传递价值、获取价值
——成功商业模式打造的核心关键点
智达天下 刘伟娜
“商业模式”这个词现在似乎很流行，经常被一些投资者和创业者挂在嘴边，一个正确商业模式的选择似乎就确保了一个企业的生存发展及利润，甚至是能使企业迅速成功，在行业中一举夺魁。可见企业创业发展过程中，商业模式的规划与选择是多么的重要。
那么，商业模式是如何定义的呢？
从书中及网络上搜集的定义概念很多，例如《商业模式新生代》中是这样定义：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理；某介绍商业模式网站的定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
以上两个定义都同时表达了同一个意思，“传递价值、获取价值”，是的，企业通过为客户提供价值，客户在接受价值的同时获得满意，乐意为企业所提供的价值买单，从而使得企业收获价值，就是这样一个过程。
因此，商业模式设计的关键环节在于这个重要的“价值设计”，如何围绕着价值设计打造成功的商业模式，其核心关键点是什么？
第一，客户细分
根据企业的特性将我们的客户进行细分，寻找那部分客户才是我们真正的客户，是我们收入的主要来源。这一点非常重要，因为只有客户定位准确了，才能有的放矢的进行后期的传播宣传，才能更有针对性的切中客户需求。就像快捷酒店的崛起一般，不是所有旅行者和出差者都能住得起五星级酒店，如家、7天、锦江之星等一批快捷酒店正是看到了中档、中低档消费人群的巨大潜力，而将自己的目标客户群体细分定位为一般消费水平的客户，并且迅速发展起来。因此，企业必须对客户进行细分，从而找到真正属于我们的目标客户。
第二、目标客户需求研究
目标客户的需求是企业最要重点研究的，到底我们的目标客户发自内心的想要什么，他们真正的需求点在哪里，这是企业应该弄清楚的。正如如家快捷酒店知道自己的客户就需要一个干净卫生、环境安静、价格适宜的旅行居住环境，因此他们把酒店中不必要的繁琐的服务环节及房间的装饰都省掉了，为顾客
——成功商业模式打造的核心关键点
智达天下 刘伟娜
“商业模式”这个词现在似乎很流行，经常被一些投资者和创业者挂在嘴边，一个正确商业模式的选择似乎就确保了一个企业的生存发展及利润，甚至是能使企业迅速成功，在行业中一举夺魁。可见企业创业发展过程中，商业模式的规划与选择是多么的重要。
那么，商业模式是如何定义的呢？
从书中及网络上搜集的定义概念很多，例如《商业模式新生代》中是这样定义：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理；某介绍商业模式网站的定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
以上两个定义都同时表达了同一个意思，“传递价值、获取价值”，是的，企业通过为客户提供价值，客户在接受价值的同时获得满意，乐意为企业所提供的价值买单，从而使得企业收获价值，就是这样一个过程。
因此，商业模式设计的关键环节在于这个重要的“价值设计”，如何围绕着价值设计打造成功的商业模式，其核心关键点是什么？
第一，客户细分
根据企业的特性将我们的客户进行细分，寻找那部分客户才是我们真正的客户，是我们收入的主要来源。这一点非常重要，因为只有客户定位准确了，才能有的放矢的进行后期的传播宣传，才能更有针对性的切中客户需求。就像快捷酒店的崛起一般，不是所有旅行者和出差者都能住得起五星级酒店，如家、7天、锦江之星等一批快捷酒店正是看到了中档、中低档消费人群的巨大潜力，而将自己的目标客户群体细分定位为一般消费水平的客户，并且迅速发展起来。因此，企业必须对客户进行细分，从而找到真正属于我们的目标客户。
第二、目标客户需求研究
目标客户的需求是企业最要重点研究的，到底我们的目标客户发自内心的想要什么，他们真正的需求点在哪里，这是企业应该弄清楚的。正如如家快捷酒店知道自己的客户就需要一个干净卫生、环境安静、价格适宜的旅行居住环境，因此他们把酒店中不必要的繁琐的服务环节及房间的装饰都省掉了，为顾客
