有效训练你的结构化思维

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这篇是得到课程《有效训练你的结构化思维》的笔记，一共5讲

怎样在短时间内跟人说清楚一件事？
怎样用几页PPT向领导汇报或轻松说服对方？
怎样在最短时间内确定问题的解决方案，并安排得井井有条？

不是表达力的问题，不是写作能力的问题，也不是工作能力的问题。根本原因是没有形成快速有效处理信息的思维方式，逻辑结构不清晰

人的大脑偏爱有规律的信息。通过结构化的思维，有结构，有规律的整理，可以大大提高思考效率，让复杂的问题瞬间变得容易

第一讲 什么是结构化思维

结构化思维就是

面对问题，我们可以通过某种结构，拆解成一个个能解决的部分。

延伸：财务课里提到的“杜邦分析法”，也是通过结构化拆解要素，从而解决问题的方法

金字塔构图

结构化思维，是从'无序'到'有序'的思考过程。

每次进行逻辑推演的时候，可以尝试建立金字塔式的立体构图，先总后分，先看能够解决问题的关键方面，再往下分析，实现从总体到局部的鸟瞰。

纵向上： 从上到下， 问题-》问题不同方面》不同方面原因
横向上： 每一层级， 归类分组，排序穷尽

金字塔结构

漏斗-倒金字塔

金字塔倒过来就是个漏斗，面对海量信息，通过筛选，归纳，提炼，层层沉淀，最后得出最底层的结论

第二讲 如何高质量接受海量信息

工作和生活中，面对信息的两种情况

1. 有明确的目标， 或待解决的问题
   方法：关注信息和目标之间的关联性，找“关键词”

2. 被动接受大量的复杂信息
   这是重点要解决的问题。
   自己的感受：互联网极大提升了我们获取信息的效率，移动互联网又将我们的时间碎片化，微博，公众号，朋友圈，头条，各种app，每天我们都面对海量信息，如何招架？

要用结构化思维的方法，来高效识别信息。

识别信息中的： 结论， 理由， 事实

1. 找到信息中的结论。

什么是结论呢？结论就是中心思想（中小时学语文时，老师总要求我们总结文章的中心思想）

结论首先是观点，也就是从一定的立场或角度出发，对事物和问题的看法

1. 找到话语里表示结论的提示词，例如，因此，由此可见，所以，证明了，问题的实质是...
2. 关注信息中的几个重要位置，比如，开头，结尾。
3. 如果是面对面交谈，可以问“所以呢”，从而快速引出对方想表达的结论

2. 辨别支持结论的理由

判断结论是否有理由支撑。关注提示词，比如，原因是，因为，鉴于，证据是，第一，第二，第三等等

3. 找到信息中的事实

结论、理由可以是主观的，事实一定是客观的。（也就是我们常说的论据）

什么是客观的? 数据， 不带感情色彩的事例。

如何判断信息的真实性和可靠性

1. 要有客观事实来支撑结论和理由
2. 事实和理由，理由和结论之间要有证明和被证明的逻辑关系

在我们接收信息的时候，只有最后的事实是可靠的，并且用其支撑前面的理由和结论的逻辑是顺畅的，接收的信息才完整可信。

信息三要素-金字塔结构图

第三讲 如何对信息归类整理

当我们对信息进行了识别，梳理了结论，理由，事实，列在了金字塔结构上之后，还要在横向拆解，即，横向上分类和排序。

为什么要对信息分类

人类的大脑一次性接受信息的量是有限的，大脑有自动将某些具有共同特点的事物进行归类和重组的能力。一个分类里相近的事物更容易记忆。

MECE 五种分类法

来源于麦肯锡。意思是：相互独立，完全穷尽。不重复不遗漏。

MECE法则

5种分类法：

1. 二分法： A和非A，比如，国内，国外，男，女
2. 过程法： 按时间、流程、程序。比如，XX6步骤, XX3阶段
3. 要素法: 说明事物各个方面特征/属性。上下内外整体局部
4. 公式法： 按公式设计的要素分类。比如，销售额=单价x数量
5. 矩阵法：比如，四象限就是2x2矩阵，相当于两次二分法。
   紧急，不紧急，重要，不重要；有能力，没能力，有意愿，没意愿

再遇到信息里有“其他”的时候，思考，是否可列入某一类，怎么分类可以不重复不遗漏，把所有信息都列进去

思考： 电脑里网盘里有大量的文件，有些分类了，有些没有，有时候找起来特别不方便，如何分类，可以包含各种情况，有了新的文件，可以归到应该去的地方？（像整理衣橱一样整理硬盘）

特定场景的分类模型

大部分情况下MECE法则较为通过，还有一些特定场景有直接的分类模型。比如，市场战略的3C模型(Company, Customer, Competitor)。市场营销4P (产品Product, 价格Price, 渠道Place, 营销Promotion)

平时可留心积累类似的模型，根据需要选择不同的工具（工具箱）

第四讲 如何有效总结得出结论

纵向拆分：识别信息中的核心要素
横向分类：对信息进行归纳整理

接下来，如何将信息概括，提炼结论？

结论是有中心思想的主题句

1. 归纳法：

从特殊到一般。根据许多个别事物的特殊性概括出同类事物的特征 （注意：归纳法是否总有效？罗列是否穷尽？）

找共性的两种方法：
1） 描述性概括 - 找出事物属性的共同点。
2） 行动性概括 - 结果导向。不只是做了什么，而是要看的行动带来的成果。

归纳法概括的过程，在金字塔结构图中，就是从底部开始，要素归类，由下向上推演。

*注意：不要只罗列细节，没有概括总结，没有结论；也不要错误地把子结论当做真结论， 多问几个“所以呢”

2. 演绎法

从一般到特殊。将某个事实与对应的某个规律联系起来。亚里士多德三段论。

大前提，通常是事物的共性，具有普遍意义的常识，普适真理或客观事实。
小前提，具体事物
结论，具体事物的性质

使用演绎法去说服他人。注意避免：
1）大前提是主观判断
2）大前提当中，罗列特别冗长的信息 （尽量别超过3项）

第五讲 怎样输出表达信息，对外完美呈现

思考是隐性的过程，最终我们仍要将得出的结论显现化，对外表达。如何高效清晰地表达信息？

常见的表达误区： 开头没结论，细节没分类，前后没联系。

清晰表达的四原则：论、证、类、比

1） 论。 结论先行。一次表达只支持一个思想，最好在开头
2） 证。以上统下。任何一个层次的要点，必须是它下一个层次要点的总结概括，直到最后一个层级的客观事实或数据。
3） 类。归类分组。每一组要点必须同属一个范畴。参考5中分类法
4） 比。 逻辑递进。每个要点按照一定逻辑顺序进行排练

最后，可再强化结论。（总分总结构）

践行：平常写邮件，站在信息接收者的角度去写，如何让对方了解自己的想法（即，结论），如何去说明，分类递进地阐述信息。

运用思维导图：大框架->细节。

可以在任何短的时间内把一件事说清，说全，深入程度不同而已。

重要的事情说三点 - 万能

能够准确地将事情概况为三点并不简单。

要具备对信息快速归纳、整理和提炼的能力。

首先，给出结论。然后，给出支撑这个结论的三个理由，它们之间还要符合“论证类比”的原则。

横向，“类”，“比”，不重不漏
纵向，“论”，“证”，挖掘思考的深度

训练：任何问题，尝试用三点来回答。干净利索，自然有逻辑。

结构化思维不仅是一种思维方式，更是透过结构看世界的视角。

感想：混沌的世界，需要结构化的思维去拆解。一旦拆解清楚，信息也就变得明朗。这也是熵减的过程。