学员总结:
1、提问思维模式为什么是解决问题的万能钥匙?
面对宽泛、复杂的问题,一时间往往很难理清头绪。通过数量级的提问可以抓住问题的各方面的关键点,这就将宽泛、复杂的问题分解成具体许多的次一级问题,次一级问题可以再次分解,直至分解的问题到达极限,这样的问题容易被解决。而解决所有的小问题,归纳总结起来的答案也就是问题的答案。
2.如何利用三大思维模式与正确做事方法来做市调。
市调可以运用提问思维模式,目标细分,单点爆破;数量级,写写画画,坚持=人民币
提问思维模式可以确定市调的基本方向,比如说对生日礼物进行市调。
a.收礼者希望收到什么样的生日礼物?
b.创意生日礼物有哪些?
c.送的生日礼物是否可以蕴含一段故事?
这些问题都给市调的进行指导了方向。
目标细分可以将生日礼物划分为创意礼物、普通礼物;男女朋友之间礼物,尊长礼物,教师礼物等等。
市调时运用单点爆破,将每一分类礼物资料收集做到极致。
数量级:市调需要冠军数量级做支撑,基数越大,结论越准确。
写写画画:记录市调信息,分析市调结果都离不开写写画画。
坚持=人民币:不断搜索,直至解决问题。
3.为什么不要急于进入提问环节?
对某生问题进行市调,有助于了解问题的方方面面,提问时可用针对性的对某一方面进行提问。就如同八大提问方向中,针对竞品的劣势如何做差异化一样。
4.市调的本质?
了解问题的客观环境,了解竞品的优劣势,只有在方方面面的信息都了解的基础上,我们才能作出具有说服力的结论。
5.解决问题的主要标准=聚焦+找到方法+持续执行=征服问题
分析问题的时候,选择首要问题进行单点爆破,持续的思考解决方法,持续实践,如果在实践中发现新问题,重新思考,再次实践,直至解决问题。
6.如何理解提出好的问题,已经解决一半问题。
好的问题可以引导我们的思路,比如迷宫案例中,老大提问“如何实现百玩不厌”,那迷宫就是要好玩,可变化。
7.排除法如何运用?
排除法在提问思维模式中主要运用在两个方面:提很多问题,选择十几二十个重要问题时候;在分析问题阶段,解决主要问题后,次要问题上升为主要问题时。主要方法就是两个问题进行对比,排除次要一些的问题。
8.如何理解做冠军级提问,逐步发现提问规律?
提问时方向千千万,不同问题有不同的提问方向,需要通过实践来逐步发现规律。
9.对待分析结果两种方案,分别在什么情况下运用。
可以归纳方案a为提问→分析→实践→提问→分析→实践…
方案b为提问分析→提问→分析→…→实践
实践是衡量真理的唯一标准,方案a不断更加实践情况进行调整,直至找到正确的解决方法;而很多情况下,机会只有一次,这就要求我们对问题分析的足够透彻。
10.为什么说数量级提问是提问思维模式的基础?
对于一个问题所提问数是无限的,而由于个人知识有限,只能提出有限的问题,数量级的提问,才能够尽可能涵盖问题的所有关键因素,这样才能确保分析结果的说服力。
C.感悟
老大让我们用7天的时间单爆提问课程,通过这几天的学**,我感到了课程的学**过程就是反复执行的过程,PPT一遍又一遍的看,课程一遍又一遍的听,课程中有许多东西依然没有理解透,虽然是重复枯燥的动作,但偶然间的感悟让我却感觉到了一些乐趣。课程逻辑性非常强,某一知识点,你从前后文都可以找到依据,让我对老大很是敬佩。
提问思维模式的第一大点:将陌生概念转化为熟悉的概念
1、 市调:伴随提问思维模式随时进行,分析过程一旦需要市调请马上着
手进行市调(先提问还是先市调根据实际情况来定)
市调加随时向同行高手学** 贯穿整个三大的学**和训练过程
▲为大客户建立档案
2 、提问开始将所有问题写在纸上,罗列清楚在进行分析
先解决主要问题,主要问题彻底解决后再把次一级的问题提上来
作为主要问题解决
3、 解决主要问题的标准=(1)聚焦+(2)找到方法+(3)持续执行=征服问题 (千万不要同时解决3个5个问题)
4、 提问思维模式不熟悉的时候先做冠军级提问 先提200个问题再进行分析
5、 小A案例中:3大问题是 拖延 不专注 心态着急 提炼出拖延是主要问题 这个问题的本质是 做不好固化学** 提出解决办法 用目标细分的方法(降低门槛 (1)先进行抄写 (2)朗读 (3)隔绝干扰源5个小方法) 彻底解决拖延后,再把专注度提上来。
6、 褚橙的案例:: 主次要区分清楚,在关键问题上认真,小问题则放得过去,把精力放在大问题上,要算大帐。
7、 八大提问方向
(1) 从目标细分法入手,是否有使用机会
(2) 从单点爆破法入手,是否有有使用机会
(3) 从自身优势入手做分析,激发自身优势
(4) 从自身劣势入手做分析,做改变或隐藏
(5) 从竞争对手劣势作分析,找差异化
(6) 从讲故事入手作分析,文化包装
(7) 从排除法入手作分析,一对一挨个作对比,找出更重要问题
(8) 从市调报告入手做分析,找突破机会(含市调竞品和消费者心理与**惯)
个人小结:
我属于那种理解性推理学**的人,进行推导学** 理清课程的逻辑框架会(理解好课程结构,和流程)会让我的学**进度加快,这是我的优势,这个优势一定要运用好,在接下来的学**过程中激发到极致,以后学**新课程前一定要先把课程框架结构和流程梳理清楚。这是我 学**过程中的 主要问题。
我所理解的提问思维模式流程是
1. 市调,找好方向
2. 开始提问
3. 找出主要问题,彻底解决后再把次一级问题提上来作为主要问题解决。解决主要问题的最好方法是:(1 聚焦,(2 找到方法(要持续找,直到找到为止),(3 持续执行
4. 提问不熟悉的时候先做冠军级提问(200个起)再做分析
5. 小A的案例: 先找到了方向,提出3大问题 拖延 不专注 心态着急 经过分析找到了最主要问题——拖延,然后找解决拖延的方法(降门槛,先抄写,不行的话就改为先读,再不行采取措施先把干扰源切断),然后就是持续性的执行,拖延这个问题就能解决了。
6. 提问的过程中 主次要区分清楚,在关键问题上认真,小事则放得过去,人的精力有限,要把精力放在大事上,要算大帐!
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