2016年12月31日,坐标深圳,罗振宇开始了他人生中第二次“时间的朋友”跨年演讲。距离他结束这份坚持还有十九年。在罗振宇的演讲中,“认知”是其中的一个重点。为了形容解释认知问题,罗振宇用阿里巴巴的双十一来举了例子,并赞叹了刘强东的精明之处。
具体来说,根据互联网上的公开资料,双十一网购狂欢节源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动。自2009年之后,11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。就近几年来说,双十一已经成为国内互联网电商行业的固定促销节日,并且逐渐影响到国际电子商务行业。
基于此,人们提到双十一,一般会形成阿里双十一和天猫双十一的概念。毕竟,双十一不仅是天猫开始做得,而且在每年双十一的全网销售额上,阿里巴巴也是最多的。比如2016年双十一电商购物节,全网总销售额在1700亿左右。其中,马云的天猫占比68.2%,约为1200亿元,京东占比22.7%,约为400亿左右。
那么,对于刘强东,为什么要每年坚持参加双十一,而且和阿里巴巴争夺双十一这个节日呢?对此,尽管每一次双十一之后,京东都不好意思宣布自己的具体销售额。但是,在罗振宇看来,这恰恰是刘强东的精明之处,因为他其实是在打造另外一个认知,我是阿里巴巴的唯一对手。
进一步来说,成为阿里巴巴的唯一竞争对手,对于京东和刘强东有什么好处呢?对此,在笔者看来,这个道理很简单,很强者做对手,自己也会变强,至少会让外界认为很强大。对于商家来说,如果不选择阿里巴巴,那么第一反应一般是京东商城;对于消费者来说,如果没有在阿里巴巴找到合适的商品,下一个去处,通常也是京东。如同去吃快餐一样,肯德基如果人太多或者没有合适的,那就选择麦当劳,反之亦然。长此以往,国内电商市场的大部分份额,也就被阿里巴巴和京东占领了。
最后,比较有意思的是,在刘强东之前,马云也曾使用过类似的办法。在淘宝刚刚诞生的时候,eBay的全球收入已经超过了20亿美元,可谓一家非常庞大的电商巨头。但是,马云直接将淘宝塑造为eBay的竞争对手,并凭借着免费、阿里旺旺、支付宝等服务,最终在国内电商市场击败了eBay。
文/YY胡
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