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企业存在于社会的正当性来源，是因为能够有效的统合资源、创造价值，开发一系列商品以满足社会特定族群的需求或利益。而重要的是开发出符合目标消费者需求概念及品质的商品并成为畅销商品，企业有可观的现金流量与获利，才能增强企业的竞争力。换句话说，企业的正当性和价值必须以所开发产品的“概念”为载体来传递给顾客，满足其需求并让他们认知这价值的大小。而商品概念是“目标消费者”、“满足其利益”与“场景/系列”等三项要素的交集。
专业人士指出，企业界普遍存在三个盲点，其一大多企业忽略了产品的概念更重于产品的品质。其二国内企业重视规模经济、压低生产成本，停留在好品质再加上薄利多销的传统思维。其实价格很重要，但价值比价格更重要。其三重要的不是老板怎么想，而是消费者怎么想。产品畅销可说是企业基业长青的活水源头，而许多国际知名企业导入新产品开发管理，透过消费者调查，在产品上市前就能知道产品的概念能否获得消费者青睐，品质是否能让消费者满意而再次购买，哪种价位最能符合消费者的期待。钜细靡遗的掌握这些关键资讯，新产品上市成功的机率就会提高许多。
而企业如何开发出畅销的商品，商品企划的功夫就要做好。首先从外部环境分析，分析产业的趋势、技术的演进、竞争与合作的关系及市场上的需求变化，进而检视企业的价值观、使命、愿景、目标及策略等。进入商品企划阶段，可透过观察或设计思考训练，洞察消费者潜在的需求。并测试产品的概念能否获得消费者的青睐，品质是否能让消费者满意而再次购买，哪种价位最能符合消费者的期待。
以创意为基础、系统化思考，来开发、改善产品与流程，找出成本内涵与出处，然后将成本资讯结合到顾客的期待与需求，以增加顾客满意度，创造顾客价值极大化，并且能降低或消除浪费，维护或增强机能让效率极大化。商品开发过程中，应将商品概念转化成行销策略，以品牌作为商品服务的辨识与延伸发展，并选择适合的通路来接触目标顾客，并借此进入市场。
就目前的商业趋势来看，以产业链来思考自身在市场上的位置已出现局限，应加入“生态圈”的概念对企业未来的发展进行思考。即使是原物料或是半成品企业，也应该思考消费者想要的最终成品概念，来设计本身的商品，并与下游合作伙伴、厂商合作，一起来企划设计概念能打动消费者的畅销商品。
许多原本做OEM、ODM的企业想要转型发展自有品牌，但为什么常以失败收场，也许可以从上述商品开发过程中来思考可能的真因。部份中小型原本做OEM、ODM的企业，因主要经营少数客户，且客户经常压缩获利空间导致公司营收获利渐渐减少，但工厂设备及人员维持资金压力大，很多中小企业领导者就想要以现有代工技术所制作的产品，贴上自己的LOGO标签转型发展自有品牌，但大多数白忙一场。
针对产品开发过成的原因分析，问题可能有缺乏产品概念、产品差异化不足及陷入价格战。例如只重视技术，忽略产品概念是否吸引消费者；刚开始只会生产原代工Me too产品，差异化与品牌知名度不足无法在市场形成特色及创造利基；制造思维常以成本加成来定价，易陷入红海价格战。
除了产品开发过程的原因，从管理层面探究发现领导者还是停留在制造思维-省钱赚钱，殊不知品牌思维是花钱赚钱，不敢投入大量资源。且经常发现管理者太重视结果且求速效，例如重视管理结果指标(KPI)，但却没耐心管理领先指标等推动过程。忽略经营品牌也是消费者关系的经营，无法一蹴可几。甚至部分企业还停留在草创阶段的管理模式，由老板直线领导导致功能别主管不思考。因过去习惯代工步调及训练，组织僵化不易变革，推展品牌的新工作造成各部门互相推诿与制肘，各部门间不易合作，新产品开发及上市推广的专案计划常以失败收场。
综上得知想要开发出畅销产品，该考虑的不只是产品本身。外部环境、组织愿景目标与策略、消费者以及市场生态等都要一并纳入考量。才有机会开发出符合目标消费者需求概念及品质的商品并成为畅销商品，降低产品开发失败的风险。（来源今周刊）
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