东价值形态出现在改革开放、建立市场经济体系后,如今依然存在但数量逐渐减少;精英价值形态则是人们常说的传统企业,数量众多;客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态,也可以称为新组织;利益相关者价值形态是工业4.0时代的产物,尚未到来。从精英价值形态向客户价值形态进化就是人们常说的传统企业转型迈向新组织。

在企业形态进化过程中一直伴随着危机发生,因此进化规律其实也是危机规律。企业进化—危机路线图就是用来描述企业如何解决危机完成进化过程。这些危机均为系统危机,如同“劫难”一般,企业进化过程中必然会遇到,所以才称之为“劫”,意为在劫难逃。正是由于这些“劫”导致企业必须变革,变革推动企业发展,最后实现基业长青。

长青路上十二“劫”

从经济生态的发展趋势来看,一体化的趋势已经非常明朗,这个过程要经历四个阶段,首先是自由经济发展到垄断经济(1.0时代),其次是经济体之间联盟与合作(2.0时代),然后是稳定经济共同体的产生(3.0时代),最后就是一体化经济生态形成(4.0时代)。

企业进化—危机路线图

四个阶段分别代表了四个工业时代,企业形态进化就是在这四个阶段中完成,只有走到最后才能称之为基业长青。每个企业形态都将经历四个生命历程:初建期、成长期、成熟期、衰退期,下一个形态的初建期与上一个形态的衰退期链接在一起,完成一个企业形态的进化,如果未能延续下去,则进化过程终止,这就是企业生命周期规律。从图中不难看出,基业长期路上,历经十二“劫”,要过三道“关”,企业才能修得正果,完成最终使命。

第一劫:资本危机,也称为资源危机。市场中需求已经存在,企业能否诞生关键在于是否有具有一定的资本或掌握某种独特资源?

第二劫:决策危机。股东价值形态一般采取单人决策模式,个人决策能力对企业发展至关重要,这时企业是否能够出现“强人”?

第三劫:传承危机。再强的人也有无能无力的一天,这时必须要有其他力量加入,精英群体的机会到来,精英群体能否顺利登上企业的舞台?

第四劫:精英危机。精英价值形态需要的不再是一个、两个精英,而是一个高效的精英团队,才能带领企业走出困境,企业能否顺利组建一个精英团队?

第五劫:官僚危机。企业虽然高速发展、规模不断扩大,但精英内部价值冲突(内斗)也日益明显,“大企业病”越来越严重,如何提升企业运行效率?

第六劫:市场危机。也称为客户危机,这时并非没有市场(客户),恰恰相反的是市场(客户)相当巨大,如何才能满足市场需求?

第七劫:流程危机。只有流程型结构才能把客户的需求与企业的创造连接在一起,企业能否颠覆传统管理模式,建立流程型结构,实现流程管理?

第八劫:创新危机。以骨干为核心的创新团队是企业创新力的直接体现,企业如何构建管理系统,充分发挥创新团队的创造力?

如今要过哪道“关”?

为何到这里就结束了?因为世界上鲜有企业遇到第九劫,基业长青之路还要走很长一段。也许有人会问基业长青最后一站是什么?企业的有形形态消失,转为无形形态,基业长青之后,将迎来无形组织的时代。

股东价值形态主要由资本为企业创造主要价值,因此“劫”都体现在资本(股东)与其他价值主体之间,例如第一、第二、第三。精英价值形态主要由精英领导力为企业创造主要价值,因此“劫”都体现在精英群体与其他价值主体之间,例如第四、第五、第六。客户价值形态主要由团队创新力为企业创造主要价值,因此“劫”都体现在创新团队与其他价值主体之间,例如第七、第八、第九。

企业从诞生一路走向消亡,还必须过三道“关”,每一“关”都是由两“劫”接力式构成。要想顺利过“关”,必须连过两“劫”,否则就会掉进“瓶颈”或者“陷阱”之中,感觉要么上不去、下不来,要么进不来、退不出,总之难受!。第一“关”,即由“传承危机”与“精英危机”构成,这也是人们常说的企业传承,这一“关”让很多明星企业变流星企业,倒在了路上,太多案例可以说明。第二“关”,即由“市场危机”与“流程危机”构成,这也是人们常说的传统企业转型,从国家层面讲即供给侧改革。

新商业时代市场分散且多变,需求非但未减少,而且还巨量增长,传统企业若不转型建立一个新组织,根本无法提升创造力满足这些需求,如今正处于两“劫”之间的“瓶颈”中,还有一个说法——“中等收入陷阱”,当务之急是通过变革解决流程危机,而不是创新危机,因为流程危机是在为企业培育创新土壤,没有土壤何来创新?因此必须先解决土壤问题。

第三“关”尚未出现,不再赘述。每过一道“关”都如同一次“脱胎换骨”,以一个崭新的姿态(形态)出现在市场中。过不了“关”的企业,要么被市场淘汰,要么被打回原形。在企业发展过程中,只有历尽劫难,方能基业长青。对于企业而言,只能说雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!

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