导读：
没有调查就没有发言权
从认可开始用成绩证明自己
团结一切可以团结的力量
尊重和信任
场景呈现：经理人新加盟一个企业，刚开始，一定要多看、多听、少说。尽可能创造增量，而不是陷入过去的问题之中。中国企业是根植于中国文化之中的。绝大多数企业人际关系相对比较复杂，老板的亲戚、同学、朋友、老乡等或多或少都存在于企业之中，和企业中的元老一起统称为“利益群体”。一个经理人如何与“利益群体”相处？
一、没有调查就没有发言权
在实践中，经理人经常存在把问题归结于某个人或某几个人的误区，尤其是以问题的责任来攻击“利益群体”。由于经理人不了解情况，不知道问题是如何一步步产生的，背后可能会涉及怎样的“利益格局”，因此经理人不要一上来就追究过去问题的责任，严肃处理责任人，搞得企业内部鸡飞狗跳，激化矛盾。
即使老板安排你处理问题，你首先想到也应该是如何解决问题，改善绩效。很多问题表面上看是某个人造成的，其实他也有“苦衷”，很多时候问题是组织和机制造成的。这些问题不能用静态思维来解决，需要用发展的思路来解决。
很多经理人似乎有一个“思维定势”。企业里关系复杂，肯定是“利益群体”造成的，是他们影响了企业的发展。这个问题需要具体问题具体分析。
二、从认可开始用成绩证明自己
职业经理人需要展示自己的专业性和职业性，通过取得成绩来取得“利益群体”的认可。职业经理人需要对“利益群体”有一种尊重的心态：他们来这个企业比你早，知道的情况比你多，你要向他们请教一些问题。
三、团结一切可以团结的力量
即使“利益群体”存在问题，但并非每个“利益群体”都会阻挠变革。这当中肯定会有一些人愿意支持变革，经理人需要逐步争取他们的支持。笔者在实践中观察到有些经理人与老板的“利益群体”势不两立，其实大多数情况下经理人都有做得不对的地方。比如，经理人最主要的毛病就是看不起“利益群体”，不尊重他们。笔者遇到过一家企业总经理与老板的弟弟搞得很僵。老板的弟弟可能有一些缺点和毛病，但这位总经理根本就看不起老板的弟弟，经常出他的“洋相”。老板也挺“郁闷”，尽量协调两者的关系，并且尽量“打压”自己的弟弟。老板私下对我说，这个总经理不太成熟。其实，这位总经理这样做，也很难获得老板的充分信任。
四、尊重与信任
经理人尊重元老，谦虚一些，没什么坏处。企业必须持续向前发展，现有的人才不能支撑企业发展，老板引入一些新鲜血液进来理所当然。但这些“利益群体”肯定有想法，认为老板不信任他们，有些失落感，这也很正常。经理人需要体谅这种“失落”的心情。经理人加盟企业后，不要让“利益群体”感觉你咄咄逼人，有不安全感。而应该处处尊重他们，请教他们，在他们面前谦虚一些，让他们觉得自己有存在价值，没有被抛弃。经理人这样做，“利益群体”的感觉就会踏实一点。他们肯定会支持经理人的工作，也不会总在老板处打经理人的“小报告”。
其实经理人如何对待“利益群体”，也是老板对经理人的人品和成熟度考量的一个方面。
总结：经理人与老板及其“利益群体”的相处之道是“赢得相互认可”。经理人必须赢得大家认可，赢得大家信任，融合到他们的文化当中来，而这些必须建立在卓越绩效的基础上。
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