真正的销售 什么是销售最厉害的招数？

作为一个销售，你卖的到底是什么？

产品？服务？价值？

这些都不是！

你卖的是——感受

你说什么客户不会记住多少

但是你带给他们的感受他们却无法忘记

真正的销售，能把聊天过程变得很愉快：

聊对方的心愿

聊对方的担忧

聊如何完成对方的心愿

聊如何消除对方的担忧

……

怎么变得会聊天1用赞美作为开场白

赞美是与人拉近关系的第一步，有助于建立好感。

客户喜欢的销售有两种类型：专业型（专业技术过硬，满足客户的求知欲）、感觉型（亲和力十足，让客户感觉信任）。

试试每天随机挑选一个同事（熟人），说出对方10个优点并说出原因，锻炼自己的赞美能力。

2询问引导需求

询问有助于引导发掘客户的真实痛点和需求。

为什么要问？因为有助于引导客户的真实痛点和需求。

如何问？你可以参考NEADS法则：

①现在用的是什么？（竞争对手）

②你满意哪一点？（竞争对手优势）

③不满意哪一点？（竞争对手劣势）

④是否为决策人？（合作关键人）

⑤解决方案？（现场确定口头解决方案）

3倒三角式阐述观点

一个优秀的销售人员应该逻辑清晰表达主次分明，如果你无法让客户明白产品的好处，那是因为你本身对产品是不理解的。

先说结果，再说原因，最后补充说明。

例如：一堂课上，一个学生举手：“报告老师！我昨天晚上吃完饭后又多喝了一瓶酸牛奶，我觉得太冷了，我肚子有点痛，我想去厕所。”

其实他只用说：“报告老师！我想去厕所，因为昨天喝了冷的酸奶肚子痛。”

4讲故事塑造价值

讲什么故事？

大客户的案例——塑造公司价值；老客户的案例——塑造产品价值；客户同行竞争对手的案例——刺激客户签单；新客户的案例——刺激客户签单。

如何讲好故事？

方法有很多，关键是：找任何人模拟演练，找领导、同事、家人、朋友......练到他们双眼放光为止。

5默认式合作

用引导性话语，来减少中间步骤，直接进入达成成交后才会发生的对话，更加有助于达成目的。

比如买一件衣服，客户正在犹豫买不买，这时候来一句：“先生要给你打包这件还是再拿一件新的？”

这时候大脑的本能反应是回答你的问题，且更快做出购买行为。