说明
为了便于初学者理解，本文中PMP经常代指PMBOK及PMI。本次语音课直播时还未获得PMBOK第6版中文版，在制作本文时已获得，在本文的相关下载读者可进行下载。
大家好，我是尹义法。今天给大家分享的主题是国际三大项目管理体系之PMI（美国项目管理协会）的体系以及第六版的变化点解读。我这次是项目管理微课的第二堂课，我们上一堂课已经介绍了三大项目管理体系，如果上一堂课没有听过的朋友，你们关注一下我们质量学院的公众号，公众号上有第一期的语音和文字版，因为这一课得有一个连续性的，如果你前面没有听，听后面就会有一些的费劲。
先给大家展示一下PMI体系的标准的全部的内容，这个内容比较多，给大家半分钟的时间，看一下这张PPT。
这个是整个PMI系列标准的清单，有很多朋友应该是考过PMP的，因为我上次讲过了大约有76万人，中国有26万人，那么可能很多考过PMP的他都不一定能够了解整个PMI这个知识体系。PMI的体系一共是三类标准，一个是基础标准，第二是叫实践标准与框架，我把它改为叫应用标准，这样便于区别第三种，第三类标准叫实践指南，一共是17项标准。那么就是说大家考PMP认证的，还有很多接触这个项目管理体系的人，大多数都是比较了解的就是这个PMBOOK，就是基础标准中的第一项《项目管理知识体系指南PMBOOK》，现在用的是第五版，它分为还有软件分册、建筑分册和政府分册。那么这17项标准我相信没有人全都研究过，那么比较基础的几个标准就是除了第一个PMBOOK第五版之外，另外对于项目级的管理，还有项目组合管理以及组织级项目管理，另外三项标准这也是比较常见的。大家除了考PMP，还要考PgMP还有PfMP，这几个就相应的这个项目集和组合标准的一些证书，这个有一系列连续的认证的。
我给大家讲一下这三类标准的一个关系，第一类基础标准就是基础内容，它是涵盖这四个领域，就是项目、项目集、项目组合以及组织级项目管理，就是相对于是PMO这种项目管理办公室，那么它另外有这样几个分册。下面的应用标准和实践标准，它跟它什么关系呢？那么应用标准是这个基础标准中的某些核心内容的具体展开，那么实践标准跟技术标准是不同的，它不是一个补充的关系，是另外的一些实践应用的这些指南，但是它还不成熟，暂时不能够形成一类的标准，所以它当作实践指南来使用。未来这个实践指南经过发展，成熟了以后，它也会可能作为一种标准来发布，只是它现在还没有达到标准的这么一个状态和程度。
上面把整个PMI的知识体系的17种标准的清单都发给大家展示了一下，我相信大家看这个的时候肯定是感觉很壮观。那么我们重点就选PMBOOK这一个标准给大家做一个解读，那么今天要解读是PMBOOK的第六版，第六版是在今年的就是2017年的9月份已经发布了，它发布的除了英文之外还有11种语言，包括这个简体中文在内.这个已经发布了，但是中国还没有纸质的书籍，还没有渠道可以买到，大家手头使用的，如果说在考PMP的或者说在学习PMP的，大家使用的这个PMP是第五版，这个是2013年5月份出版的，2012年发布的，发布到出版书一般有一个时间差，那么整个这个PMBOOK是四年发布一版，1996年是第一版，那么2000年是第二版，2004年是第三版，2008年是第四版。咱们现在使用的是2012年发布的，2013年印刷的书籍的，是用的第五版。刚才讲过了，这个第六版是2017年9月份发布的，到明年2018年3月26号才正式启用。
在1996年发布第一版之前，有很长的时间一直在准备这个内容，实际上从1983年的时候，PMI就成立了SEA小组，他们开始就编制了整个这个项目管理体系的框架，1987年用了四年的时间完成这个项目管理知识体系的初稿，最后直到96年加上“指南”，形成一个体系化的标准，1996年才发布第一版，所以经过了这么长的时间的一个历程。那么现在整个第六版的这个PMBOOK它的知识体系是分为五大过程、十个知识领域、49个子过程，这个跟第五版的区别，它是有增加的过程，具体我下一张PPT我给大家做一个详细的介绍。那么每一个子过程里，它就按照输入、输出以及它的工具技术，所谓的工具技术指的是流程和方法这样来解读的，所以它是一个项目管理的百科全书，它的知识非常的系统，非常的完整。
大家来看一下这一页材料，就是PMBOOK的知识体系，这个内容非常多，可能大家在手机上阅读不是很方便，但是这个内容一定是在这样一个框架上展示更合适的。来看一下它分为五个过程，就是启动、计划、执行、控制和收尾，这个一直没有变。十个知识领域就是项目的整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理，这十个知识领域相对于第五版来说，它的名称有所调整。调整的名称一个是进度管理，第二个是资源管理，就是蓝色字体标识的这两处，原来这个进度管理把它叫时间管理，显然叫进度管理更合适，叫时间管理就太窄了。第二资源管理，原来是人力资源管理，强调的是人力资源这一个领域，现在这个资源管理这个领域就拓宽了，包括这些物资资源，除了人之外的其他的资源管理也包含在这里进来了。
第三个我们看一下子过程，整个49个过程的清单我就不给大家一一介绍了，但是它哪些地方变化我给大家做一个解释。蓝色字体的这个是改了位置的，就是估算活动资源，就在第二列计划这一列的资源管理这一行估算活动资源，就是蓝色字体标识的这个，它是从原来的进度管理里调整到了资源管理来，就把这个从十大领域中的原来的时间管理调到原来的人力资源管理里去了，现在叫进度管理和资源管理，就是子过程挪了一个位置，这是一个变化点。
另外是增加了三个，减少了一个，增加三个，是用绿色字体表示的，一个是在整体管理这个知识领域中的控制这个过程中，增加了一个项目管理知识的管理，这是增加了一个子过程。第二是在资源管理领域中的控制阶段增加了一个控制资源的子过程。第三个是在风险管理领域中的执行过程中增加了一个实施风险应对的子过程，这是增加的三个子过程。并且删除了一个子过程，是在采购管理领域中的最后的收尾管理里，就是删除了一个结束采购的一个子过程，这个用的是红色字体来表示的。所以整个这个47个子过程变成49个子过程的一个变化，我全部已经标示出来了。
好，这个项目管理的知识体系我用了一个三维的维度来展示它。先看一下三个维度，第一横坐标就是我们习惯称为X轴的，这个是就是按项目的五个过程启动、计划、执行、控制、收尾这五个过程，就是项目管理过程组的这个维度。第二是按纵向的项目管理知识领域的维度，分为十个领域。剩下一个维度我们暂时先不看，我们先看这两个维度。那么对于这十个知识领域，我们用比较口语化的把它翻译一下，什么意思呢？第一个范围管理，说的就是我哪些任务属于我这个项目，哪些任务不属于我的项目，所以它做的是一个边界的划分，哪些归到项目里来，哪些不算项目，就是一个边界的管理。那么第二个进度管理是为了保证及时交付，就是按照我既定的计划进行。第三个成本管理是管的是我整个项目周期内的这个费用的投入以及产出，所以它追求是最大化的一个利益。第四个质量管理，是对项目输出的这个产品和服务的质量目标达成，进行一个目标的设定和控制，所以它是这个产品的一个达标的管理。第五个资源管理，是所谓的资源的一个后勤保障。第六个沟通管理，就是我们项目中的信息的传递和沟通。那么第七个风险管理，是识别项目中可能存在的一些潜在的问题和风险项，进行识别和控制，所以就是防微杜渐。那么采购管理是对项目中所需要获取的资源进行获取和补足。那么还有一个干系人管理，干系人管理是第五版增加的，原来第四版没有，干系人管理它作为一个独立的知识领域，我其实是觉得不大合适的，但我先说一下这个干系人管理是干什么的，干系人管理是项目中相关方的这些利益人的一个管理，我觉得它放到人力资源管理领域更合适。现在人力资源管理变成这个资源管理了，那么变成资源管理之后，实际上这个领域就更大了，把干系人管理拉进去也没有问题，但是不知道为什么这个PMBOOK就没有把干系人整合到其他过程里去，它是一个相对来说比较小的一个领域。最后是一个整合管理，其实整个管理是属于第一个知识领域，因为前面都属于专业领域，那么它就会有一个统筹的，是一个对全面的项目进行统筹的这么一个过程，那么这个过程我所以放到最后，它是一个统筹的全面管理。
那么关于这个项目管理知识领域和这个过程组是什么关系呢？我这里用了两个箭头，而且标示了字符，所有的这些知识领域是分散在这五个过程组中去的，详细我不去进行解读了，大家去理解。那么我们这五个过程是包含这十个知识领域的，这两个维度我们这样去解读。
另外我们看一下另外一个维度，另外一个维度我把它取名叫作产品生命周期。因为我们比如说一个产品开发项目，从提出需求、进行设计开发、进行验证、再进行生产和交付，就是这样一个全价值链的产品生命周期内，它是会反复地出现这个启动、计划、执行、控制、收尾的，就跟我们PDCA这个循环内还有小循环一样，就整个生命周期内某一个大的阶段，我也可以按照启动、计划、执行、控制、收尾，比如说我方案阶段，我也可以按这个来执行。所以这五个过程是反复出现在产品生命周期这个象限内的。
反过来说产品生命周期这个维度是包含有这个启动、计划、执行、控制、收尾这几个过程的。那么十个知识领域和这个产品生命周期的关系跟项目管理过程组的关系是一样的，同样是十个知识领域是分散在全部的产品生命周期内，那么产品生命周期是包含这十个知识领域。如果大家觉得这一个比较难以理解，大家就理解这个项目管理过程组和项目管理知识领域的关系就可以了。就是再另外加一条理解，就是我产品生命周期这个维度和这个项目管理过程组，是跟PDCA的大循环小循环这样一个概念，大家就好理解了，好吧。
好，我们看一下第三个方面内容，就是这个PMBOOK第六版的这个变化点。总共这个PMBOOK第六版，我们总结了三个变化点。第一它是全面的关联的三大标准的一个关系。我们刚开始已经展示过了三大标准，一个是基础标准，第二个应用标准，第三个是实践指南，那么左下角这个实践标准与框架，这是它的一个标准的翻译，那么我在前面我已经改过了，改为应用标准，就是为了便于大家理解，我改为应用标准了。那么这个第六版就把这三类标准做了一个统一，什么意思呢？原来它各自相对来说比较独立的这些标准和文件，它之间接口不是很清楚的。那么这次就是因为PMBOOK第五版就相对来说比较成熟了，所以它就在这个统筹的这一系列标准上比较下功夫，就是统一定义了统一接口的这个标准的内容。
举个比较生活点的例子，就像大家用的台式电脑，大家有没有拆开过？台式电脑里有个主板，那么其他的配件比如说显卡、内存条、硬盘，包括早期的这些存储器等等这些，统一都是插在这主板上去的，那么PMBOOK第六版就做了这样一个工作，它把这一系列相关的内容进行一个统一和定义，就是它关联的这些所有这些标准内容。
第二个是增加了项目经理的这个角色的功能。我之前在第一堂课讲过了，这个三大系列中就是国际三大项目管理体系中，PMBOOK是含有部分的领导力的，比如说人力资源管理、沟通管理，它就属于领导力的这个范畴。其他比如说进度管理、采购管理、风险管理，它都属于这个专业知识的专业技术方面的范畴。那么我还讲过PRINCE2，它是不含有领导力的，它就是纯专业技术的一个知识。那么还有IPMP这套体系，它基本上那个认证标准都是基于人的能力进行认证的，所以它大部分都是领导力，就是能力的一个要求。那么PMBOOK第六版就是增加了项目经理角色，就是在增加这个人的能力的要求这块，但是只是说项目经理的能力的要求。它有几个方面，第一它定义了两个角度，就是一个项目经理要让项目的目标与组织的目标保持一致，比如说你开发一款汽车产品开发项目，那么公司假如说是想通过这个项目来赚钱的，或者还是通过这个项目来占领市场的，还是想通过这个项目来树立品牌和形象的，所以你要确保你的项目目标跟组织需求是一致的，这是第一条。第二条就是你做一个项目经理，要使所有团队成员向同一目标努力。就是作为一个领导者，要能够发动我们项目团队成员，激励他们，完了之后按照项目目标迈进。第二个方面就是在三个层面上，就在过程的层面上和认知层面上，以及在背景层面上跟这两个角度进行一个整合，强调这个整合的一个作用。第三个就是强调四种技能，就是我这里这张图所展示的，一个是项目管理专业技术的技能，就是我们比如PMBOOK知识体系的这个掌握。第二方面就是领导力，我们这个沟通、人力资源管理这些方面，还有干系人管理，这都是领导力的要求，就做一个项目经理人，你必须具备这个管理和领导能力。第三个就是商业管理技能和战略管理技能，商业管理技能就相当于我们项目经理和产品经理的这个结合部分，就是你能够把一个项目执行好，但是你有没有这种敏感的商业意识和一个战略思维的能力，就是产品经理所要求的这种商业意识和这个产品的规划的能力，就强调是我这个产品开发项目的前端的这个能力的要求。
再就是强调项目经理要理清楚五种关系，第一是项目内部的关系，就指的是项目之间它的关系的调整和权重的分配。第二是我项目和我所在组织的关系，就是我一个产品开发项目和公司里其他职能部门公司层面跟组织的一个关系，就是项目的管理和组织的管理要一致。第三个就是我所在的项目和所在的行业的关系，比如说是汽车行业的，还有其他比如说是电子行业的、IT行业的，那么我们这个项目和这个行业的关系要做一个切合。第四就是项目与项目管理职业的关系。很多人问过说，一个项目经理干完之后将来的未来发展前景在哪里？作为项目经理人，他要考虑的就是我项目管理这个职业发展在项目管理中的一个作用。第五就是项目管理和其他职业的交互合作。就是我走项目这个通道还有其他的一些发展通道，就是这个职业发展通道的一个问题。
今天的内容是比较细一点的，可能比较复杂，难以听懂。我们讲第三个方面，就是PMBOOK第六版第三个大方面的变化，就是强调敏捷的项目管理方法。我们之前都知道有敏捷的项目管理，那么现在基础的PMBOOK里就强调敏捷的管理办法。什么叫敏捷项目管理呢？大家都知道，我们传统的这种产品开发，比如说汽车开发、制造业的产品开发，它都是一次性要把产品开发成功的，从开始的经营计划、进行分析、进行设计、一些具体的开发和测试，最后到进行一个生产制造，这个是指的是我们传统的一种瀑布形的开发的一个模式。那么敏捷开发是什么意思呢？就是我们典型的像这种软件开发，比如说我们开发一个APP，就是典型的用的是敏捷开发的模式。那么敏捷开发就是在快速地进行一个计划、分析，完了之后设计、开发和测试，完了之后发布，就发布了一个很初始的版本，完了之后再快速地迭代，就再进行分析、设计，完了开发和测试发布，一旦发现有问题，一旦发现有要更新的地方，马上进行修订完善，再发布。就是大家经常这个手机发现软件又更新了，一礼拜要更新一次，这指的就是这种敏捷式开发的一种思路。那么对于这类产品开发项目，它如何进行管理？项目管理在第六版里强调了这种敏捷项目管理开发的一个方法。
最后总结说一下，PMBOOK第五版相对来说已经非常成熟了，那么厚一本书，那么多知识点，我们研究了这么多年，但是第六版跟第五版来比，也是有比较大的一个变化和补充。从整个篇幅上它有10%的内容与补充，具体详细的变化，我就不一一解释了。那么现在就是纸质的书估计还要三四个月才能拿得到，那么对于这个PMBOOK第六版这个知识，我就简单地做这些说明，特别要说清楚一点，虽然说我拿这么一个知识点来跟大家分享，但这只是PMI知识体系的九牛之一毛、沧海之一粟，因为整个PMI的知识体系这些书你要放在一起，能摞出来一尺多高，而且每一个知识点拿出来都可以讲一堂微课，如果说大家想通过微课把项目管理学完，你可能要花上十年八年的时间。我之前也讲过一句话，就什么都是项目，什么都可以成为项目，项目管理无处不在，而且是一种趋向于通用的管理技能，而不是专业技能。如果你有兴趣，还是系统地学习一下比较好。
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