可以缺经验，不能缺激情

机关的学问在实践之中，而不在理论之中。我1975年高中毕业后在地方乡镇机关工作过一阵子，但因缺乏经验被淘汰出局。1976年投笔从戎后，我又被选调到部队机关。从最基层的团机关干起，继而师机关、军机关、军区机关，直到总部机关，让我体会最深刻的话是，“可以缺经验，不能缺激情。”

因为新进机关缺乏经验是正常的，随着时间的推移，实践的增多，经验不足的问题就会自然解决。但是缺乏激情就不正常了，因为激情是发自内心的对机关工作的热爱和执著，这种激情能使我们始终保持任劳任怨、甘做无名英雄的旺盛工作热情。这种激情虽然是内敛的，却是干好机关工作的不竭动力。

机关的职责可概括为“三办”——办文、办会、办事。我们就从“办”字说起。这个“办”字，中间是个力，意思要下力气。力字两边还有两个点，一个点代表的是汗水，一个点代表的是泪水。也就是说，办文也好，办会也好，办事也好，既要付出辛劳的汗水，又要付出辛酸的泪水。

在机关工作，没有甘愿付出“汗水”和“泪水”的心理准备是不行的。机关工作确实非常辛苦。不仅有大量程序性、事务性的工作需要完成，那些临时性、突击性的事情也很多，常常这件事情还没了结，另一件事情又来了；今天下达了任务，明天就向你要东西。可以说，有些机关干部常年都处于紧张忙碌之中，处于加班加点之中，忙得昏天黑地。同时，办文、办会、办事也很难出政绩。你写了很多材料，但报上、书上未必能见到自己的名字；你办了很多具体事情，但年终总结时未必能列出多少项目；你在机关干了很长的时间，搞了很多服务性、保障性工作，但大家未必能了解，等等。所以，作为机关干部，一要任劳，二要任怨，三要认命，这也是机关工作的智慧所在。

所谓任劳，就是不怕吃苦受累，加班熬夜。不吃苦上苦，难以成大器。工作要出质量，不加班不行；完成突击性任务，不熬夜不行；就是完成事务性的工作，没有吃苦耐劳的精神也不行。要以苦为荣，以苦为乐，甘愿吃苦，主动吃苦。工作有了激情，人生就有了乐趣。

所谓任怨，就是要受得了委屈，经得起误会，耐得住寂寞。不怕批评，不怕吃亏，不怕吃气。要有这样的认识，不加班不成才，不批评不进步，不磨砺不成熟。虽苦虽累乐此不疲，酸甜苦辣无怨无悔，始终保持良好的精神状态。

所谓认命，不是说要听从命运的摆布，而是“进了机关的门，就做机关的人”，要有这个责任意识。机关干部的职业特点，命中注定就是要甘当无名英雄，有了成绩是集体的，是领导的，是群众的，有了问题只能从自身找原因，找教训。不能强调客观。英雄有两种，一种是有名的，一种是无名的。机关工作是无名的事业，只能甘当无名英雄。

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