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出版玩跨界,离平台型企业有多远?

云计算和移动互联网快速打破了行业间的隔阂,互联网平台企业不断向传统产业输出影响力,与医疗、教育、金融等行业深度融合,拓展出新型应用,并引发商业模式变革。出版传媒企业跨界的步伐日益加快,而如何借鉴平台型互联网企业的成功模式尤为重要。


百度依托搜索优势、腾讯依托用户优势、阿里依托电商优势,纷纷跳出互联网企业的传统思维,不断跨界布局,成为平台型企业。据不完全统计,2015年1~7月,百度投资并购企业约14家,总投资额达50亿元人民币。百度侧重O2O服务的线下实现部分的意图非常明显,“移动搜索+O2O场景+百度钱包”交易生态正初步形成。同时期,腾讯投资并购企业约30家,总投资额达到300亿元人民币,显著的投资集中在汽车行业。这7个月中,阿里投资并购20家企业,总投资额达250亿元人民币。2015年10月,阿里还收购了优酷土豆,从而实现打造中国领先数字娱乐平台的梦想。


北京大学新闻与传播学院教授胡泳谈到,平台型企业并非信息时代首创,但是平台型互联网企业将此模式提到了新高度。BAT的思路是某个行业如何与自己产生关联,其整合能力已经突破了单一生产链条和产业的相关性屏障,形成了一个多点突破与多链延伸的网状结构,这种平台型互联网企业的整合能力值得出版传媒业深思。平台型互联网企业目前热衷的三种类型,或许能给业界提供一些思路。

  

思路1

从门户网站到专业引擎

值得欣喜的是,在今年年初的北京图书订货会上,记者注意到多家出版社带来的数字产品宣传品,其转型思路或许就借鉴了平台型互联网企业的思维。这些网站并非传统的出版社资讯的发布,而是由“内部消息的发布平台”转向“专业资源的共享平台”,融入共享、众筹、共赢的观念。


人民卫生出版社打造的“人卫智网”即是如此,它在原人卫医学网的基础上改版升级,是前台终身智慧服务,后台大数据智能体系支持的综合性智能平台。该平台系统整合了人卫社传统出版和数字出版产品内容、用户、技术及服务资源,搭建了医药教育、学术、考试、健康、期刊、微信汇、APP花园、智慧服务商城、项目合作、专家服务系统等子平台或子系统。随着迭代发展,后期还将搭建和拓展其他服务子平台,最终实现能为专业人士提供终身医药卫生信息服务,能为大众提供贴心服务的终身智慧智能服务体系。


此外,人卫社正在创新大数据建设思维,通过整合行业资源,构建企业大数据,服务行业发展,再不断整合行业资源,形成良性迭代发展的新路径。如,医院有海量的医药卫生、诊断治疗、患者行为等数据资源,人卫社正在与全国多家医院签订战略合作协议,尝试建立人卫社的优质内容资源、医院各类数据资源双向流通渠道,完善构建行业级大数据平台,并通过平台向医院提供服务。人卫社还与行业协会、学会以及不同类型的医疗机构积极沟通,建立数据共建共享共赢机制,发挥人卫社在医疗卫生领域专家资源、内容资源、渠道资源整合优势,构建健康医疗大数据。这种思路颇得平台型互联网企业“真传”。


无独有偶,新版的石油工业出版社官网也一改传统新闻式结构和内容,被行业入口型门户取代,包括石油书城、石油知识库、石油百科、石油标准、石油期刊、石油翻译等,以及搜索引擎“油搜”。


值得注意的是,当前在专业垂直内容搜索领域,被百度等泛内容搜索引擎占据,很难搜索到精准专业内容知识。石油工业出版社的新官网以及定位于垂直搜索引擎的“油搜yooso”,或许正是瞄准了这一“痛点”。譬如,“驱油剂滞留”这一石油行业的术语,在一般的搜索引擎中很难找到详细、标准的解释,但在“石油百科”中就能查到具体的解读。该平台有望成为服务石油管理者、科研人员、基层员工、院校师生的石油互联网数字生态圈。 

思路2

从健康资讯到移动医疗

对于许多关注健康的朋友而言,“春雨医生”这款应用并不陌生,其在2011年上线后主打两块业务:“症状自查”和“咨询医生”。随后,“春雨医生”进行了好几轮升级,逐步完善其产品体系,如“会员制”,通过收取每月8元的会员费提供不限次数的问诊服务;推出“空中诊所”服务,让医生在春雨的平台上自己开诊所。


反观业内,大众健康图书市场是众多出版社竞相关注的领域。一些嗅觉敏锐的出版机构,已不满足于单纯的图书出版,也跨界进入医疗健康行业。


科学普及出版社副总编辑张金介绍,该社新建立的“爱友久久网”即是一个医学专家和肿瘤病人及家属的分享互动平台,提供肿瘤、癌症疾病、保健预防、早期发现、检查诊断、治疗、护理等相关知识和技能,也提供癌症治疗医院、科室、专家等相关医学资源。


类似的探索还有安徽科学技术出版社旗下品牌期刊《保健与生活》于2015年4月正式上线的“时代健康”数字服务平台。该平台通过动态收集和管理个人健康信息,把简单的大众传媒对个人的单向传播,整合成为全方位立体化,面向家庭、个人、社区、医院、相关企业的健康管理与健康信息服务系统。截至目前,该平台已有北心内科专家邓开伯、中国工程院院士邱蔚六等众多全国知名专家入驻在线咨询频道。据了解,“时代健康”将与三甲医院合作成立数字健康中心服务网络,提供寻医导航服务(包括远程挂号、预约专家)等。该平台的赢利模式既有广告、付费咨询服务,也有与三甲医疗、体检机构开展的合作医疗服务,未来还将与国内IT公司合作推广“健康云计划”,创造更大的社会效益和经济规模。


对比平台型互联网企业在2015年第四季度于互联网医疗行业的布局,可以看出他们已经在开展更深入的商业合作。比如2015年10月18日,阿里健康和滴滴出行、名医主刀三家公司在多个城市推出“一键呼叫医生,随车上门咨询”服务;11月18日,人保财险与“春雨医生”签订战略合作协议,在健康险等领域展开深度合作;11月20日,腾讯、丁香园与众安保险宣布推出基于大数据的“互联网+医疗金融”创新合作模式;11月30日,复星医药宣布旗下全资子公司出资6500万美元认购挂号网3966万股……无不是由医院为主体变为用户为主体。因此,出版企业如果欲深度布局互联网医疗行业,还应避免只满足于当前健康信息发布的现状,而应在精准医疗、医疗大数据、线上医疗服务、在线销售处方药试点等方面不断创新医疗服务形式。

思路3

做农村电商强渠道下沉

农村市场有望成为电商高速增长的新增长点,农村电商作为一种新兴业态,已渗透到农业全产业链。一些出版企业嗅到了商机,紧抓农村电商热点。


2015年,重庆出版集团所属《农家科技》杂志社有限公司打造的“淘土货”农产品电商平台正式上线。该平台的开通,是重庆出版集团推进数字化转型,大力发展农产品电子商务的首次尝试,通过线上展示、订购,线下体验的O2O模式,为用户提供从产品采购、展示、订购到投递以及电子支付等“一站式”服务平台。


据重庆《农家科技》杂志社有限公司总经理刘绍星介绍,近年来,我国相继出台了多项支持农产品电子商务发展的政策。2014年中央一号文件明确部署“加强农产品电子商务平台建设”。重庆市政府历来重视特色效益农业发展,并多次强调要运用新技术大力发展特色效益农业。同时,依托于中国城乡统筹发展网和《农家科技》杂志而创建的“淘土货”网,拥有忠实的受众群体和优质的农产品资源,正是在这样的背景下,“淘土货”农产品交易平台应运而生。


对于出版企业而言,农村电商的物流仍为难点之一。相应的,平台型互联网企业开启实体店和服务站,或许可为业界带来思路。前不久,京东集团全国首家大家电“京东帮服务店”在河北开业,当地农村的消费者率先体验京东大家电的“最后一公里”服务。阿里集团也将启动“千县万村计划”,在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。这也意味阿里要将供应链深入下沉到农村市场,在今后几年以线下服务实体的形式,将电子商务的网络覆盖到全国三分之一强的县以及六分之一的农村地区。


此外,值得借鉴的思路还有很多,譬如当前农村电商多是合伙人制,阿里、京东、苏宁均在农村招募“农村合伙人”,通过他们为当地居民上线下单,并提供包括最后一公里配送、质保、维修等服务。

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