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其实，优秀企业的衰退并非是它们面对变化无能为力，而是其所采取的行动举措有偏差，而致使偏差的原因，最常见的就是“组织惯性”。
大多数成功的企业，都将成功归因于拥有独特而富有竞争力的经营管理模式。因此，在变化面前，它们的管理者们往往秉持自信，很少怀疑这一成功模式的价值。但面对变化，让企业成就昔日辉煌的“法宝”渐渐蜕变为生存道路上的羁绊，成为组织惯性。
被组织惯性支配着的企业，在管理上几乎都存在着以下一些基本特征：
战略框架的束缚
企业的战略框架构筑了企业的经营理念和发展方向。然而，战略框架在帮助管理者认清形势和问题的同时，往往也是迷惑管理者注意力的烟雾弹，使他们的思维和视野局限于个别问题上。
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一个企业在确定了经营管理模式之后，企业成员总能在实践中摸索出它的程序，并逐渐习惯地运用这套程序解决各种问题。由于习惯所致，在实践中，管理者与员工很少会思考这些方法是否仍然有效、合理。如果企业任由组织惯性发展下去，必然会出现上下、平级沟通不畅的状况。
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企业的成功离不开与顾客、雇员和供应商及投资者等利益群体间的良好关系。但当环境发生变化时，企业通常会发现，拘泥于现有的关系网会成为其适应变化、开发新产品和开拓新市场的阻碍。此时，企业原有的关系便成为它发展的羁绊。
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价值取向是企业生存和发展的信念与动力。然而，随着企业的成熟和竞争环境的变化，企业如果不思考过去的价值取向是否应更新或摈弃，一味固执己见地坚持往日的“经典”，它很快就会坠入教条主义的陷阱。
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组织惯性实质上是人的思维、行为惯性的集中表现。企业为了赢得竞争优势，需要具备系统的思维，以创新能力打破组织惯性。而在这个创新的过程中，要在培养员工的忠诚度与服务意识的基础上，引导他们参与变革，以调动员工的积极性和创造性，激活他们的智力资本。要知道，激活人力资源是企业摆脱组织惯性的关键。
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